BOB LE MENUISIER Reviews 37

Commande d'une grande porte de garage enroulable. Au montage surprise on vous dit dans la notice de poser une barre à l'arrière du coffre pour le rigidifier. C'est une blague ? Vous pouvez pas faire un coffre rigide avec 30 x 30 cm ? Du coup la dimension du coffre n'est pas la bonne puisqu'il faut ajouter l'épaisseur de la barre.. sans parler de l'esthétique. Vous devriez avoir honte de vendre des produits comme ça

A fuir
Sav en cours depuis 2 ans ils laissent trainer et utilisent toute la mauvaise fois possible
Fuyez

Entreprise sérieuse. Plusieurs rappels avant la commande définitive. Livraison avec vérification sans problème (5 volets à vérifier). Rappel si nécessaire. J'ai attendu près d'un an pour pouvoir confirmer le bon fonctionnement des volets solaires.

Comment joindre la comptabilité ?? En attente d'un remboursement depuis l'année dernière ! Reçu un mail après maintes et maintes relances, pour me dire que la demande de remboursement avait été effectuée le 22 juillet. Délai de 5 à 10 jours pour que ce soit effectif. Nous en sommes à quasiment 15 jours ouvrés et toujours rien !! Il faut appeler plusieurs fois avant d'obtenir quelqu'un

Volet commandé , le lendemain un vendeur vous téléphone déjà pour vérifier avec vous les mesures effectuées.
Le volet a été livré rapidement.
Prêt à la pose. Parfait, joli rendu.

Je suis vraiment ravis de mon achat de 2 portes de garage. Après un an de fonctionnement tout va bien et l’après vente me réponds toujours si j’ai un doute sur un point. Bravo et merci à tous pour votre geny

A fuir !
Entreprise malhonnête, ont inversé la longueur et la largeur de la porte commandée et ne répondent pas à ma demande d’échange ou remboursement depuis 2 ans !

J’attends toujours une réponse de La société au sujet du remboursement d’une marchandise depuis plus de 2 mois….

Un sav de compèt ! Toujours
Joignable au téléphone, je laisse un mail je suis rappelé dans l'heure. Très agréable trouve des solutions. C'est rare...

j ai acheté une porte de garage que j ai fais réduire a 1.80 m que j ai monté moi même sans peine, après quelques jours les D V A se sont presque tous cassés téléphone remplacements par moi même quelques après c est le moteur qui a lâché téléphone remplacement par moi même quelques temps après c est le boitier électronique qui a lâche même si l assistance téléphonique a été super vous en conviendrais que si je n avais pas été bricoleur et que je fasse appel a un dépanneur puisque il n y a pas de personnel qui vous dépanne COMBIEN CELA M AURAIT COUTE.....UNE FORTUNE donc pas content du tout un très grand regret d avoir fais appel a cette société 2300 € la porte de garage + heureusement pour moi ma main d œuvre gratuite du temps de perdu et les pièces détaches gratuites 1 er et dernier achat chez eux

Pour l’achat de deux volets, Cédric ma accompagné dans le projet
Il m’a relancé lors d’une promotion
Les produits ont été livrée en station de ski
Les volets sont d’une belle qualité

Très bonne expérience. Délais respectés. Porte de garage arrivée conforme à la commande. Très bons échanges avec Cédric.

Processus de commande facile, mais une fois la confirmation téléphonique des côtes et détails l’enfer débute.

Un transporteur qui prend rendez-vous et au final ne vous contact jamais, il s’est présenté au domicile et à fait décharger la porte de garage à mon locataire retraité et malade.

Colis du coup signé par mon locataire donc illégale, colis endommagé, rayures sur les montants muraux et le capot.
Parlons du capot, abîmé tordu et pas aux bonnes côtes.
Il est trop court côté moteur électrique, pas mal de laisser un jour d’un centimètre côté moteur pour que l’eau ruisselle sur le moteur car il est tordu.
Je travails avec des ESAT qui rendent un travail de meilleur qualité.
Il manque des caches plastique pour les vis des montants.
Je fais un e-mail pour expliquer tout cela et depuis que des excuses.

Un faux appel à un numéro inconnu et on le dit c’est bon c’est traité.

Pour la prise de commande et de contact livraison mon numéro est bon mais pour le SAV il disparaît, bizarre

Fuyez

société sérieuse bon produit délais respecter conseil
super interlocuteur parfait et courtois livraison au top je recommanderais ca c'est sur

J'ai acheté une porte de garage enroulable. Matériel de qualité, pose simple pour un bricoleur moyen. Petit souci de fonctionnement, un SAV au top, merci à Cédric ! qui m'a vraiment bien accompagné. Site à recommander

Très bonne expérience pour ma part . Ils ont su répondre à la moindre de mes questions . La livraison s’est faite dans les délais prévus , et malgré quelques difficultés dues à mes faibles connaissances en menuiserie , ils ont été parfaitement à l’écoute , de très bons conseils . Service client parfait et qualité des produits conforme !

tres bon accueil et compréhension du produit demandé , le seul problème délais de livraison ; et le paiement en totalite de la commande . qui représente une certaine somme ; un acompte serait quand même plutôt normal vu les délais ; désolé;

Je n ai toujours pas été livré de la commande passée le 15 Février, pour une porte de garage enroulable.
Je pense que je ne passerai pas une autre commande sur ce site.

Bonjour,
Je commande un volet solaire en septembre 2021 avec un prix de vente sans remise.
Voulant profiter de la semaine fabriquée en France avec les 20 % de remise, je souhaite recommander un autre volet solaire avec les mêmes dimensions et là, surprise, le prix est identique au premier volet malgré les 20%.
Dois-je comprendre que le prix de vente été majoré de 20%, cela s'appelle une tromperie...