Abramo Reviews 13

Wir haben am 20.01.2025 bei der Goldwunsch GmbH (Abramowicz, Firma nachfolgend genannt) goldene Ohrhänger mit Schmucksteinen gekauft. Die schönen Ohrringe weisen einen mechanischen Verschluß auf. Leider ist aktuell der Verschluß an einem Ohrhänger defekt und wurde am 20.12.2025 reklamiert, worauf die Firma uns ordnungsgemäß ein Rücksendelabel zukommen hat lassen. Am 08.01.2026 wurde uns angeboten, den Ohrring für 39% des Kaufwertes reparieren zu lassen bzw. 55% des Kaufwertes als Goldwert zurückzuerstatten. Daraufhin haben wir die Firma auf § 439 (Nacherfüllung) und § 477 (Beweislastumkehr) BGB hingewiesen und daß wir die Wahl haben eine kostenfreie Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung) zu verlangen. Erst nach Nachfrage wurde uns rüde mitgeteilt, daß ein mechanischer Schaden durch den Kunden zu vertreten ist und daß uns die Ohrringe unverändert wieder zugeschickt werden. Wenn die Firma die zweite Nachbesserung verweigert und unsere Wahl nach einer Ersatzlieferung ignoriert werden wir eine Mangelbeseitigung durch Dritte beauftragen und die Kosten der Firma in Rechnung stellen und diese dann auch bei Verweigerung der Zahlung über ein gerichtliches Mahnverfahren eintreiben. Unserer Meinung nach verhält sich die Firma nicht gesetzeskonform und läß Ihre Kunden im Stich. Damit können wir hier nur vor einer Geschäftsbeziehung warnen, schade da wir bereits zwei Bestellungen getätigt haben und bisher alles in Ordnung war!

Suchte nach einem neuen Goldring, da mir meiner leider zerbrochen ist. Wurde auf der Webseite schnell fündig. So viele schöne Schmuckteile, dass ich mich kaum entscheiden konnte. Letztendlich für einen Ring entschieden und bestellt. Super Bestellvorgang, umgehende Email Benachrichtigungen zu Bestell - und Lieferstarus. Versand erfolgte am nächsten Werktag und einen Tag später war der Ring schon bei mir. Und was soll ich sagen: perfekt und noch schöner als auf den Bildern. Bin glücklich und werde bestimmt nochmal was bestellen hier.

Über eBay als gold 333 gekaufter Ohrschmuck nach Verschenken in kurzer Zeit stark dunkel angelaufen - Reinigung hilft nicht! Trotz Beschwerde keinerlei Verständnis oder Bedauern des Verkäufers!

Ich habe nach Goldschmuck und Stuttgart gesucht und Abramowicz gefunden. Ein alt eingesessener Käufer. Einen sehr schoenen Verkaufsraum und Showroom habe ich vorgefunden. Und das Beste, der Preis der mir hier geboten wurde, hat den Preis eines vorherigen Händlers bei weitem uebertroffen.
Mein Rat, Sie sollten auf jeden Fall hier ein Angebot oder Zweitangebot einholen.
Die Ueberraschung, der Betrag wurde als Blitzueberweisung sofort meinem Konto gutgeschrieben.

Begeistert über die Ehrlichkeit und Kompetenz ! Es ging „nur“ um eine Silberkette mit Anhänger, trotzdem hat man sich Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Kam mir zeitweise vor wie in einer Schulung. Unerwartet aber professionell.

Uhr im Angebot bestellt.
Am nächsten Tag wurde die Uhr ohne jegliche Information storniert.

Warum versuchen sie dauerhaft diese Bewertung in Frage zu stellen?
Ich habe schon mehrfach bei Trustpilot Beweise eingereicht.
Unglaublich wenn man nicht zu seinen Fehlern stehen kann und jedes halbe Jahr versucht negative Bewertungen löschen zu lassen!!!!!

Ich habe das erste mal bei Abramo bestellt und war überrascht das hier echten Diamantschmuck zu fairen Preisen gehandelt wird. Hier habe ich wirklich tolle Teile für mein Geld bekommen.
Nur weiterzuempfehlen!

Sehr schöner Schmuck, für jeden Geldbeutel was dabei. Die Dame und der Herr am Telefon waren sehr nett.Es wird garantiert nicht mein einziger Kauf bleiben.

Alles perfekt gelaufen. Danke!

Habe erbschmuck eingeschickt, schnelles Angebot erhalten und viel höher als beim örtlichen Juwelier

Top Einkauf! Zügige Abwicklung von Bestellung bis Lieferung... Schöne Auswahl. Frau zufrieden und glücklich...😊

War wirklich ein schöner Einkauf mit freundlicher Beratung vielen dank

Ich war nicht zufrieden.
Ich habe Silberschmuck gekauft (und ja, die Sachen waren eher günstig), aber die Teile entsprachen wertmäßig auch dem Einkaufspreis.
Eines war jedoch wirklich defekt (Rosevergoldetes Herz an Kette war irgendwie verbeult, weil superdünn). Auf meine Bitte, mir einen Retourenschein zu schicken, teilte man mir mit, ich sollte die Bestellung auf meine Kosten zurücksenden, könnte ja sein, dass die das mit der Kette anders sehen.
Das hat mich sehr geärgert, denn ich hatte da schon öfter mal gekauft (insgesamt für mehrere hundert Euro) und die Ware behalten (soweit einwandfrei) und pünktlich bezahlt, war also kein Neukunde. Deshalb habe ich die Bestellung komplett retourniert (nicht nur das eine Teil) auf meine Kosten und in einer erklärenden E-Mail darum gebeten, den Porto-Betrag der gerechtfertigten Reklamation meinem Kundenkonto gutzuschreiben, falls man mich als Kunden behalten möchte. Ist bis heute nicht geschehen. Das sagt wohl alles.