VORSICHT: 5000€ verloren und Marke zerstört
Wir haben für unsere Modemarke eine neue Produktionsfirma gesucht. Nach kurzer Recherche sind wir auf 1AK gestoßen und haben einen Ersttermin ausgemacht. Anfangs hatten wir einen deutschen Ansprechpartner, welcher nach kurzer Zeit nichtmehr bei der Firma gearbeitet hat. Wir hatten einen neuen Ansprechpartner direkt in China, mit dem wir nochmal von vorne anfangen mussten.
Nach dem fünften Sample, mit dem wir nicht zufrieden waren wollten wir den Vertrag beenden. Wir haben es im persönlichen Gespräch erwähnt und wurden an die Rechtsabteilung weiter geleitet. Dort haben wir einmalig folgende Antwort bekommen:
"The previous contact persons have neither the authorization nor the access to your data anymore. Any future communication will take place through our Legal Desk.
The Fee's paid yet forms a deposit which should be used for production. A refund of this deposit is not possible, but you can use this deposit for future productions. The costs incurred so far will of course be deducted.
If you have a different opinion, you are of course free to consider legal action, our decision is in any case final.
We are sorry not to be able to give you better notification."
Ab dann wurde jeglicher Kontaktversuch abgeblockt. Wir haben ca. 5000 € verloren und keinerlei Ware außer den paar Samples erhalten.
Lasst euch nicht von den Leuten dort den Kopf verdrehen und legt euer Geld lieber in Europa an.
Unsere Marke haben wir nach dem Vorfall eingestampft.