Wtw Filtersonline Reviews 

Prima ervaring met mijn bestelling voor filters voor mijn Zehnder WTW930. Ik twijfelde even vanwege de paar slechte reviews hier, maar waagde de gok (ook vanwege de vele positieve reviews bij Kiyoh), en had mijn bestelling netjes de volgende dag in huis.

Niet gebruiken! Net probeerde ik een aankoop te maken voor Eur 30.(website wtw-filtersonline.nl › wtw-filter). Als ik ging via Ideal betalen, heeft mijn bank de betaling gestopt vanwege mijn online dag limiet. De bedrijf probeerde een bedrag boven eur 2500.- te nemen. Ik ga nog melding doen bij de Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO).

Ook hier een slechte ervaring. Ik stuurde een verkeerd bestelde set filters retour. De retour is verwerkt, maar de terugbetaling, omdanks beloften, na bijna 3 weken nog altijd niet. Ik kreeg de mededeling: we hebben een achterstand in de verwerking en hopen op je begrip. Nou, na zoveel weken heb ik dat begrip niet meer. Laatste bestelling ooit.

Naschrift: in reactie op een emailbericht van mij zijn de retourkosten alsnog binnen 2 dagen terugbetaald. Het probleem zou zijn veroorzaakt door de overgang naar een nieuwe klantensysteem. Eind goed al goed. Ik heb het aantal sterren aangepast naar 3 omdat ik toch vind dst het bedrijf nalatig is geweest.

Ik weet niet waar op Kiyoh al die "positieve" beoordelingen vandaan komen maar ik heb er zeer mijn twijfels over gezien mijn ervaringen met dit bedrijf. Ik heb en bestelling geplaatst en betaald en kreeg meteen een bevestiging alsmede een "factuur". Omdat er niets geleverd werd heb ik een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat er een "bug" in hun computersysteem zat en dat de producten snel zouden worden geleverd. Op mijn daaropvolgende mails kwam geen antwoord en de telefoon wordt beantwoord met een antwoordapparaat dat zegt dat ze niet bereikbaar zijn. Dit is een absoluut ONBETROUWBAAR bedrijf en ik raad mensen dringend aan hier niet te bestellen.