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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Comparé en muchos lados porque buscaba un inglesina plegable que ya había tenido y la verdad fue donde vi el precio más barato y me atendieron un domingo por WhatsApp...y me informaron que el que ello... See more

Rated 4 out of 5 stars

La comunicación con esta tienda ha sido fluida y rápida desde el principio, solventando todas mis dudas en el proceso de compra y envio. Muy contenta con la compra.

Rated 5 out of 5 stars

Buscábamos una silla, la cual estaba agotada y teníamos que esperar un tiempo, pero nos urgía tenerla en cuestión de una semana. Fueron súper atentos buscando soluciones y haciendo todo lo posible por... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buenos precios, el pedido llegó más rápido de lo que pensaba y la calidad excelente. Volvería a repetir.

Company details

  1. Baby Store

Written by the company

Tienda de bebes con sede en la provincia de Ávila (España). Le damos garantía oficial española en todas las marcas que comercializamos. Estamos especializados en carritos, sillas de paseo y sillas de coche.


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Excellent

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33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Muy buen servicio

Atención al cliente de 10. Productos a buen precio.

7 June 2024
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfechos

Envío muy rápido y la silla llegó en perfectas condiciones.

5 June 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Compra fácil y rápida

Compra fácil y rápida, al mejor precio. Muy contentos con el producto, cumple todas nuestras expectativas, gracias.

4 June 2024
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Proceso de compra seguro y eficaz

Proceso de compra seguro y eficaz. Seguiremos preparando el ajuar mientras esperamos felizmente la llegada del bebé <3

7 June 2024
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Empresa totalmente de confianza..

Empresa totalmente de confianza... compre la sillita kinderkraft nubi 2 happy y en esta página encontré el mejor precio de todas... resolvieron todas mis dudas y desconfianza ya q nunca había comprado aquí y tenia miedo ... pero ha ido todo de maravilla... por cierto la silla es preciosa... no me puede gustar más

18 June 2024
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 4 out of 5 stars

En un principio por los comentarios aquí mostrados pensamos que era una estafa, pero nos han devuelto el dinero sin ningún problema.

Sinceramente me gustaría ponerle la 5 estrellas, ya que creo que con todo el nerviosismo que teníamos por el miedo a ser estafado (hace dos años o así nos estafaron por internet y ahora siempre andamos con la mosca detras de la oreja e igual pecamos de desconfiados al ver los comentarios de sta pagina) han hecho por actuar lo mas rápido posible y reembolsarnos el dinero, aunque esto tuviese un pequeño coste, que en este caso asumimos sin problema y agradecemos.

Aunque me gustaría ponerles las 5 estrellas, ya que sus precios son muy buenos y lo que es la atención de ventas también, creo que el tener un teléfono de contacto, así como una atención más directa después de la venta evitaría este nerviosismo que nosotros hemos pasado, del mismo modo, considero y me gustaría al igual que estoy haciendo yo, que la gente que ha hecho esos comentarios negativos diciendo que es una estafa los retiren, ya queno solo daña a la empresa, nosotros hemos pasado unos días malísimos por los mismos.

Por último disculparme por nuestra desconfianza y agradecerle a bebemovil que hayan sido comprensivos actuando con rapidez en el reembolso de nuestro dinero.

Un saludo.

5 June 2024
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Buenas tardes estimada Brais.
Ante su gran desconfianza, como sabe, ya le indicamos que eramos una empresa seria y de fiar, pero es verdad que algunos clientes ignoran todas las buenas opinones que tenemos (casi todas) y se fijan unicamente en alguna mala, que casualmente son falsas pero que tras solicitar su retirada a Trustpilot, no nos ha sido posible conseguir que las retiren, aun siendo completamente falsas.
La realidad es que desde 2015 que iniciamos nuestra actividad siempre intentamos que todo cliente se sienta satisfecho tanto por nuestro servicio, como por nuestro precio (siempre el mejor de toda España).

En cuanto a no atender telefónicamente, es por el principal motivo de que el cliente siempre tenga constancia por escrito de lo que le decimos, ya que en otras tiendas les dicen cosas por telefono que luego no cumplen, y claro, al ser por telefono y no tener nada por escrito , el cliente no puede demostrarlo. Creannos que es mucho mejor por escrito para el cliente.

Sin mas, agradecerle mucho sus palabras por haber aclarado la situacion y no duden en volver a comprar en nuestra tienda, pues se les recibirá con los brazos abiertos y siempre con los mejores precios de todo internet!

Rated 5 out of 5 stars

Asesoramiento de 10

El asesoramiento de Marcos fue genial. Teníamos dudas como padres primerizos y él nos ayudó y aconsejó en base a nuestras necesidades y estamos muy contentos con el producto adquirido, además de ser el mejor precio de toda España. Un placer tratar con él. Gracias Marcos!

25 May 2024
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Muchas gracias por su opinión! Siempre es grato leer opiniones de clientes satisfechos y agradecidos.
Sin duda un placer haberles servido! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Recomendables 100%

Recomendables 100%.
Compramos un carrito de bebé y una cuna colecho, todo asesorados por whatsapp por ellos. Como vivimos fuera solicitamos la devolución del IVA, algo que nunca habían hecho y no nos pusieron ninguna traba.

11 May 2023
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

100% recomendable

Muy buen trato, comunicación y transporte ágil. 100% recomendable!!

22 April 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Excelente

La entrega súper rápida. Además la
Comunicación de atención al cliente te informa en todo momento del pedido. Además tuve que recurrir a usar la garantía para una de las piezas del carrito y me prestaron todo el apoyo. Recomiendo sin duda alguna

24 April 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Conocimiento y profesionalidad intachable

Sin duda grandes profesionales. El conocimiento del sector con el que cuentan lo aplican para vender lo mejor para cada cliente. Es una pena y una injusticia que quieran tirar por tierra un negocio de gente tan comprometida con reseñas falsas. Probablemente la única forma de hacerles daño. Ojalá muchas tiendas tuvieran un servicio al cliente igual.

1 March 2024
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Rated 5 out of 5 stars

precios competitivos y atención excelente

Compré una silla de coche tuc tuc con isofix. Comparé precios y fueron los mejores y además me respondieron via whatsapp todas las dudas que tuve. Unos cracks!

26 July 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Todo bien.

Todo bien .
El mejor precio encontrado y envío en 3 dias.
Satisfecho con el servicio .

Gracias

11 April 2024
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Recomendable!!

Precios super ajustados, atención al cliente constante y un envío en el tiempo establecido. Recomendable!

24 April 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super cercanos y atentos

Me ayudaron desde el principio a obtener realmente el color del carrito que compré con ellos. Una vez me llegó y no gustarme el color real, me facilitaron el cambio rápido sin ponerme pegas. Totalmente contento con ellos volveria a comprarles con la total confianza de que me facilitaran todo.
Gracias una vez más.

14 December 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Son geniales

Son geniales! Buena compra, y barata!

3 June 2023
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Un placer haberle servido! Muchas gracias por su opinión! ❤️

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