Le produit est vraiment très bien, mais c'est le lien avec le client qui est catastrophique. Extrêmement difficile de communiquer avec les commerciaux. Des réponses aux questions qui sont automatisées... See more
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Commande rapide Travail sérieux,emballage parfait. Juste une suggestion serait-il possible de mettre les rivets,les vis ou les vantouses avec la livraison??
Je suis totalement satisfait de mon expérience avec Wanapix ! La qualité des produits personnalisés est vraiment au rendez-vous : le marquage est précis, les couleurs sont fidèles et le rendu f... See more
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Achat de 2 portes clés personnalisés. Au bout de 2 jours d'utilisation, l attache d'un des portes clés s'est ouverte laissant tomber le porte clé. Demande de sav, on me répond que sans l emballage ,... See more
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Company details
- Gift Shop
- Corporate Gift Supplier
- Custom T-Shirt Store
- Digital Printing Service
- Invitation Printing Service
- Photo Printing Service
Written by the company
Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.
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France
- wanapix.fr
3.9
Great
403 reviews
Replied to 84% of negative reviews
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Commande rapide
Commande rapide
Travail sérieux,emballage parfait.
Juste une suggestion serait-il possible de mettre les rivets,les vis ou les vantouses avec la livraison??
9 April 2026
Unprompted review
Bcp de choix et personnalisation
Bcp de choix, des prix raisonnables. J’ai commande plusieurs articles personnalisés, très contente de la commande, livraison très rapide et colis très bien emballé
3 April 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été aussi positive et que le produit personnalisé a parfaitement répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
oui et non
Le produit est vraiment très bien, mais c'est le lien avec le client qui est catastrophique. Extrêmement difficile de communiquer avec les commerciaux. Des réponses aux questions qui sont automatisées et qui n'ont aucun sens. Vraiment dommage.
23 March 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que certains aspects ont été positifs, même si nous regrettons de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes. Nous en prenons note afin de continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
Wanapix
Je suis totalement satisfait
Je suis totalement satisfait de mon expérience avec Wanapix !
La qualité des produits personnalisés est vraiment au rendez-vous : le marquage est précis, les couleurs sont fidèles et le rendu final correspond parfaitement à ce que j’avais imaginé.
Le site est très simple à utiliser pour créer ses goodies personnalisés, avec un aperçu en temps réel très pratique. La commande a été traitée rapidement et la livraison a été respectée dans les délais annoncés, ce qui est un vrai plus.
J’ai également apprécié le sérieux de l’entreprise et le soin apporté à l’emballage. On sent qu’il y a un vrai professionnalisme derrière.
Je recommande vivement Wanapix à toute personne cherchant des goodies personnalisés de qualité, que ce soit pour un usage pro ou perso. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau !
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Bonjour Fabian,
Merci pour votre avis si positif. Nous sommes très heureux de savoir que le résultat final et le service ont été à la hauteur de vos attetnes. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour.
À la prochaine occasion spéciale !
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
Produit parfaitement conforme et envoyé dans les temps
Produit parfaitement conforme et envoyé dans les temps. Ca doit faire 3-4 fois que je commande chez-eux sur plusieurs années, sans problèmes.
27 March 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est passé comme vous l’espériez et que votre commande a répondu à vos attentes.
Nous préparons chaque commande avec beaucoup de soin, et lire des avis comme le vôtre nous motive énormément.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe Wanapix
Crainte au début tant les pièces sont…
Crainte au début tant les pièces sont fines mais le rendu final brillant est parfait, je recommande et je re-commande...
28 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Stephane,
Quel plaisir de lire votre avis ! Savoir que votre cadeau a fait plaisir nous donne vraiment le sourire. Merci de nous avoir fait confiance pour créer quelque chose d’unique.
Nous serons ravis de vous retrouver lorsque vous souhaiterez faire plaisir à nouveau 💙
À très bientôt,
L’équipe Wanapix
Bons articles et livraison assez rapide
Bons articles et livraison assez rapide
24 March 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que le cadeau a fait bonne impression. Merci de faire confiance à Wanapix pour quelque chose d’aussi personnel.
Nous espérons vous accompagner lors de nombreuses autres occasions 🎁
À très bientôt,
L’équipe Wanapix
Badges pro
Très heureuse de ma commande ! La qualité d'impression des badges commandés est parfaite malgré une police un peu fine qui aurait pu être touchy.
La création des visuels a été simple et j'ai reçu le colis rapidement, je recommande à 100% :)
19 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Savoir que vous êtes satisfait(e) de votre commande nous motive énormément à continuer à soigner chaque détail.
Nous serons ravis de vous revoir !
