Ameropa-Reisen Reviews 226

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die kombinierte Reise Bahnfahrt und Hotel war äußerst entspannt. Preis/ Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die Buchung über Internet erfordert etwas Geduld.

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schli... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service, alles wurde quasi aus einer Hand organisiert. Am Telefon wurde ich freundlich und höflich beraten, ohne bedrängt zu werden. Ich konnte mit der Mitarbeiterin meine Reise in aller Ru... See more

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Company details

  1. Tour Agency

Written by the company

Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.


Contact info

  • Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Germany

  • www.ameropa.de

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

226 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

ALDI Zug und Premier Inn

Es gab ein ALDI-Angebot Zug und Premier Inn. Im Google-Browser konnte ich meine Startbahnhof nicht anwählen sondern musste Wuppertal Hbf wählen. Die vorgeschlagenen Verbindungen sind umständlich. Von Wuppertal muss ich nach Essen fahren und dort in den ICE steigen. Ich hatte einen freien Hoteltermin ausgesucht und als ich mit der Buchung fertig war (Zug und Plätze ausgewählt), war das Hotel nicht mehr verfügbar. So ging das 3mal. Jetzt habe ich die Hotelvoucher erhalten aber keine Zugfahrkarte. Ameropa hat mir dann prima geholfen.
Wegen Fahrplanänderungen wurde die Zugverbindung aufgehoben und eine direkte Verbindung ermöglicht.

28 October 2025
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es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Damit wir uns Ihren Fall im Detail anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht mit Ihren Buchungsdaten an operations@ameropa.de.
Unser Team kümmert sich dann schnellstmöglich darum. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, das zu prüfen und zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Ameropa-Team

Rated 4 out of 5 stars

Es ist bequem

Es ist bequem, das Hotel in Verbindung mit Bahn Anreise zu buchen. Auch die Auswahl der Hotels, unter anderem wie weit sie vom Bahnhof entfernt sind. Teilweise sehr gut zu Fuß zu erreichen.

15 October 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Alles in einem Paket

Das Angebot bei Ameropa ist sehr umfassend und das Preis-Leistungsverhältnis passt. Anreise und Übernachtung in einem Paket ist günstiger als die einzelne Buchung. Daher werden wir das auch gerne weiterhin nutzen.

30 September 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Wollte in ein anderes Hotel umbuchen…

Wollte in ein anderes Hotel umbuchen und würde mir gesagt, dass das nicht geht. Alles Quatsch, nie wieder 0 Sterne.

4 October 2025
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Liebe Frau Schmidt,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und einer kurzen Schilderung des Falls an operations@ameropa.de.
Unser Team wird sich Ihrer Anfrage schnellstmöglich annehmen. Vielen Dank für Ihre Mühe und die Möglichkeit, den Vorgang zu klären.
Freundliche Grüße,
Ihr Ameropa-Team

Rated 5 out of 5 stars

E gab Null Probleme

E gab Null Probleme

1 October 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Einfache und schnelle Buchung

Einfache und schnelle Buchung. Guter Preis. Sehr gute Kommunikation. Alles perfekt!

27 September 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Hotel direkt neben dem Bahnhof

Gutes Hotel direkt neben dem bahnhof, sehr schöne Zimmer, alles hat gut gekappt.

28 September 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Lage in schöner Umgebung

Sehr gute Lage in schöner Umgebung
Gerne wieder.

24 September 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Paris eine tolle Stadt

Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV.
Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel,
von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen.
Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Beste Verbindungen mit ÖPNV, Restaurants in der Nähe, usw.
Das Hotel selbst bedarf dringend einer Renovierung. Besonders der Treppenaufgang ist eine Zumutung, der Aufzug ist für maximal 140 kg (!), bzw. eine Person zugelassen.
Die Zimmer waren gut. Betten ok. Das Bad sauber und neu gemacht.
Das Frühstück war sehr spartanisch. Der Frühstücksraum so eng, dass andere Gäste aufstehen mussten, wenn man „Nachschub“holen wollte.
Nicht gefallen hat uns der Sitzplatz der 1. Klasse ohne richtige Fenster Sicht. Kein wirkliches Erlebnis!

15 September 2025
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Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in Paris hatten – Ihr umfangreiches Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt

Alles perfekt, sogar die Hotelumbuchung in ein Hotel im Zentrum war problemlos. Super

17 September 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Es hat alles perfekt geklappt

Es hat alles perfekt geklappt. Die Buchung war schnell und zuverlässig. Alle unterlagen kamen zeitnah.

11 September 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Buchungsvorhang war OK und alle Reservierungen haben problemlos funktioniert.

12 September 2025
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Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Hotel super - Fahrt mit Luft nach oben

Hotel und Zusatzleistung Hafenrundfahrt waren sehr gut.
Bahnfahrt 1. Klasse aufgrund schlechter Plätze (kein bzw. nur teilweise mit Fenster) machte wenig Freude

16 September 2025
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Diese bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 4 out of 5 stars

Mit der Bahn nach Wien

Mit der Bahn nach Wien und nur einmal umsteigen - das ist super! Verbindung hat (fast) gut geklappt. Und das Hotel war echt luxuriös. Für Bahnfahrt inkl. Platzreservierungen und Top-Hotel war es ein echt günstiges Angebot.

8 September 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schöne Reise nach Hamburg

Komfortable Anreise 1.Klasse mit der Bahn (sogar fast pünktlich). Sehr gutes Hotel (Parkhotel Hagenbeck) mit gut ausgestattetem Zimmer und sehr gutem Frühstück.

4 September 2025
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Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 1 out of 5 stars

Rückerstattung bei Verspätung

Hotel und Zug Reise waren teurer, als wenn ich es direkt beim Hotel und DB gebucht hätte. Zug bei der Rückreise hatte 166 Minuten Verspätung. Über DB hätten wir 50% zurück bekommen. Wäre so ca. 90€ gewesen. Über Ameropa bekommen wir nur 30€ zurück. Wäre die Reise über Ameropa günstiger gewesen, würde ich es verstehen. Aber da es eh teurer war, ist die Erstattung eine Frechheit.

15 August 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an Preisgestaltung und Erstattung nicht erfüllt wurden und Sie Unannehmlichkeiten durch die Verspätung hatten. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsinformationen per E-Mail an operations@ameropa.de, damit wir den Vorgang individuell bearbeiten können.

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