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Mi sono iscritta alla Cisl, sede in via Paolo Orlando di Ostia. Da subito sono entrata in sintonia con Sandra Guidi che con grande umanità, disponibilità e preparazione mi ha fatto sentire a casa e mi ha seguito passo passo nella compilazione della domanda di passaggio di ruolo… ottenuto grazie anche alle sue dritte. Consiglio vivamnete

Ho chiamato il numero verde per informazioni, che mi ha dato il numero della sede della zona. Ho chiamato e mi ha dato numero della persona che se ne occupa, che a sua volta mi ha detto che non se ne occupa lei e di cercarmi su Google il numero della sede. È stato anche specificato che molto probabilmente avrei prima dovuto fare iscrizione per avere solo un'informazione (non mi hanno nemmeno lasciato fare la domanda). Pessima organizzazione e pessimo servizio.

Molto contrariata e delusa dal personale poco competente e poco professionale relativo alla sede di Arona (NO). Dopo aver effettuato regolare prenotazione sul sito Caf Cisl per lunedì 19/5 e dopo aver percorso 25 km per raggiungere la sede per assistenza compilazione Isee, per la scarsa competenza dell'addetta, che non ha saputo gestire la mia pratica, mi è stato chiesto dalla stessa di tornare nella giornata di oggi in quanto ci sarebbe stata la responsabile che mi avrebbe dato la massima assistenza, allo stesso momento mi sono premurata anche di chiedere alla ragazza se avessi dovuto prendere nuovamente un appuntamento, di tutta risposta la ragazza mi comunica che non sarebbe stato necessario e, di presentarmi in sede per le ore 14.00. Quindi, quest'oggi, mi reco nuovamente alla sede (altri 25 km), per sentirmi dire dalla responsabile "io oggi non ho tempo". Trovo assurdo e inaccettabile un simile comportamento, zero competenza, zero professionalità, zero cortesia. Ovviamente dopo tale "disservizio", per non dire altro, annullero' il mio tesseramento alla Cisl!

Il personale molto gentile, preparato e paziente. Si viene incontro alle esigenze dei clienti. Un posto da consigliare.

Appuntamento fissato come previsto; messaggio di conferma di data e luogo. In attesa del mio turno l'incaricata chiama i nomi presenti nel suo elenco e... non appaio!! Chiedo spiegazioni e, nonostante mostri il messaggio sul telefono, con modi decisamente poco garbati, mi viene detto di chiamare per la verifica, anziché chiamare loro poiché era evidente che l'errore non fosse mio. La risposta automatica continuava a confermare che il mio appuntamento era prenotato a quell'ora e in quel luogo (Gallarate); a quel punto hanno deciso di controllare a computer e, con mio grande disappunto ho scoperto che il mio appuntamento era a Lonate Pozzolo dove ovviamente non mi hanno visto e mai più mi rivedranno in qualsiasi sede. Di Caf ce ne sono tanti.

Buongiorno premesso che sono un'iscritta cisl da anni.
Oggi sono stata ricontattata dal numero 081.....
Un operatrice maleducata e sgarbata che ha tratto le sue conclusioni sulla mia richiesta addirittura chiudendomi la telefonata mentre parlavo.
Chiedevo un appuntamento per chiarimenti sul verbale di invalidità e visto che la prima richiesta l'avevo fatta online lei non ha fatto altro che ripetere che loro non mi davano assistenza senza farmi spiegare che dovrei rifare la domanda ma per non fare qualche errore preferivo andare da loro.
Ripeto molto sgarbata e maleducata.
Credo che togliero' anche l'iscrizione presso di voi

