BOSANOVA Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Lamentable. Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Hice un pedido hace más 3 semanas y aún sigue en preparación. Por supuesto no llegan para la fecha que los necesitaba. Además no hay forma de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... See more

Rated 4 out of 5 stars

Me encanta Bosanova, el calzado es muy cómodo y para las que tenemos los pies delicados es un gozo llevar zapatos cómodos, acolchados por dentro y nada pesados. Lástima que hay modelos que no me encaj... See more

Company details

  1. Boot Store
  2. Bag Shop

Written by the company

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.


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Great

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401 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Excelente servicio ante incidencias

La experiencia fue buena a pesar de que el producto se retrasó más de una semana. Realmente debería ser una mala reseña, pero el servicio de atención al cliente fue tan bueno que no puedo decir nada malo. Los productos recibidos, correctos. Volveré a comprar.

9 March 2026
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Rated 5 out of 5 stars

El pedido en general fue bien

El pedido en general fue bien. Envío correcto en plazo de tiempo. Pedí unos botines que me parecen cómodos y las botas las tuve que devolver porque son muy estrenas de cana y no me cerraban a la altura del gemelo.

20 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bolso, cartera y zapatillas

He realizado mi primera compra por la página web de la tienda de Bosanova y de momento ha sido grata, los productos han llegado en el tiempo estipulado y empaquetados cuidadosamente. Aún no he usado ninguno ya que pretendo usarlos el mes que viene.

10 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfecha

El envío ha sido rápido y los productos fieles a la descripción. Muy satisfecha con la compra.

19 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Muy buena...

Muy buena, salvo que se demoró un poco, pero calidad precio muy bien. La recomiendo 💯

18 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo ha sido perfecto

Todo ha sido perfecto. Los zuecos divinos y el envio perfecto. Gracias

13 March 2026
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Reply from BOSANOVA

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 😊

Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto, tanto los zuecos como el envío.

Gracias a ti por confiar en nosotros 💛 ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Rated 5 out of 5 stars

Molt bé

He comptar a les rebaixes i el calçat molt maco i me'l van portar a casa. Unes botes es van equivocar en la talla i em van fer el canvi al domicili mateix.

17 March 2026
Unprompted review
BOSANOVA logo

Reply from BOSANOVA

Moltes gràcies pel teu missatge Eli.

Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i que t’ha agradat el calçat.

També et demanem disculpes per l’error amb la talla de les botes.

Gràcies de nou per la teva confiança 💛

Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti preciso, disponibile e molto rapido

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito.

Il team mi ha risposto rapidamente, spiegando con chiarezza le possibili soluzioni e seguendo la pratica in modo preciso e professionale. Una volta chiariti i passaggi, il rimborso è stato gestito senza difficoltà e in tempi rapidi.

Apprezzo molto la disponibilità, la trasparenza e la velocità con cui hanno risolto la situazione. Un servizio clienti davvero efficiente.

16 March 2026
Unprompted review
BOSANOVA logo

Reply from BOSANOVA

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza

Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con il prodotto ricevuto.

Siamo però felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito ad assisterti in modo rapido, chiaro e professionale, e che la gestione del rimborso sia stata semplice e veloce.

Grazie ancora per la fiducia 💛

Rated 5 out of 5 stars

Está vez muy bien


Está vez muy bien. Rápido y con el producto Una compra anterior nunca llegó y decidí no volver a comprar en bosanova pero no me he podido resistir a unos botines preciosos blancos con tachuelas y decidí dar otra oportunidad que ha salido bien

3 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Estoy encantada

El proceso de compra fue fácil. De los tres productos que compré al parecer uno era el último par y no estaba en condiciones óptimas así que prefirieron no enviármelo y me hicieron la devolución del importe muy rápido.
Los otros dos productos son adorables y muy cómodos.

1 March 2026
Unprompted review

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