Non prise en charge suite à une avalanche
J’ai commercialisé les produits Assurmix pendant plus de six ans dans mon magasin de sport, avec une couverture assurance assurée par Assurski. Aujourd’hui, je tiens à partager mon expérience pour alerter sur cette société et ses produits.
Il y a trois ans, lors d’une sortie hors-piste dans le secteur de Chamonix, ma compagne et moi avons été emportés par une avalanche. Bloqués sur un versant nord, terrifiés à l’idée d’un nouveau déclenchement et dans l’incapacité de poursuivre notre descente, nous avons dû appeler les secours. Vingt minutes plus tard, un hélicoptère suisse venu de Sion nous a héliportés jusqu’à un parking côté français, au Tour. Heureusement, aucune blessure physique n’a été à déplorer.
Quelques jours après, nous avons entamé les démarches auprès d’Assurmix pour un remboursement, forts de notre assurance Assurski, censée nous couvrir partout dans le monde, quelle que soit l’altitude. Résultat : un refus catégorique. « Personne n’a été blessé », nous a-t-on répondu. Bilan ? Plus de 7 000 € de frais de secours à notre charge.
En tant qu’ancien revendeur des produits Assurmix et de leur assurance Assursport, je ne peux que vous conseiller de fuir cette compagnie d’assurance parisienne. Leur manque de soutien en situation critique est inacceptable.