Vestfjordsauna Reviews 3

Jeg kjøpte saunaflasker fra denne leverandøren, men var dessverre ikke fornøyd med kvaliteten og valgte derfor å benytte meg av angreretten/returmuligheten.
Jeg fulgte returveiledningen på nettsiden deres og sendte e-post for å melde fra om returen. Jeg fikk raskt svar med beskjed om å sende pakken i henhold til instruksjonene på nettsiden, inkludert en lenke til fremgangsmåten.
Pakken ble deretter sendt som anvist, men leverandøren hentet den aldri. Jeg sendte tre purringer på e-post, men fikk ingen svar. Til slutt ble pakken returnert til meg.
Heldigvis fikk jeg stoppet betalingen via Klarna, men leverandøren fortsetter å purre på betaling med jevne mellomrom. Dette skjer til tross for at det ikke har vært mulig å komme i kontakt med dem, ettersom de ikke har svart på noen av e-postene jeg har sendt den siste måneden.
Basert på denne opplevelsen fremstår kundeservicen som svært mangelfull, og jeg kan dessverre ikke anbefale denne leverandøren.

Jeg handlet salt og flaske hos dem på web. Pakken ble sendt samme dagen som jeg bestilte, og jeg mottok den samme uke. Kvaliteten på produktene var god. Veldig fornøyd. Gleder meg til å prøve en av badstuene deres her i området.

Det tok over en måned før de har levert varene.
Og når de først ble levert, ble de levert til en helt annen adresse enn min, og jeg har ikke fått svar på henvendelsen til kundeservice.