Malhonnête ! Voila comment je qualifie cet établissement ! Entre un forfait coupe a 3.50€ ou le travail a été totalement bâclé ! Aucune plaque a la même dimension, l'intérieur du carton mousse est... See more
Location
Switch location56 avenue du Général de Gaulle, 10410 Saint Parres aux Tertres, RNE, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commande passée sur le site web avec retrait à St Parres. J'avais commandé entre autre un jeu de deux cartouches d'encre de haute capacité conditionnées ensemble à un prix avantageux et signalé en s... See more
Company replied
Liste rentrée scolaire commandée en ligne et récupérée au magasin. Tout était dispo, et on est toujours bien accueilli et conseillési besoin dans ce magasin
Company replied
J'ai commandé et réglé une recharge pour mon agenda en ligne. Un vendeur m'a appelé pour m'informer que l'article n'était plus disponible et m'a proposé de le commander. Amabilité, service et accueil... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
56 avenue du Général de Gaulle, 10410, Saint Parres aux Tertres, RNE, France
- 03 25 41 92 74
Les p'tits prix PROS
4.5
Excellent
272 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Malhonnête et incompétent
Malhonnête ! Voila comment je qualifie cet établissement !
Entre un forfait coupe a 3.50€ ou le travail a été totalement bâclé ! Aucune plaque a la même dimension, l'intérieur du carton mousse est haché ! C’est une honte de faire payer un tel travail ! De plus, et ce n'est pas la première fois, il y a toujours une surfacturation des produits a cause de problème de "code barre" en effet, un cutter en plastique a 0,79€ passe allègrement à plus de 6€. Il faut vérifier systématiquement son ticket de caisse ! D'ailleurs je reviens sur le déplorable travail de découpe a auxun moment l'employé annonce qu’un forfait sera facturé alors que cela est une obligation !
17 September 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
PARFAIT J'AI PU PROFITER DE L'OFFRE…
PARFAIT J'AI PU PROFITER DE L'OFFRE POUR LA PREMIERE FOIS
9 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Sabrina Gibier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre offre pour la première fois et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments agréables.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Celine Plomion,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin sympathique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour DEBORAH,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motivera à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe de Saint Parres aux Tertres.
je recommande ce bureau vallée
Très bonne expérience. Le personnel était agréable. Je n'ai eu aucun soucis.
11 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Mloup 13,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne expérience parmi nous et que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Ketrouci,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre communication excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Très bon magasin!
11 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Milki,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très bon. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Angeline Hebmann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience personnelle aussi positive dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour laurent bonsignore,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres
Liste rentrée scolaire commandée en…
Liste rentrée scolaire commandée en ligne et récupérée au magasin. Tout était dispo, et on est toujours bien accueilli et conseillési besoin dans ce magasin
4 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour angel,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres.
Réactif
Réactif, les produits étaient ceux commandés, emballage correct, problème d'un manquant mais très vite renvoyé,
seul bémol, les couleurs n'ont pas été respectés, inconvénient lorsqu'une couleur est demandée par l'établissement scolaire.
8 September 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Aurelie Brastel,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres.
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Christiane Lorensot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
J'ai fait des recherches sur les…
J'ai fait des recherches sur les produits que j'avais besoin,
J'ai l'habitude de faire mes achats. À bureau-valley. les gens y sont serviables, souriants, et là, j'ai fait le choix. Pour l'expérience. De commander directement sur Internet les 2 me conviennent.
15 April 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Jean marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe serviable et souriante, et que votre expérience d'achat, tant en magasin qu'en ligne, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Déçue « poupée » anti stress legami
J’ai acheté une « poupée » anti stress légami mais malheureusement elle n’est pas solide , la tête s’est cassée
7 March 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre "poupée" anti-stress légami. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que la tête s'est cassée. La qualité de nos articles est très importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et voir comment nous pouvons y remédier. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que vous ayez une expérience positive avec nos produits.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Super service
Super service ! J'ai commandé un tampon encreur et il a éte prêt en moins d'une heure !
1 April 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Léon Petitot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes si rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Toujours efficace !
Commande passée et validée sur Internet la veille pour un montant de 350 €.
Matériel disponible à l'heure prévue et même déposé dans le coffre de mon véhicule.
Que demander de plus ?
3 April 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour BERLOT Florian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous fût positive. Cependant, nous ne comprenons pas la note de 2/5 si tout s'est bien passé
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou des raisons qui ont pu influencer votre évaluation, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et soucieux d'améliorer nos services.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Super parfait
2 April 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Veronique Ondernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour MURIEL TSCHUPP,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres.
Très satisfaite
Je suis très satisfaite des services proposés par bureau vallee Saint Parres Aux Tertres. Lors de ma dernière commande d'un meuble de bureau, il manquait une serrure. Lorsque je leur en ai fait part, ils ont été très réactifs et ont fait le maximum pour que je récupère cette serrure au plus vite.
A chaque visite, ils sont toujours accueillants et de bon conseil.
26 December 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour Angeline DESCHARMES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des services de Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres. Votre retour sur la réactivité de notre équipe face à l'oubli de la serrure est très apprécié, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et à les conseiller au mieux.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Saint Parres aux Tertres
À recommander lorsqu’on a une tendinite…
À recommander lorsqu’on a une tendinite du coude c’est très reposant et très maniable
29 January 2026
Reply from Bureau Vallée - Saint Parres aux Tertres (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Parres aux Tertres
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.