vetrocristallo Reviews 

Ho avuto difficoltà nel pagamento perché senza paypal, con la sola carta di credito, non riuscivo a chiudere l’ordine. Una volta risolto ho ricevuto un buon supporto dal customer care che mi ha risposto prontamente e mi ha aggiornato in tempo reale. L’ordine è partito dopo tre giorni e l’indomani avevo già ricevuto il pacco imballato in modo egregio. Il prodotto rispecchiava quanto ordinato. Affidalibi e seri. Unico neo da verificare è il sistema di pagamento on line, questa la mia esperienza.

Ho acquistato due pomelli in vetro per le ante di una cappottiera a muro. Il prodotto è arrivato integro in un imballo perfetto e minuzioso. I due pomelli sono bellissimi ed esattamente corrispondenti alla descrizione. La consegna un po’ lenta (forse anche legata al periodo di fine ferie)ma sempre aggiornata via mail in ogni passaggio. Venditore super consigliato.

Prodotti ok, ma servizio clienti e assistenza completamente assente. Per la vendita online non è il massimo.

Pezzi perfetti e rinnovo del lampadario eseguito. Imballo dei pezzi (fragili) da manuale. Considerazione complessiva ottima e sito ovviamente consigliato.

Cortesia e serietà.

Prodotti buoni, ma consegna in grave ritardo e solo dopo mia mail di disappunto. Assistenza quasi nulla. Peccato perché la varietà di prodotti meriterebbe maggior attenzione al cliente.

Nessun interscambio con il fornitore, splendidi prodotti ma con gancetti ossidati, precari o del tutto assenti. Consegna lentissima, 2 settimane circa Italia su Italia.... Ho riportato questi dettagli nella recensione richiestami dalla ditta.
C'è margine per migliorare. E anche molto.

Affidabili in termini di spedizione e accuratezza degli imballaggi. Grazie alla lora vasta scelta di prodotti sono riuscito a ripristinare i cristalli su una plafoniera riportandola a nuova vita. Grazie davvero

È bello potersi creare, pian piano, una rete di venditori on line affidabili, premurosi e veloci. Consigliatissimi.

Potrebbe essere migliore

Ordinato e confermato: Pietre di cristallo miste al chilo: 1 x 5 chilogrammi, 1 x 7 chilogrammi.
Consegnato: 2 x 3 chilogrammi.
Peccato. Non avrei ordinato quella quantità a quel prezzo. Nonostante l'alta qualità di fabbricazione delle pietre, sono graffiate e spesso danneggiate (ne ero a conoscenza, ma non è specificato esplicitamente nella descrizione).
Avrei voluto ordinare da questa azienda articoli di piccole dimensioni (che starebbero facilmente in una busta), ma i costi di spedizione indicati sono troppo alti. Ammetto di non aver chiesto informazioni.
Positivo: La spedizione (questa volta) veloce

Bestellt und bestätigt wurden: Gemischte Kristallsteine nach Kilogramm: 1x5 Kilogramm, 1x 7 Kilogramm.
Geliefert wurden: 2x 3 Kilogramm.
Sehr schade. Die Menge hätte ich für den Preis nicht bestellt. Denn trotz der hohen Herstellungsqualität der Steine sind diese zerkratzt und auch häufig beschädigt (Das war mir bekannt, steht aber nicht ausdrücklich in der Beschreibung)
Kleinteile (die gut in einen Umschlag passen würden) hätte ich gerne bei dieser Firma bestellt, aber die angegebenen Versandkosten sind dafür zu hoch. Ich gebe zu, ich habe nicht extra nachgefragt.
Positiv: Der (diesmal) zügige Versand

Avevo rotto un pezzo di un vecchio lampadario di Murano, presente in famiglia da 5 generazioni ed ero disperato. Ho girato tutte le vetrerie artigiane della mia zona senza risultato, ho navigato per giorni su siti online senza risultato. Finalmente ho trovato Vetrocristallo che si sono dichiarati subito disponibili a riprodurmi il pezzo; in un primo momento avevano detto che però non avrebbero riprodotto un piccolo particolare all’interno del pezzo stesso, invece quando mi è arrivato avevano riprodotto anche quello. Sono BRAVISSIMI, molto economici e rispettosi dei tempi.

Minuteria metallica pressoché introvabile.
Eccellente attivitá commerciale, rapiditá nella spedizione, gentilezza e traparenza.
Grazie!

Ho acquistato delle perle in vetro dí Murano per realizzare una collana e altri oggetti, sono molto soddisfatta dell’acquisto fatto: le perle sono bellissime, ottimo il rapporto qualità/prezzo, l’azienda è seria e ha risposto alle mie domande e richieste.

Excellente boutique. Les perles pour la création de bijoux artisanaux sont sublimes.

Velocità nella consegna
Attenzione nell’ordinazione
Precisione nel darti quello che cerchi
Gentilezza dall’ordinazione alla consegna.
Bravi grazie
Wolf

Ho acquistato il ricambio di una applique in vetro di Murano sfumata in oro non più reperibile sul mercato. Il pezzo è stato realizzato come da campione preventivamente prelevato da un corriere inviato dal negozio. Il ricambio, arrivato alla data prevista, è molto bello, solo leggermente più grande dell'originale, ma la differenza è impercettibile, per il resto è del tutto identico al campione inviato e realizzato con maestria.

Ho ordinato viti estetica in ottono con taglio e una testa abbastanza grande. Il prodotto è eccezionale e perfetto per il mio uso. L'esperienza di acquisto non è andata in modo liscio. Prima c'era un attesa e poi il prodotto arrivato con un pezzo sbagliato. Visto che siamo vicini, siamo andati per prendere un altro pezzo. Sarebbe stato difficile per una dita più lontano. Alle fine, sono soddisfatto con il prodotto.

I materiali sono ottimi e assolutamente corrispondenti alle foto.
Servizio clienti cortese e sollecito.

Le foto rappresentavano con fedeltà il prodotto. L'invio è stato nei tempi previsti. E, cosa più importante, i manufatti molto, e sottolineo molto, belli. Un acquisto soddisfacente.

Ho acquistato delle gocce a forma di rosa in vetro di Murano. Lo ho cercate per molto tempo per rimettere a posto un lampadario di venini. Le ho trovate solo da loro (ed in sconto). Pacchetto arrivato in pochi giorni e ben confezionato vista la delicatezza dei pezzi. Il lampadario è tornano come nuovo.