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3.0
2 reviews
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Ich wollte ein Virtual Office mieten, das man bereits mit einer Laufzeit ab 1 Monat bekommen konnte.
Dann wurde mir leider ein "Best Deal" mit 12 Monaten Vorauszahlung für 10% Rabatt angeboten.
Versteckt wurde mir dann zusätzlich eine Kündigungsfrist von 6 Monaten untergeschoben. Nun werde ich das Virtual Office erst nach weit über einem Jahr wieder los.
Ich kann von diesem Anbieter nur abraten!
Das Positive vorweg: worqs bietet eine preislich attraktive Lösung für Unternehmer, Freiberufler und Heimarbeiter, die einen Tapetenwechsel, ein "festes Büro" oder ladungsfähige Geschäftsadresse suchen. Mit Geschäftsadresse, 24-Stunden-Zugang zu den Räumlichkeiten und optional zubuchbaren Leistungen ( Besprechungsraum, abschließbarer Rollcontainer ). Die Konditionen sind gegenüber lokalen Vergleichsangeboten unschlagbar.
Genutzt wurde meinerseits der MemberTarif "Business Office 365", Laufzeit ein Jahr mit Geschäftsadresse, Postfach und Zugang zum Flex-Office-Bereich bei Bedarf. Kaffee inklusive, WLAN und Druckernutzung möglich.
Im Prinzip zu Beginn alles in Ordnung.
Negative Aspekte und Erfahrungen: Der Flex-Office-Bereich wurde im Laufe der Mitgliedschaft eingeschränkt zum Nachteil aller Flexoffice-Mitglieder und auf das "Coworking Café" reduziert. Räumlich gesehen also eine Reduzierung um 50 Prozent am Standort Düren. Im Coworking Cafe stehen mehrere Tische und Stühle zur Verfügung, die aus meiner Sicht als Sitzgelegenheit für einen Kaffee, einen Snack oder zum Austausch mit anderen Coworkern dienen. Ein konzentriertes und ergonomisches Arbeiten ist dort jedoch nicht möglich.
Die Information über die Raumkürzung kam am letzten Tag meiner Kündigungsmöglichkeit. Ein Entgegenkommen oder Angebot hat es nicht gegeben.
Die Schlüsselübergabe war am 22.03. Seitdem fehlt trotz mehrfacher Kontaktaufnahme die Rückzahlung des Schlüsselpfands. Gemäß nun letzter Information v. 24.05. soll ich "ein kleines bisschen Geduld" mitbringen, denn diese wird "einmal pro Rechnungszyklus" überwiesen und meine Erstattung wird "in jedem Fall mit dabei sein". Stand heute, 21.06. ist nach wie vor keine Zahlung ersichtlich.
Fazit: Preis für ursprüngliche Leistung TOP, Umgang mit Mitgliedern oder Ehemaligen FLOP.
Sofern meinerseits wieder der Bedarf an einer örtlicher Adresse vorliegt, dann würde ich mich an einen anderen Anbieter wenden.
Update 10.07.24: Die Rückzahlung weiterhin nicht ersichtlich. Auf meine Kontaktaufnahmen wird nicht mehr reagiert. Ich habe es mittlerweile abgeschrieben und wünsche dem Team worqs alles gute für die Zukunft.
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