While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

mi serviva una lastra di gommapiuma e trovandone una fuori misura per me ma rotta (non vendibile come nuova) ho proposto al personale che l'avrei presa lo stesso in quanto nel mio utilizzo l'avre... See more

Rated 1 out of 5 stars

Negozio di Capriolo (BS)….sempre peggio, qualsiasi cosa si chieda sono in pochi che sanno dove sono esposti gli articoli o addirittura dicono che non hanno l’articolo che si chiede ma poi scorrendo le... See more

Rated 5 out of 5 stars

Siamo appena usciti dal Brico di Novara davvero soddisfatti della nostra esperienza. Abbiamo trovato tutto ciò di cui avevamo bisogno, e persino qualcosa in più. Il negozio è ben fornito e il personal... See more

Rated 2 out of 5 stars

Briko OK di Vanzaghello MI La recensione che pubblico non riguarda i prodotti, prezzo o qualità, bensì l'atteggiamento dei commessi alla cassa. Rispondono alle domande senza guardare in volto le p... See more

Company details

  1. Online Marketing Agency
  2. Marketing Consultant

Information provided by various external sources

Consorzio di imprenditori del fai-da-te, presenta la propria strategia, i reparti, i punti vendita.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(47)

22 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Risposta alla mia domanda di dove…

Risposta alla mia domanda di dove potevo trovare le piattine in alluminio di un commesso dopo 10 minuti che erano tutti chiusi nel retro è stata in ferramenta.. alla mia faccia il responsabile mi spiega la corsia.. perché avevo bisogno per lavoro se no lo portavo io in ferramenta... oleggio sempre peggio..

13 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Personale maleducato

Personale maleducato, sono entrato e per parlare con la persona alla cassa, ho dovuto attendere che finisse di parlare al telefono, anzi ha parlato con me sempre con l’orecchio attaccato al telefono, compro tempo fa un saldatore a gas, che inizialmente funzionava, poi non ha più funzionato e mi si chiede lo scontrino ( una banale scusa per non cambiare l’articolo) dicendomi che per contestare il prodotto hanno bisogno della prova di acquisto, come se io lo avessi rubato.
PESSIMA ESPERIENZA PER ME POTREBBE CHIUDERE

9 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tagliaerba TXSO79P thorx

Ho preso un tagliaerba TXSO79P della marca Thorx,al Briko di Almenno in prov di Bergamo,praticamente dopo il primo utilizzo,ha iniziato a perdere benzina,non essendomi accorta il giorno stesso. Lui è anche carino come tagliaerba,ha tagliato bene il suo lavoro lo ha fatto.Ho chiamato in negozio,che mi hanno risposto di riportarglielo e così ho fatto. Nuovo,15 gg perché non l' ho utilizzato subito,avendo aspettanto che crescesse l' erba in giardino che me lo aveva sistemato da poco il giardiniere. Non mi hanno proposto un cambio,o una sostituzione e ora a distanza di una sett non so ancora niente i tempi di riparazione. È estate,in giardino l' erba cresce,l' ho comprato perché mi serve! Soluzione?non è possibile che per 150 euro si debba tribulare in questo modo. Se vendono un prodotto con garanzia,la devono rispettare,altrimenti risarcite e tornate i soldi spesi che me lo vado a comprare da un' altra parte. Grazie per l' attenzione. Da tempo che frequento quel centro e mi ero sempre trovata bene. Mi spiace

14 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meglio tenerlo chiuso

Briko Ok di Novara,mi domando perché tenere aperto così 80%dei reparti smontati da più di due settimane, praticamente non si può comprare nulla andare è stata un inutile perdita di tempo!!

2 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bello tutto tranne uno….i…

Negozio di Arluno fornito e tutti i venditori sono molto preparati. Tranne uno , non conosco il nome, ma è basso ed ha i ricci. Ha un approccio verso i clienti davvero spiacevole e soprattutto sembra che se gli fai domande si infastidisce . Dovrò cambiare brico x questo elemento .

2 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

panchina DA ESTERNO…

Ho comprato una panchina DA ESTERNO (modello Hollywood).
L'ho posizionata sotto una tettoia e dopo 4 mesi ha fatto la RUGGINE.
Tornata in negozio mi hanno detto: "Eh se la mette all'esterno...".
Loro stessi me l'hanno consigliata e vendita come prodotto DA ESTERNO. Sono tornata ieri ed è ancora in vendita come panchina da esterno.
Alla mia lamentela, hanno anche provato a vendermi una vernice contro la ruggine.
MAI PIU!!!!!!!