Ho preso appuntamento telefonicamente con un' operatrice per documenti di fondamentale importanza per me
L' operatrice mi dà appuntamento per oggi al Caf di Moncalieri per accelerare le cose noi siamo di Pinerolo
Fino qua tutto ok
Noi(io e mia figlia ) partiamo da Pinerolo e ci rechiamo a Moncalieri,già con un tempo molto incerto e rischio di trovare strade chiuse ,al Caf della CISL,arrivati là ci dicono che non ci sono appuntamenti a mio nome in un sistema quasi di presa in giro e cercando di discolparsi
Io mi chiedo che cavolo fanno le operatrici dall' altra parte del telefono che sono pagate per dare appuntamenti se poi non lo confermano?
Noi abbiamo fatto 100 km e perso tutto il pomeriggio per una persona che non fa il suo lavoro
Ho perso la prenotazione per me molto importante obbligato a rifarne un altra rimandata di 10 GG
Ora vedrò di prendere un altro ente sperando sia un po' più serio e non essere preso in giro agli sportelli quando succedono questi inconvenienti (operatrice Caf CISL Moncalieri)
Al Caf si dovevano comportare in un' altra maniera non in maniera sfottente come hanno fatto sono pagate da noi non per sfottere ma per servire persone ricordatevelo

appuntamento alle ore 17.40 di mercoledi 09 04 2025.mi presento alle ore 17.35.Cosi non disturbo nessuno.Nella postazione ci sono una coppia di stranieri. Il responsabile cisl continua a dire ." Questo lo porti la prox volta. questo anche...." ecc. ecc. ecc.Finiscono alle ore 18.10.Ora tocca a me con 30 MINUTI DI RITARDO...ma non é questo che mi da rabbia... mi dice " ora facciamo veloce con.lei .così non é venuto per niente... " SE AI FATTO TARDI NON É PER COLPA MIA ( MI DICO DENTRO DI ME )TIRO FUORI TUTTO E AVEVO.TUTTO.MANCAVA SOLO F 24 ..PREMETTO CHE RARAMENTE IN 40 ANNI HO DOVUTO DARE ALLO STATO...MI DICE . " SENZA QUESTO NON SI PUO COMINCIARE..." ma.come ??mi son detto ..alla coppia prima di me nessuna storia..non É PERCHÉ era fuori orario e doveva chiudere??. SENZA DIRE NULLA. VADO VIA IMBUFALITO...ERA MEGLIO COSI..ORA DOVRO PRENDERE APPUNTAMA MENTO DA ALTRI...ECC.ECC.MAI PIU MAI PIU..CON CISL CISL....NON HANNO NULLA DI SERIO ...MA SIAMO TUTTi UGUALI O NO ??? SICURO A MIEI FIGLI E PARENTI FARÒ UNA CATTIVA PUBBLICITÀ..SOCI DI PARTITE ECC. ECC.
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Sono andato a quello di Vicenza, per una risposta che aspettavo, per un problema a scuola, l'interessato appena mi ha visto mi ha detto che non aveva tempo, neanche un minuto, con atteggiamento indifferente per non dire maleducato, e che me ne potevo andare, atteggiamento non console al suo incarico, qualsiasi funzione abbia in carica, un lavoratore si rivolge a loro per una tutela e viene scaricato con strafottenza. Questo è il risultato di chi chiede consiglio in un momento di disagio che attraversa. E questo che succede a chi è buono. Mah...

Fissato appuntamento online il 19 febbraio per oggi 7 aprile presso caf di Appiano Gentile.
Mi viene detto che mi deve essere spostata la data perché si "sono accavallati appuntamenti"..... una scusa più credibile? Una macchina non sbaglia, il sistema non può fissare due appuntamenti contemporaneamente.
Allora mi vuene detto che gli appuntamenti fissati erano per 2 operatrici e l'operatrice è una sola.
Mi viene sottoposta una nuova data: FINE MAGGIO!!!!! Dopo che io ho comunicato che a naggio sarò fuori regione per lavoro. Per questo motivo avevo fissato appuntamento per oggi con così tanto anticipo!!!!
E io ora che faccio? Nessuna data ad aprile.....
Per un loro errore ci deve rimettere l'utente?
INCOMMENTABILI !!!!!!!!

