Ameropa-Reisen Reviews 226

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die kombinierte Reise Bahnfahrt und Hotel war äußerst entspannt. Preis/ Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die Buchung über Internet erfordert etwas Geduld.

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schli... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service, alles wurde quasi aus einer Hand organisiert. Am Telefon wurde ich freundlich und höflich beraten, ohne bedrängt zu werden. Ich konnte mit der Mitarbeiterin meine Reise in aller Ru... See more

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Company details

  1. Tour Agency

Written by the company

Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.


Contact info

  • Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Germany

  • www.ameropa.de

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

226 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Sehr gute Organisation, alles hat gut geklappt.

5 April 2026
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Gute Regelung bei Problemen

Wir hatten ein Hotel in Hamburg gebucht, leider wurden wir in das falsche eingebucht, es gab mehrere von der Kette. Man entschuldigte sich und es wurde eine Entschädigung vereinbart. Alles gut geregelt und sehr freundliche Mitarbeiter und sofortige Reaktionen.
Alles ok!!

24 March 2026
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Preis-Leistung TOP

Hat Alles geklappt

29 March 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Rated 5 out of 5 stars

Es hat alles sehr gut geklappt

Es hat alles sehr gut geklappt, der Preis für die Kombireise (Hotel und Zug) auch gut

1 April 2026
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Buchung einfach und zuverlässig

Buchung einfach und zuverlässig, gute Auswahl an unterschiedlichen Unterkünfte, gutes Preis Leistungsverhältnis

23 March 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Wie immer, alles aus einer Hand

Hotel und Bahnfahrt in einem Buchungsvorgang, gerne wieder

27 March 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 1 out of 5 stars

Viel zu teuer!

Viel zu teuer!
Keine Stornierungsmöglichkeit/Rücktritt
Das kleinste Zimmer!!!
Intransparente Preise!!!

29 March 2026
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Hallo R.H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern, dass Sie mit den gebuchten Leistungen nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns mit weiteren Details unter operations@ameropa.de in Verbindung, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich ansehen können.
Viele Grüße
Ihr Ameropa Team

Rated 4 out of 5 stars

Problemlose schnelle Buchung.

Problemlose schnelle Buchung.
Preis Leistung ist noch OK.
Alle Leistungen wie beschrieben.

24 March 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis

25 March 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Toller Urlaub

Schöner Urlaub gerne wieder

27 March 2026
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Vom kauf bis zur Durchführung alles…

Vom kauf bis zur Durchführung alles soweit in Ordnung.
Da die Rückreise mit der öbb erfolgte
war dieses Ticket nicht digital verfügbar
daher etwas umständlich.

27 March 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter service

21 March 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Service

Wir hatten eine Zugverspätung und einen Zugausfall. Ameropa kümmerte sich schnell und ausgesprochen freundlich um unser Anliegen. Wir sind sehr zufrieden.
Es hat alles wunderbar funktioniert.

16 March 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation

Rated 5 out of 5 stars

Hotel in Bahnhofnähe und zur City zentral

Preis-Leistung stimmt.

17 March 2026
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Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 4 out of 5 stars

Ich fahre jedes Jahr mehrmals mit ameropa …

Ich musste eine schon länger gebuchte Reise leider umbuchen. War aber kein Problem. Am Telefon konnte ich alles klären.

13 March 2026
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Umbuchung problemlos geklappt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Service

Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schließlich haben wir es bei dem Hotel direkt versucht und sind in einer Hotline gelandet. Hier wurden wir von einem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter wiederum an Ameropa verwiesen. Ein direkter Kontakt zu dem Hotel war nicht möglich. NIE WIEDER!

16 March 2026
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Sehr geehrter Herr Heck,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich sehr unschön liest. Wir bedauern sehr, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzliche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Zunächst wünschen wir Ihnen viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit. Wir als Ameropa sind auf jeden Fall Ihr richtiger Ansprechpartner. Da es sich bei Ihrem Angebot um ein Aktionsangebot handelt, sind weder uns noch Ihnen Umbuchungen oder kostenlose Stornierungen möglich. Liegt Ihnen ggfs. eine Reiserücktrittskostenversicherung vor, über die Sie Ihre Ansprüche geltend machen können? Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten, hoffen dennoch weiterhin auf Ihr Vertrauen.

Rated 4 out of 5 stars

Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren

Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig
informieren manche ändern sich täglich.
Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor
Abreise genaustens überprüfen.
Bei einem Problem wurde uns von Ameropa-Reisen
sofort geholfen, telefonisch gut erreichbar.

9 March 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Ameropa hat ein für uns attraktives…

Ameropa hat ein für uns attraktives Paket mit Anreise und Hotel angeboten, mit dem wir vollkommen zufrieden waren.

13 March 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Kann ich empfehlen

Kann ich empfehlen. Günstige Angebote!

13 March 2026
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Lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

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