Letzte Woche eröffnet, bis jetzt sehr gut. Alles funktioniert zufriedenstellend, ebenfalls super Kundendienst, vorallem man konnte Schweizerdeutsch reden, und das war bei mir 4mal der Fall. Auch der R... See more
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Absolut nicht zu empfehlen diese Bank. Bei Abschluss Sparkonto plus II darf man pro Kalenderjahr 20,000 Fr. Rückzüge vornehmen. Es hiess zum Ende der Laufzeit darf man den gesamten Betrag abheben jet... See more
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Unmöglich mit dieser Bank in Kontakt zu treten! Formular/Mail/Chat, ja sogar innerhalb des E-Bankings...keine Reaktionen! Dies war vor einem jahr noch wesentlich anders. Schade... Update: Auf... See more
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Symphytische Bank, guter Auftritt, unschlagbare Konditionen. Kundenservice?? Unterirdisch! Via App 3x dasselbe gefragt, 3x ein anderer Berater mit einer vermeintlichen Antwort (eben keine Antwort)...... See more
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Die Bank WIR ist die Bank aus der Schweiz für den Schweizer Mittelstand. Als genossenschaftlich verankerte Bank mit Hauptsitz in Basel bietet sie KMU und Privatkunden seit 1934 alles, was eine moderne Hauptbank ausmacht – persönlich, partnerschaftlich und kompetent.
Contact info
Auberg 1, 4002, Basel, Switzerland
- 0800 947 947
- https://www.wir.ch/de/die-bank-wir/kontakt/formular
- wir.ch
2.7
Poor
22 reviews
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Kundenservice?
Symphytische Bank, guter Auftritt, unschlagbare Konditionen.
Kundenservice?? Unterirdisch! Via App 3x dasselbe gefragt, 3x ein anderer Berater mit einer vermeintlichen Antwort (eben keine Antwort)...dann wird man ignoriert. Aussagen wie "andere Banken machen das auch so (per Telefon)" oder es ist halt die "Natur unserer Konti", "jede Bank hat seine eigenen Reglemente und Eigenheiten" sind keine Antworten...sorry.
14 November 2024
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Reply from WIR Bank Genossenschaft
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Ihr Team der Bank WIR
Keine Empfehlung
Ich bin äusserst enttäuscht von der Servicequalität der WIR Bank. Mein eingeschriebener Brief ging bei Ihnen verloren und auf meine E-Mails erhalte ich erst nach mehrfachen Nachfragen eine Rückmeldung. Und dies noch nie in einer nützlichen oder kundenorientierter Frist. Der Ton der Mitarbeiter ist unfreundlich und es scheint, als wäre der Kunde ihnen nicht wichtig.
—>Ich kann diese Bank nicht empfehlen.
5 June 2024
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Ihr Team der Bank WIR
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