Arpotelecomunicaciones Reviews 18

Hola.
Mi nombre es Jorge.
He pedido 2 decodificadores en esta web y me los han mandado usados y con el firware modificado y con fecha de caducidad muy reducida.
Me dan largas,pero ninguna solucion.
Son unos timadores

ESTAFADORES tienen mas de 14 reseñas diciendo que son ESTAFADORES. Te venden un movil poniendo que es nuevo con publicidad engañosa y resulta que tiene mas de 2 años de utilizacion. Encima llamas y les escribes y no contestan pero a las reseñas si intentando justificarse. Estafadores

Buenas, llevaba un tiempo buscando un buen telefono , buscando por internet di con arpo telecomunicaciones, vi muchas reseñas unas buenas y otra malas , pero me lance, y la verdad un 10 , todo genial y lo que ponen en algunas reseñas que si la caja llega mal, que si el precinto llega manipulado, que si estafan y venden móviles reacondicionados como nuevos, pues en mi caso nada de eso , me a llegado tal cual indicaba en la web la descripción ,nuevo y precintado . y sinceramente una tienda física dudo que haga esas cosas

En Octubre de 2024 puse la siguiente opinion:
Vendedor NADA RECOMENDABLE. Valoren ustedes: El pedido llega mucho mas tarde de lo indicado, la caja del smartphone viene con los precintos manipulados (se veia que habian sido cambiados de sitio), el smartphone viene sin el film protector de la pantalla (cuando se supone que es nuevo), la version que se indica en la caja no corresponde con la version del terminal (hice la consulta al departamento de Atencion al Cliente de Samsung) y le reclamo al vendedor la factura del pedido (que no iba en el paquete enviado) y no la envia... Si hubiera sabido que me iba a ocurrir todo esto, jamas hubiera realizado el pedido.

En Noviembre de 2025, más de un año despues, el vendedor contesta lo siguiente:

Respuesta de Arpotelecomunicaciones

Hace 2 horas
Usted ha comprado a Miravia porque nos reclama anosotros?

Miravia es un plataforma que pone en contacto a vendedor-empresa con el cliente-particular; por lo que cualquier reclamacion sobre el estado del producto o documentacion no enviada (factura, garantia) recae sobre el vendedor.
A pesar de esto, la operacion esta reclamada a Miravia desde antes de esta valoracion; y ellos fueron los que me indicaron que es el vendedor el que debe dar la respuesta, ya que ellos son una mera plataforma de conexion entre vendedores y compradores (no tienen poder de influencia en el comportamiento del vendedor)
Asi pues, no echen balones fuera y admitan su responsabilidad.

P.D.- Sigo sin tener la factura

Esta empresa estafan, venden moviles reacondicionados como si fueran nuevos a estrenar. Cuidado

La mejor tienda de Tarragona, una variedad increíble de teléfonos. No hay ninguna tienda con tantos modelos en stock.

Super recomendable, experiencia de 10!! He comprado ya varios productos y todo perfecto, si hay algun problema te lo solucionan al momento.

Una experiencia genial, 100% recomendable

Todo estupendo, alli mi paqueteria(que no es poca) llega todo correcto y cualquier duda me la solucionan. Es mi tienda fija....con eso ya lo digo todo...

Tienda realmente buena ,me han resuelto el problema en 10 min,me ha arreglando el móvil y vendido unos accesorios ,muy atentos,sin dudas lo recomiendo

Producto reacondicionado como nuevo
Unos verdaderos estafadores, les he comprado un Samsung A25 en Miravia, pero el verdadero vendedor es ARPO Telecomunicaciones, por favor donde quiera que vean este vendedor salgan corriendo, cuando se recibe el producto lo primero que se ve es una caja cutre de supuestamente Samsung eco. Luego el teléfono presenta marcas raras en los bordes de la pantalla como si está hubiera sido cambiada por algún equipo especial o herramienta. En el borde trasero tiene un rasponazo y una marca en el orificio de la sim. Marcas muy leves pero que denotan Que no es nuevo el producto. Se hace la devolución correspondiente y queda rechazado porque supuestamente se ha usado cuando lo único que se hizo fue saltar la pantalla de bienvenida y probar el dispositivo, Miravia por su parte solo ha dado absurdas excusas como que se retira el precinto y que se ha usado, cuando eso contradice la legislación vigente de derecho al consumidor. Encima hemos realizado los comentarios correspondientes de nuestra reseña reflejando lo sucedido y lo han borrado y nos manda un mail que hemos violado sus políticas, pretendiendo silenciarme no van a ganar nada porque hay multiples lugares donde dejar la reseña y lo seguiré diciendo hasta al cansancio Arpo es una empresa estafadora solo tienen que buscar los malos comentarios que tiene lástima no lo haya visto antes y Miravia deja mucho que desear no poniendose de parte de un cliente afectado. No vamos a pagar casi 200€ por un equipo que está usado y que venden como nuevo. Si eso pareciera poco ahora tienen secuestrado y si no pago 15€ de envío no lo mandan. Vergüenza que estás cosas pasen en España, pero seguiré denunciandolos por estafa.

Service nul. Ne répond jamais aux messages et mails. Mettent 4 plombes pour annuler une commande. Service nul

Esa tía que te atiende es una maleducada y borde…. Impresentable vamos …y encima son caros de narices me piden unas fundas luego no es para mi móvil y se la quiero devolver y no me quere devolver los 40€ aunque el pedido lo hizo ella con el teléfono en la mano sabiendo que funda necesita mi móvil….y lo cago que lo pedio mal …Una vergüenza..yo la denuncie y todo … no compréis en esta tienda si no queréis que os tome el pelo.

Son unos impresentables. Pedido MLALATZHM. Compré una batería cuando les dije que me daba error y quería la devolución me dicen que las baterías no admiten devolución que son perecederas. En su política de devoluciones no figura explícitamente nada de eso en los productos que no admiten devolución. Escribí un correo reclamando y cada día un correo sin obtener respuesta. En atención al cliente al mensaje tampoco han contestado.
Decidí enviarles la batería y tras varios intentos de la mensajería para hacer la entrega no han querido cogerlo.
El teléfono tampoco lo cogen. Servicio nefasto.
Total que me he tenido que tragar la batería, es una vergüenza.
No compréis a Arpo.

Horrible, vas a la tienda a devolver un producto que supuestamente estaba nuevo con rayones y pantalla machacada.
Se lavan las manos diciendo que estaba precintado pero se olvidan que grabé como lo abría y se demostraba que estaba manipulado.
A pesar de eso me devolvieron el dinero para que no denunciara.
Se pasan por el el forro la ley de consumo

QUE MI°°°DA DE SERVICIO HE COMPRADO UN IPHONE 15 PRO MAX 512GB EL 26/03/2025 AL PRECIO DE 1500 EUR Y A DIA DE HOY QUE ES 21/04/2025 SIGO A LA ESPERA DE QUE LO RECOJAN LOS DE SEUR Y ME ESTAN DANDO LARGAS CON LA EXCUSA DE QUE NO HAY COLOR BLANCO DISPONIBLE EN LA CAPACIDAD DE 512GB
LO PEOR ES QUE TE COMUNICAS CON ELLOS PO TODOS LOS MEDIOS Y NADIE CONTESTA TIENDA NEFASTA