22 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assistenza post-vendita inesistente

Assistenza post-vendita inesistente, dopo 15gg di centro assistenza non ancora guardato, probabilmente le riparazioni in garanzia sono poco convenienti per cui vengono rimandate a ... domani.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una stella solo perché non me ne ha…

Una stella solo perché non me ne ha fatto mettere 0. Esperienza disastrosa. Dipendenti ebeti che non sanno nemmeno dove lavorano. Premetto che ho acquistato un tosaerba nel centro di Castione andevenno(so).
Che dista circa 50 km da me ..
Ero in giro ho visto un offerta e li mi sono entrato in un girone dell' inferno di dante
Dopo dieci minuti inizio a vedere fumo e scintille alche mi fermo per non fare ulteriori danni
Lo riporto in negozio, ancora 50 km e li mi dicono che la sostituzione nel prodotto entro 7 giorni vale solo se non aprivo la scatola...
Indecente l ho riportato il giorno dopo.
Incredibile mi dicono che visto che l avevo aperto dovevo andare io al centro di assistenza a mie spese... Altri 30 km...
Mi danno l indirizzo sbagliato e ho girato a vuoto un ora ..
Cmq il centro assistenza mi dirà se me lo sostituisce o ne lo ridà aggiustato in una qualche maniera...
E il tutto se va bene in un paio di settimane...
Indecente...

8 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brico Ok Bollengo notevolmente…

Brico Ok Bollengo notevolmente peggiorato.
1. Prezzi alti non competitivi, assortimento di prodotti ma sempre la solita minestra da anni. Niente articoli natalizi.
2. La Cassiera bionda al box parla dei fatti suoi con la collega alla cassa e si dimostra scocciata dalla mia domanda;
3.Commessi sfuggenti che danno indicazioni criptiche, pochi sono gentili e competenti e ti accompagnano per cercare l'articolo.Nessuno è identificabile da un cartellino. Il Direttore si nota solo perché non porta la divisa.
4.Penoso il volantino Natalizio.
Che dire.....non c'era neanche ressa natalizia.

19 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

questa mattina alla brico ok di san giovanni in persiceto

questa mattina mi sono recato alla brico ok di san giovanni in persiceto ho chiesto a un addetto il quale infastidito perchè stava parlando con altri addetti alla cassa in tutto 4 persone dei cavoli loro ridendo e scherzando ad alta voce se avessero un temporizzatore x accendere e spegnere le luci di natale mi ha risposto che x quelle cose dovevo andare alla comet mi sono recato in reparto e magicamente sullo scaffale ho trovato il temporizzatore mi sono recato alla cassa facendo vedere il prodotto al ragazzo di cui sopra lui guardandolo stupito e meravigliato mi ha risposto che non sapeva nemmeno che ci fosse se questo significa incrementare le vendite sono rimasto molto contrariato forsr ci vorrebbe personale piu qualificato e professionale

10 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Regolamento per usufruire del buono sconto

Ricordatevi di scrivere nel regolamento che lo sconto di euro 10,00 (accumulato dopo aver speso più di mille euro) non è valido su alcuni prodotti perché arrivata alla cassa mi è stato detto che sulle masse combustibili ( sacchi pellet) non era valido,alla richiesta di farmi vedere dove c' era scritto non hanno trovato nemmeno loro la risposta... questo al punto vendita di Codogno,in futuro sceglierò di recarmi altrove

27 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ALLIBITA!!!!

Sono appena uscita dal negozio sito in Romano di lombardia, indignata per l assistenza chiesta. Ho fatto vedere un cassettino del comodino dove non riesco a togliere la vite dal pomello che apre il cassetto. L addetto giovane mi ha detto di prendere 2 pinze che io avevo già precedentemente usato invana. Gli ho chiesto se esiste un seghetto che taglia la vite e lui mi risponde che loro non fanno il mestiere di togliere ma di vendere..io ALLIBITA gli ho detto che lo volevo comprare non ho chiesto di fare!!! E dove lo potevo trovare.. Mi ha detto la corsia, figurati cosa c era in quella corsia!!! NON C ERA NESSUNO POTEVA ALMENO FARMI VEDERE QUALE DOVEVO COMPRARE!!! SONO UNA DONNA NON UN UOMO CHE S INTENDE!!! È UNA VERGOGNA che esiste tutt oggi personale cafone e incompetente!!!! Non ci metterò più piede!!!!!

28 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono un cliente storico di Bricook di…

Sono un cliente storico di Bricook di Giussano e oggi verso sera mi sono recato al Centro per l'acquisto di un inserto a bussola e l'ho trovato al prezzo di euro 1,50 ma nello stesso momento mi sono accorto di aver dimenticato il portafoglio a casa.
Dato che abito a Cabiate che dista quattro Km da Bricook, con un pizzico di vergogna, ho chiesto al direttore se poteva farmi credito fino a domani per l'importo di euro 1,50.
La risposta è stata assolutamente NO !!!
EVVIVA il direttore

14 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Serve anche gentilezza e attenzione verso le persone

Briko OK di Vanzaghello MI
La recensione che pubblico non riguarda i prodotti, prezzo o qualità, bensì l'atteggiamento dei commessi alla cassa.
Rispondono alle domande senza guardare in volto le persone, dopo l'acquisto lo scontrino mi è stato letteralmente lanciato sul bancone, nessuna risposta al saluto all'uscita dal negozio.
Spesso comportamenti di questo genere dipendono da una scarsa motivazione del personale e forse da condizioni di lavoro non molto felici.
Da cliente preferirei tornare in un negozio che mi accoglie gentilmente.

29 September 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look