Alpifarma Reviews 

461
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ottima farmacia, prezzi competitivi. C'è stato un disguido con il corriere (conclusosi bene e velocemente), e il supporto del servizio clienti è stato rapido e gentile. Farmacia consigliata!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato degli integratori che uso metodicamente ad un prezzo decisamente più vantaggioso. Sono arrivati perfettamente imballati (tra l'altro hanno utilizzato un nuovo tipo di "carta" che sostit... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono anni che effettuo acquisti presso questa Farmacia. Ho sempre trovato un ottimo assortimento e prezzi più che convenienti. Su imballaggio e tempi di consegna mai niente da eccepire.

Rated 4 out of 5 stars

Voi siete stati precisi!! Ma non ho ancora ricevuto il materiale Ho scritto alla BRT ma nonostante ciò non ho ricevuto ancora nessuna risposta Il punto dove doveva essere consegnato era chiuso... See more

Company details

  1. Online Pharmacy
  2. Pharmacy

Written by the company

Alpifarma è una farmacia online italiana situata in Piemonte, immersa nella natura della Valsesia. Ogni giorno selezioniamo prodotti per salute, benessere e cura della persona con attenzione, cercando di offrire spedizioni rapide, assistenza disponibile e un servizio affidabile ai nostri clienti.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

461 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(461)

270 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa

Visto il numero di recensioni positive, decido di acquistare da Alpifarma e lunedì mattina alle 09,30 faccio un ordine per alcuni prodotti che sul sito risultano di immediata disponibilità
Martedì pomeriggio alle 1630 l’ordine risulta pronto per la spedizione. Ma non parte.
Mercoledì mattina chiamo per avere notizie e il Sig. Manuel mi chiarisce che non era partita il giorno prima perché il corriere da loro passa a ritirare intorno alle 1500 mentre martedì hanno avuto la disponibilità della merce giunta dal magazzino dopo tale passaggio. Mi assicura comunque che sarebbe stato affidato al corriere quello stesso pomeriggio.
Malgrado le assicurazioni ricevute, alle 1710 di mercoledì l’ordine continua a non risultare spedito.
Ritelefono e sempre Manuel mi dice che sarà stato un disguido o che forse ce n’erano altri da evadere prima del mio. Ma perché? Sono spedizioni “contingentate” e la merce già pronta dal giorno prima non parte se ce ne sono altre precedenti?
Per la seconda volta mi sento dire che, se voglio, sarà emesso un rimborso e per la seconda volta spiego (come se ce ne fosse bisogno) che non mi interessa il rimborso ma ricevere la merce ordinata. Anche perché, come capirebbe chiunque, sinora avrei solo perso il mio tempo.
La conseguenza delle mie rimostranze è che, pochi minuti dopo la telefonata, sul sito il mio account viene bloccato. Non posso quindi più accedere al mio ordine nè allo stato di lavorazione. Che sia stato bloccato è dimostrato dal fatto che neanche il reset password funziona ( se mi registro con altri account, invece si). Una bambinata che si commenta da sola e che peraltro contravviene palesemente alle norme del codice al consumo che alle condizioni di acquisto online che prevedono, in ogni fase, la possibilità di verifica dello stato dell’ordine.
Se fare un ordinativo da Alpifarma significa dovere avere a che fare con comportamenti puerili da ragazzino dispettoso che ti blocca l’account sul sito, l’esperienza diventa pessima! Se un domani dovessi passare da quelle parti porterò in regalo delle caramelline.

16 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bene

Bene! Ho trovato gli articoli che stavo cercando al miglior prezzo. Ordine preparato in breve tempo e consegnato al corriere ben imballato. Avevo bisogno di una consegna veloce ed ho ricevuto il tutto nei tempi indicati! Soddisfatta.

4 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ritorno ad acquistare

dopo un periodo in cui non ho fatto acquisti, ho nuovamente ordinato un prodotto e, oltre alle solite caratteristiche positive di Alpifarma, sono rimasto piacevolmente colpito dai tempi di consegna, notevolmente ridotti rispetto al passato.

7 June 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look