Vorto.dk 

Købte olie og 5 x oliefiltre, men modtog kun olien. Vorto har endnu ikke svaret på min e-mail henvendelse om efterforsendelse af de manglende varer.

Kunne jeg give Minus stjerner havde jeg gjort det.
Jag har bestilt vare for 700kr D 21 august pakken skulle blive leveret d 27/28 august men jeg har ikke hørt om levering og har ikke fået svar fra dem når jeg skriver til dem.
Så jeg føler mig snyt og bedraget for 700kr

Jeg har nu i over 1,5 måneder skrevet mails til supporten og deres info mail-adresse med et spørgsmål om muligheden for at bytte noget reservedel, da den bil de var bestilt til er toalskadet i mellemtiden. INTET svar. De ulejliger sig ikke med at besvare henvendelser.

Der var ikke altid i den pakke som jeg fik og som jeg har betalt for

Jeg har for nu over 3 måneder siden bestilt varer jeg skulle bruge til at få lavet og synet bilen.

Der var dog problemer med levering, og først efter en lille måned og da JEG tager kontakt til dem får jeg at vide man ikke kan finde pakken; spørger mig om jeg ønsker refusion eller om de skal sende igen..

Jeg beder om de hurtigst vil få sendt igen da det begynder at haste med bilen der skal synes..

Denne gang venter jeg ca 2 uger og så fortæller postnords systemer om hvordan pakken er udleveret i "Århus terminal" og jeg ved ikke hvad jeg skal forvente mig af det - vorto er på dette tidspunkt tjekket ud og ingen svarer mig længere trods en tidligere samtale med medarbejder jeg stadig skriver i via mail..

Jeg har ladet dem vide gennem mail at jeg nu ønsker refusion da jeg var nødsaget til at købe (dyrere) andetsteds. Ca 2 uger går igen og jeg føler mig meget tålmodig, selv da pakken nu alligevel pludselig ankommer til den lokale "menu" og jeg tager ned og beder dem sende retur (et valg man har hos postnord at vælge "nægtet modtaget")

Pakken går retur og på det tidspunkt (2.juni) hvilket er efter ca 2 måneder tænker jeg der nok er styr på det. Pakken er så 23 dage om at være "udleveret" i Sverige i postnords app og velvidende vorto nok først vil udbetale pengene efter varen er kommet ind, afventer jeg tålmodigt - MENS jeg fortsat forsøger at genetablere kontakt over mail/kontaktformularer på hjemmesiden - og det er i skrivende stund 13/7 og dermed en ~18 dage jeg har afventet / forsøgt at få lavet en aftale om at de overfører pengene tilbage - Alle dage hvori de bør have været i besiddelse af pakken.

Jeg er simpelthen så skuffet og ved ikke hvad jeg har tilbage at gøre, andet end nu at skrive her og så må jeg forsøge banken om de vil hjælpe med sagen.

Handler der så bare aldrig igen, for nok må være nok. Er udmærket klar over PostNord også kan have en rolle i det, men vorto går i mine øjne på ingen måder fri - det VÆRSTE er faktisk for mig, at der startede en super fin dialog med vorto da det driller første omgang, men at den så bare stopper - føles super ubehageligt.

Kan ikke anbefale dem overhovedet på baggrund af dette - retter gerne min anmeldelse til hvis bare nogen vil hjælpe mig ud af situationen - for lige nu er jeg bare helt uden hjælp og tabt ca 700 kroner på ingenting - og brugt en masse tid og energi oveni. Skuffet..

De første 4 dage vil de sælge et andet mærke bremseklodser i stedet for det, jeg bestilte. Når de endelig fjerner det ene produkt og sender resten af sted, sender de pakken til en anden pakkeshop på den anden side af byen.
Du må vælge pakkeshop, men de sender det tilfældigt. Det ser ud til, at de ingen styring har på deres systemer.

Over en uges leveringstid. Og så afleverede
PostNord i forkert pakkeshop .

Hurtig levering og særdeles fin service da jeg ønskede at returnere. (varen passede ikke til mit køretøj)

Hurtig levering

Den rigtige vare til god pris leveret på 3 dage som angivet på hjemmesiden :-)

Men det undrer mig at den lukkede/forseglede plasticpose, som varen/bagklapsgrebet lå i, var brudt op, som om varen har været ude og i brug? og ikke var ny? Hvorfor var posen åbnet?
Og ikke "jomfruelig" fra fabrik?

Hurtigt levering

Okay levering og gode priser

Skriver den starter jeg bestille ikke passe til min bil, men da jeg skriver til dem svare de ikke og har ringe til de 5 gange uden de svare, de sende godt nok en anden starter der var dyre uden beregning men har fået en anden og er monteret

Nem og overskuelig rimeligt hurtigt levering

bestilte et udstødningsrør.ordren blev bekræftet to dage senere ny mail at den er sendt til fragtmand (DAO)og de trækker pengene efter 6 dage kan jeg stadig ikke spore pakken og kontakter DAO.og de fortæller så at de ikke har modtaget pakken fra Vorto.dk kun at de har købt en pakkelabel.forsøger derefter at ringe til dem men uden held.og derefter skrive til dem uden at få svar.

De bestilte ting passer, modsat en af jeres konkurrenters ting, så udmærket, dog er leveringstiden noget lang.

Når man ser bort fra en lidt lang leveringstid, gik alt glat. Desværre blev varen sendt med Post nord og de besluttede at min pakke skulle leveres til en anden pakkeshop end jeg hade bedt om, så jeg måtte bruge det meste af en time for at køre ekstra kilometer for at hente den, Men det er jo ikke Vorto s skyld.

Let bestilling og levering på den indikerede dato.

Virker fint.