À bientôt,
L’équipe Wanapix
Rien de particulier à signaler
Rien de particulier à signaler, résultats satisfaisants dans l'ensemble.
Sur les dix-neuf pin’s YouTube est correct sauf un dont les couleurs étaient légèrement en dessous du fait de ma correction(Appli de retouche)...
20 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été aussi positive et que le produit personnalisé a parfaitement répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
Article de qualité
Article de qualité, fabrication et expédition rapide.
Je recommande ce commerçant également pour son professionnalisme en cas de problème, notamment avec le transporteur.
10 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour,
Merci pour votre avis si positif. Nous sommes très heureux de savoir que le résultat final et le service ont été à la hauteur de vos attetnes. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour.
À la prochaine occasion spéciale !
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
pièces de puzzle fines, mais rendu final magnifique
d'abord déçu par des pièces de puzzle plus fines que d'habitude difficiles à poser, mais les pièces sont brillantes, alors le rendu final est magnifique
20 March 2026
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Reply from Wanapix France
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est passé comme vous l’espériez et que votre commande a répondu à vos attentes.
Nous préparons chaque commande avec beaucoup de soin, et lire des avis comme le vôtre nous motive énormément.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe Wanapix
Achat protège tibia personnalisé
Achat protège tibia personnalisé, petit bémol : la qualité des photos mais rien de dramatique
14 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Marlène,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous, car ils nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et d’offrir un meilleur service à l’avenir.
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
Très satisfaite
J' ai effectué 2 achats (mug).et très satisfaite du résultat.Je recommande
13 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Angélique,
Quel plaisir de lire votre avis ! Savoir que votre cadeau a fait plaisir nous donne vraiment le sourire. Merci de nous avoir fait confiance pour créer quelque chose d’unique.
Nous serons ravis de vous retrouver lorsque vous souhaiterez faire plaisir à nouveau 💙
À très bientôt,
L’équipe Wanapix
Service client désastreux
Bonjour,
Commande d’une nappe personnalisée avec une vingtaine de photos via leur outil en ligne.
Aucun avertissement pendant la création : ni sur la qualité des images, ni sur un éventuel problème de rendu, tout semblait validé correctement.
À la réception, plusieurs photos sont très floues, alors que les fichiers d’origine sont de bonne résolution. Leur réponse ? C’est “habituel” avec ce type de collage, et le rendu s’adapte à la photo de plus faible qualité… information qui n’est bien sûr jamais indiquée au moment de la commande.
Donc en résumé : aucun moyen d’anticiper le problème pour le client mais c'est de sa faute. Aucune remise en question de leur côté. Refus de remboursement. Et simplement un bon de réduction pour recommander (donc redépenser pour une entreprise qui n'en vaut pas la peine ? non merci).
Expérience franchement décevante, surtout pour un produit personnalisé où le rendu final est essentiel.
Les échanges avec le service client sont vraiment à revoir. Aucune confiance suite à cette première experience.
J'attends un remboursement, merci.
9 March 2026
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Des impressions de qualité
J’ai fait imprimer des mugs , carnet et sac à partir de mes aquarelles et je suis très satisfaite de la qualité des impressions. En particulier sur les mugs car l’impression va bien jusqu’au haut et bas de la tasse et elle est bien centrée par rapport à la poignée. Le sac est imprimé recto verso de mon motif, c’est comme s’il avait cousu le sac à partir du motif imprimé. Il n’y a aucune trace d’impression.
27 February 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis si positif. Nous sommes très heureux de savoir que le résultat final et le service ont été à la hauteur de vos attetnes. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour.
À la prochaine occasion spéciale !
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
Travail rapide et conforme à nos…
Travail rapide et conforme à nos attentes. Parfait, je recommande !
2 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Maryline,
Merci pour votre avis si positif. Nous sommes très heureux de savoir que le résultat final et le service ont été à la hauteur de vos attetnes. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour.
À la prochaine occasion spéciale !
Bien à vous,
L’équipe Wanapix
Très satisfait du travail et bon produit
Très satisfait du travail et bon produit
5 March 2026
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Reply from Wanapix France
Bonjour Richard,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Savoir que vous êtes satisfait(e) de votre commande nous motive énormément à continuer à soigner chaque détail.
Nous serons ravis de vous revoir !
À bientôt,
L’équipe Wanapix
Qualité et robustesse
Qualité et robustesse sont bien présentes.
Le seul bémol une tranche de la toile avec une bande blanche (j'avais demandé que la photo soit prolongée sur les côtés).
Mais de face photo très belle.
27 February 2026
Unprompted review
Reply from Wanapix France
Bonjour Sabine,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que certains aspects ont été positifs, même si nous regrettons de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes. Nous en prenons note afin de continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
Wanapix
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