Versicherungsombudsmann e. V.Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Ein Ombudsverfahren kann man sich sparen. Ich habe mich dazu verleiten lassen, so ein Verfahren zu empfehlen, weil zahlreiche Beweise vorgelegt werden konnten. Wir haben mindestens 50 Seiten kopiert,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich bin froh, dass wir für diesen nutzlosen Service kein einzigen Cent zahlen mussten. Stattdessen haben wir nur unsere Zeit vergeudet. Die ach so kompetenten Juristen, die dort arbeiten befassen sich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hier lassen offenbar nur die Enttäuschten und Abgewiesenen Dampf ab. In meinem Fall reichte es die Ombudsfrau einzuschalten und die Versicherung zahlte sofort den geforderten Betrag im unteren dreis... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte einen monatelangen Streit mit der VHV KFZ Haftpflichtversicherung. Mir wurde von der Versicherung unterstellt einen Spiegel beschädigt zu haben, obwohl mein Fahrzeug keinen Kontakt zum Spieg... See more

Company details

  1. Insurance Agency
  2. Health Insurance Agency
  3. Insurance Broker
  4. Insurance Company
  5. Legal Expenses Insurance Company
  6. Liability Insurance Company

Information provided by various external sources

Der Versicherungsombudsmann ist eine private, unabhängige und kostenlose Schlichtungsstelle für Beschwerden von Verbrauchern gegen ihre Versicherungsunternehmen. Mit Jahresberichten, Darstellung des Beschwerdeverfahrens sowie bisherigen Entscheidungen und einer Linkliste zu weiteren Institutionen.


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18 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Obwohl sie betonen

Obwohl sie betonen, dass die Ombudsperson unabhängig agiert, frage ich mich, wie neutral Entscheidungen wirklich sein können, wenn die gesamte Finanzierung von der Branche stammt, gegen die Beschwerden eingereicht werden. Der Jahresbericht 2023 bestätigt diese Finanzierungsstruktur.

3 March 2025
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