AK Biler Reviews 

54
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Den ene taler, når bilen sælges, og den anden byder efter salget. Det er for det meste useriøst. De sælger biler uden funktioner og garanti.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kort efter købet af en 8 år gammel Citroen, opstod der et par mindre problemer. Disse blev udbedret hurtigt, uden diskussion, uden beregning selvom det må have kostet nogle tusinde og med gratis låneb... See more

Rated 5 out of 5 stars

I forbindelse med salg af vores stationcar havde vi henvendt os til flere forhandlere for at få en god pris. AK Biler gav et rigtig flot bud, og vi aftalte herefter at indgå en handel. For at gøre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hej Poul. Først og fremmest - Tak for din behagelig modtagelse af min datter og jeg. Jeg har altid haft svært ved at skulle købe biler, da tilliden til sælger aldrig har været til stede. Men... See more

Company replied

Company details


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(54)

15 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Undervurderet bilsælger.

Købt for 1,5års tid siden (6 juni 2021) en Seat Leon FR hos ak biler. Jeg fik bare aldrig lavet en anmeldelse, det var en rigtig god oplevelse,

Ift. bilen var der dog nogle få problemer med den efter købet, først havde den nogle start problemer, efterfølgende fik den problemer med bremse forstærkeren. Begge ting inden for 6 måneder. Der begyndte jeg at tænke - øv, nu vil jeg garanteret få en masse bøvl med at få lavet det. Men nej..
- Alt dette blev lavet uden problemer og jeg har idag stadig en skøn bil der har kørt 55000 km siden mit køb.

Næste gang jeg skal ha bil vil jeg med garanti gå ind og kigge hvad Awad har på lager først. Han leverer en fantastisk service.

30 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan ikke give andet end 5 stjerner

Kan ikke give andet end 5 stjerner. Bedste oplevelse jeg har haft ved en forhandler. Service i orden og super bil. Fik den til en god pris samt god byttepris for vores gamle. Derudover fik vi ny kobling og svinghjul med uden ekstra omkostning samt klargøring og servicering med i prisen. Bredt udvalg til gode priser.
Der var en mindre defekt med bilen efter et par måneder og efter henvendelse til forhandler, fik vi det udbredt straks uden omkostninger for os - god kundetilfredshed fra vores side og god service fra forhandlers side.
Kan klart anbefales til andre fremover, da man ellers skal lede længe efter en så god oplevelse hos andre forhandlere.
AK Biler⭐⭐⭐⭐⭐

26 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

jeg købte Peugeot 308

jeg købte Peugeot 308. Fik den bedste service i tlf og ved fremmøde. De var meget hjælpsomme og forklarede alt og var imødekommende.
Fik en god oplevelse 😊
Tilliden er i Top.
Kan varmt anbefale dem, takket være Lasse som var service minded på højt niveau og hjælpsom tak AK biler for alt 😊😊

13 July 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Reparationer under bordet

OPDATERING - hvordan man går fra fem til to stjerner.

Efter få måneder var den gal med bilen, og den måtte på værksted. I forhold til bolig, passede det bedst med, at jeg selv kørte bilen direkte til mekanikeren, og da det var inden for reklamationsperioden, accepterede AK Biler rigtignok regningen. Problemet opstår, da jeg ringer og spørger efter en faktura eller kvittering for købet. Jeg kom til at tale med ejeren, og det første han svarer er: "Den får du ikke!". Han himlede op om, at når han havde betalt over 6000kr. for en raparation, så skulle jeg ikke have en faktura. Han påstod desuden, at han ikke ville kunne få momsfradrag, hvis han gav mig fakturaen. Jeg argumenterede for min sag; en kvittering på en større reparation er rar at have, hvis man på et tidspunkt skal sælge bilen, og desuden fungerer den som et garantibevis. Han påstod herefter skråsikkert, at det reparerede ikke vil gå i stykker inden for de seks måneder, han mente, reklamationsretten gælder (den gælder i to år, med forhandlerens bevisbyrde i seks måneder). Det hele blev lidt ubehageligt, men han endte med at sige, jeg kunne tage til Silkeborg i weekenden, og så ville en af hans ansatte måske, måske ikke, skrive det i servicebogen.

Jeg valgte at ringe til kollegaen i weekenden for at forklare situationen, og han var straks meget mere lydhør - i første omgang. Det lød som om, at det kunne vi sagtens klare, men han ville lige tjekke op med chefen for at høre, hvad problemet var. Bagefter blev jeg ringet op igen, og tonen lød nu på, hvad jeg skulle bruge en faktura til, og hvad jeg ville se i deres regnskaber. Vi aftalte dog, jeg kunne komme forbi forhandleren og få noteret reparationen i min servicebog.

Ude hos forhandleren snakkede jeg med den ansatte igen. Han ville stadig ikke udlevere en faktura. Ikke engang en nul-faktura. Jeg fik en notering og en krusedulle, jeg selv kunne have lavet, men intet stempel.

Selvom reparationen er udført med notering i servicebogen, står jeg med en følelse af at være blevet snydt, for jeg aner ikke, hvor jeg står retsmæssigt, hvis skidtet skulle gå i stykker igen. Noget andet er, at jeg helt sikkert ikke har fået en faktura, fordi den ikke eksisterer. Jeg har senere fundet ud af, at man ifølge Momsloven altid har ret til en faktura på en serviceydelse, og at en faktura ikke er noget værd, medmindre begge parter har en kopi. Besværet, den ubehagelige ejer og omgåelsen af reglerne gør, at anmeldelsen nu har to stjerner.
------------------------------------------------------------

AK biler stod for nyligt for at sælge mig min C4. Jeg havde lagt vejen forbi på grund af den gode pris, og handlen virkede ærlig og oprigtig. Efterfølgende opdagede jeg dog et par mindre mangler, og dem tog AK biler sig af, uden problemer. Efterfølgende tilbød de tilmed at levere bilen til min bolig i Aarhus, hvilket selvfølgelig er langt mere, end man kan forvente.

8 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte en Octavia i December2020

Købte en Octavia i December2020. Bilen og aftalen er som forventet uden problemer. Det der giver den 5 (og gerne 6) stjerne er at man levere service langt ud over hvad man kan forvente efter bilkøbet. Grundet en fejl der ikke er deres skyld. Ikke sidste bil jeg køber der
- Rene Sørensen
Viborg

3 January 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Renault Grand Scenic 3

Vi har for nylig købt bil hos AK Automobiler da vi stod og skulle bruge en ny bil med mere plads. Vi kommer ud til AK Automobiler og møder en mand der hurtigt kommer hen og spørg om der er noget han kan hjælpe med hvor til vi svare at vi lige ser os omkring. Efter lidt tid tager vi kontakt til Poul og siger vi godt kunne tænke os en prøve tur i den fine Renault Grand Scenic og han siger jamen hvis vi lige venter 10min så skal han køre den ud og sætte prøve plader på så vi kan trille en tur i den. så triller vi en tur i bilen og finder ud af at vi godt lige vil tænke over det og vil ringe tilbage. Da vi kommer hjem og har snakket om bilen ringer jeg tilbage til Poul og fortæller ham vi gerne vil købe bilen og hente den når det passer ham han siger så at hvis vi kan vente til dagen efter vil han lige få lavet service på den og så gir han vinter hjul med også. Jeg har INGEN dårlige ting at sige om AK automobiler Han er en fantastisk ærlig person og vil helt sikkert anbefale ham til andre der står og skal købe bil...
Hilsen
Flemming

15 December 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look