While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

ik vind het vooral heel goed dat jullie begaan zijn met wat de klanten echt nodig hebben bekijken voor welke last zij een zadel zoeken en dat jullie een oplossing zoeken voor elk specifiek probleem d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik zocht een zadel voor mijn loopfiets die ik gebruik i.v.m. een spierziekte. Dat is best een uitdaging voor een bedrijf dat zich specialiseert in aangepaste fietszadels. Emailoverleg met mijn vraag,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zadel kiezen online is lastig maar deze webshop maakt het een stuk makkelijker. Heel veel support info op de website en ook voor aanvullende vraag per telefoon uitstekende hulp. Alle lof. Het produk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Begin maart diverse Rotor producten besteld. Diezelfde dag verzonden. De GLS status verschuift iedere dag naar de volgende werkdag. Op mijn herhaaldelijk mailen maar één keer antwoord gehad: 'Volg... See more

Company details

  1. Bicycle Store
  2. Bicycle Repair Shop
  3. Bike Accessories Store
  4. Road Cycling

Written by the company

VELOPRO biedt een groot assortiment aan fietsservices aan. Van eigen fietsen en wielen tot en met ROTOR en Shimano onderdelen en ISM zadels. Advies nodig? Bel of mail gerust voor persoonlijk contact.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

ik vind het vooral heel goed dat jullie…

ik vind het vooral heel goed dat jullie begaan zijn met wat de klanten echt nodig hebben bekijken voor welke last zij een zadel zoeken en dat jullie een oplossing zoeken voor elk specifiek probleem dat de klant heeft.
02026-1490 vooral het medische aspect dat jullie bekijken.

19 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ook voor loopfietszadels!

Ik zocht een zadel voor mijn loopfiets die ik gebruik i.v.m. een spierziekte. Dat is best een uitdaging voor een bedrijf dat zich specialiseert in aangepaste fietszadels. Emailoverleg met mijn vraag, hun snelle, vriendelijke en zinvolle suggesties en het uitgebreid thuis uitproberen van een aantal zadels, heeft geleid tot een zadel dat maakt dat ik weer met plezier mijn kilometers kan wandelen!

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitskekende service, goed produkt

Zadel kiezen online is lastig maar deze webshop maakt het een stuk makkelijker. Heel veel support info op de website en ook voor aanvullende vraag per telefoon uitstekende hulp. Alle lof.
Het produkt dat ik kocht bevalt goed.
Ook de webshop (menu, proces van aankoop) verliep vlekkeloos.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Spaar je kont!

Ik heb, zij het met enige scepsis (zal dit zadel zijn prijs waard zijn?) een PRO 2.0 - 40 gekocht. Ik heb het mij nog geen seconde beklaagd! Dus: ik ben een tevreden klant.

dany

18 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend advies

Het ISM Berkley zadel wat Henk mij heeft geadviseerd bevalt mij prima. Ik wil u hartelijk danken voor uw advies en alle geduld en uitleg bij de verschillende telefoongesprekken die wij met u hebben gehad.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prettige klantenservice

Klantenservice heel behulpzaam en meedenkend.
Had veel last van zadelpijn en dat is nu helemaal opgelost door juiste advies en product.

23 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geen zadelpijn meer :)

N.a.v. een tip van een rijwielzaak heb ik het ISM zadel besteld. (Model Metro) De eerste keren dat ik erop zat moest ik wel echt wennen aan de vorm en ik vind het best hard. (Daarom gebruik ik de schapenvacht van op mijn oude zadel voorlopig maar wel nog…) Ik voelde wel gelijk een positief verschil met mijn oude fietszadel ná het fietsen.
Vorige week heb ik na 3 dagen achter elkaar een fietstocht van 50 km (op de ebike) vrijwel geen zadelpijn gehad. Dat was voorheen beslist anders! Dus ik ben heel blij met de tip die ik kreeg om bij ISM op de website te kijken!

28 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er forretningen ægte?

Jeg har sendt 2 simple spørgsmål på emner jeg er interesseret i at købe. Nu er der gået en uge og har intet hørt. Det får en til at overveje om forretningen her er legit eller bare har dårlig kundeservice?

3 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

De uitleg en ter plekke afstellen van de fietszadel

De praktische uitleg over de zadelpijn en afstelling op maat van de zadel doet veel. Het geduld en luisterend oor. Ter plekke gekeken naar je fietshouding en daarna de persoonlijke afstelling van de zadel. Aanrader om langs te gaan. die €75 werkzaamheden waar je bij bent is het geld waard. Dank Henk en Cornelis. ik kan weer pijnvrij fietsen dankzij deze bijzondere ergonomische fietszadel. Het voelt gelijk heel comfortabel aan tijdens het proefrijden. Nu langzaam opbouwen van 5 km fietsen naar 20 km.

4 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Weer fietsen zonder pijn

Ik heb dit fietszadel gekocht omdat ik al een tijd niet meer kon fietsen ten gevolge van lichen sclerosus klachten. Met dit zadel lukt dat weer zonder pijn! Het is even wennen maar zo ontzettend fijn om weer te kunnen fietsen! Beste aankoop ooit :)

21 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Keurig bedrijf!

Het zadel voelde goed! Moest door medische reden toch retour. Maar wat een keurig bedrijf! Ze zeggen wat ze doen, en ze doen wat ze zeggen 👍🏻

1 July 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look