Penso che un rapporto sistematicamente non positivo con il CAF sia dovuto al fatto che accedendo a strutture sindacali io mi attenda di trovare sindacalisti, intesi nella accezione più nobile cioè quanti rappresentano proveniendo da una categoria della quale uno fa parte.
Non conosco compiutamente l'istituto del CAF ma ritengo che questi dipendenti siano reclutati in modo diverso, e pur non intendendo esprimere giudizi sulla qualità della persona, o professionali, non trovo in costoro lo stesso sentimento, contegno, consapevolezza del ruolo rivestito che può avere un operatore strettamente rappresentativo di una categoria di lavoratori.
Su questo dovrebbe ragionare la Cisl, per il suo prosieguo e gli iscritti attuali e futuri; non per me, perché i miei contributi non li avrà più e la mia tessera verrà restituita loro, con risolute ragioni, ed in tempi assai brevi.

Sono molto soddisfatta da caf cisl di Udine, che ho fatto la domanda di cittadinanza e nonostante ho riscontrato tanti problemi con i documenti la sig.ra Tiziana che mi ha fatto la domanda ha avuto tantissima pazienza con me.È sempre stata disponibile e a cercato ad aiutarmi in qualsiasi modo. Ringrazio tantissimo 🙏

Ho appena contattato la cisl di Pavia. Maleducata e presuntuosa. Come se mi avesse risposto: cavoli tuoi!!! Non l'ha detto ma era sottinteso. Meno male che dovrebbero tutelare i lavoratori, soprattutto precari!! No comment!!! Neanche una stella!!!!

Gestione naspi incompetenti

La mia recensione è riferita alla Cisl di Brescia ufficio Vertenze
L'azienda per cui lavoravo è fallita senza pagare gli stipendi e la buona uscita, la CISL si sarebbe preso l'impegno di seguire l'iter burocratico, tuttavia negli ultimi tempi è come se non esistessero, non rispondono alle mail e non rispondono al telefono. Ho disdetto subito l'abbonamento annuale e per me la CISL non esiste più.

Molto gentili, professionali e disponibili.
Oggi nella sede di Saluzzo,nonostante io abbia sbagliato giorno dell'appuntamento per fare l'Isee, la signora e stata così gentile a non mandarmi indietro per farmi ritornare, abbiamo fatto il tutto.

MOLTO PRECISE

ho assistito alla presentazione del corso per operatore fiscale il 07/01/2025 ....non mi hanno fatto sapere più nulla, se ero idonea o no al corso.
Molto delusa visto che puntano sulla relazione interpersonale, sono loro a no rispettarla

Dopo aver aspettato ben 8 mesi, oggi mi sono recato presso l'INAS di Bologna (via Amendola 4/b) per fare finalmente la domanda di pensione anticipata. Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente deludente. L'operatrice che ci ha accolto è apparsa poco competente e non è riuscita a gestire in modo adeguato la pratica.

Non solo ci è stato dato un appuntamento per un'altra visita tra 14 giorni, ma nel promemoria che ci è stato rilasciato è stata inserita una persona diversa dalla mia, creando confusione e disagi ulteriori.

Mi aspettavo un servizio più professionale e organizzato, considerando anche i lunghi tempi di attesa. Spero che INAS possa migliorare la qualità dell’assistenza e l’efficienza del suo staff per evitare ulteriori disagi ai cittadini.

Cisl di Ciriè, a settembre apro una vertenza contro la mia ex titolare che non mi ha ancora pagato mezzo stipendio di giugno comprensivo di 730, lo stipendio di luglio comprensivo di ferie, tredicesima e quattordicesima (sono malata oncologica, gli stipendi sono "pagati" dall'INPS in quanto ero in mutua e sono stata licenziata in accordo con la titolare). La tessera sindacale me l'hanno fatta pagare 50 euro per 3 mesi e mezzo di "consulenza". Hanno inviato lettera alla titolare e poi al loro avvocato in quanto la titolare non ha risposto al loro richiamo. Siamo a dicembre l'avvocato e il sindacato, malgrado le varie telefonate e mail non rispondono. Pessima esperienza sia con il sindacato che con il loro avvocato