While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bestelde haken om balkonbakken van Elho op te hangen. Kreeg in de plaats 3 kleine plantenbakjes van hetzelfde merk, waarvoor er ook maar voor 1 een haak in de verpakking zat. Schreef een mail, maar kreeg geen reactie.
Bestelling fors vertraagd ivm leveringsproblemen -dat kan natuurlijk gebeuren, geduldig op gereageerd. Wat ik erg teleurstellend vond was dat, toen het grootste deel van mijn bestelling wél geleverd kon worden, het bedrijf ronduit weigerde om dit gedeelte van mijn bestelling alvast op te sturen. Erg triest, totaal gebrek aan service -juist bij een kleiner bedrijf verwacht je zoiets niet.
Snelle levering/slecht retour beleid.
Na levering van 4 bloempotten blijkt 1 pot reeds geboorde gaten te hebben. Bij retour wil Wishpel niet 100% maar slechts 75% van het aankoopbedrag vergoeden, omdat er door mij gaten geboord zouden zijn, wat pertitent niet het geval is.
Wishpel stelt: "Dit artikel is rechtstreeks van de leverancier ontvangen en verzonden. Hierdoor is het niet mogelijk dat er al gaten in de pot zaten.".
Kortom, volgens Wishpel lieg ik.
Noot: dezelfde klacht heb ik ook bij kiyoh.com aangemeld.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
