Heel goed eerste telefonisch contact; ook netjes terugbellen wanneer nodig. Fijne ontvangst voor proefrit en op een prettige manier tot overeenkomst gekomen. Attent flesje bubbels meegekregen. Auto (o... See more
Location
Switch locationBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... See more
Company replied
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... See more
Company replied
Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... See more
Company replied
Company details
- Hyundai Dealer
- also in
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Netherlands
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4.6
Excellent
168 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede klantenservice.
Mevrouw T. Sikkema helpt ons altijd goed. Klantgericht, meedenkend, netjes en goede, sevice. Heeft oog voor de klanten van Hyundai Heerenveen. Wij zijn hier erg blij mee.
24 October 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt, mede namens Tineke! Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Voor een kleine beurt geweest.
Voor een kleine beurt geweest.
Ik was een beetje te laat en ze belde mij om te vragen of ik nog kwam.
Tijdens het wachten goed verzorgd en even tijd voor een praatje.
30 October 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beter laat dan nooit ;-) !
Ik hoop dat het verse croissantje heeft gesmaakt.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Vriendelijk en correct werden wij…
Vriendelijk en correct werden wij behandeld. Mochten wij toe zijn aan een andere auto dan komen wij terug bij Van Mossel Heerenveen
26 October 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Mooi compliment voor het team, geef ik door!
Heel veel veilige kilometers toegewenst met de Tucson.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Goeie service,vriendelijk ook.
24 October 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Mooie woorden, daar doen we het elke dag weer voor!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Afspraak = afspraak, een belangrijke kernwaarde voor onze organisatie.
Dank voor dit compliment!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Alles prima
Niks op aan te merken alles prima verlopen volgens afspraak,
Nette service koffie en een broodje terwijl je wacht.
10 October 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Goedemorgen,
Lekker hé, die verse croissantjes die onze wel gewaardeerde collega Tineke vers afbakt?
Dank voor het compliment!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Ze hebben mij een aanbieding gedaan…
Ze hebben mij een aanbieding gedaan voor een nieuwe auto zonder dat daar om gevraagd werd. Helaas kon ik niet op het aanbod ingaan maar de geste wat een goed idee.
6 October 2024
prima service
prima service, netjes behandeld. Zeer fijne garage. Dat is ook de reden waarom wij uit Zandvoort komen voor onderhoud bij van Mossel Heerenveen
5 October 2024
Alles volgens afspraak en op tijd.
Alles volgens afspraak en op tijd.
Vriendelijke receptie medewerker.
28 September 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor deze review, wordt zeer gewaardeerd Alie!
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
1e 15000 km beurt aan mijn EV Kona
1e 15000 km beurt aan mijn EV Kona. Goed en niet duur.
20 September 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Bax,
Dank voor deze mooie review! Wat zouden we er aan kunnen doen om die laatste ster bij deze beoordeling te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Adema,
Dank voor deze mooie review. Wat zouden we extra moeten doen om de 5e ster te verdienen?
Met vriendelijke Groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Daar doen we het voor, bedankt voor dit compliment en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Door dat er goed werd uitgelegd hoe de…
Door dat er goed werd uitgelegd hoe de erco kapot was gegaan
11 September 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de 5 sterren mevrouw Buitenhuis.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Geweldige ervaring
Ja waarom, nou we zijn geweldig geholpen hebben een nieuwe hyundai kona gekocht zijn super geholpen ook met de aflevering super alles goed uitgelegd, Wij geven graag vijf sterren.
2 September 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Hier worden we blij van Harm, hartelijk dank! Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Goed geholpen zoals afgesproken en kon…
Goed geholpen zoals afgesproken en kon er mooi onder genot van koffie wachten,
28 August 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dankjewel! Wordt zeer gewaardeerd deze 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Vriendelijk in omgang
Vriendelijk in omgang. Persoonlijke benadering met alle tijd en ruimte.
22 August 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Daar worden we blij van, dank voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Prima ervaring
Prima ervaring, zeer fijne ontvangst en alles goed geregeld. Heel prettig!
18 July 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dank voor deze waardering en graag tot ziens in Heerenveen!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Top ondanks personeelstekort
Ondanks personeelstekort en vakantiedrukte werd er in Heerenveen toch tijd gevonden om mijn laadprobleem op te lossen. Vriendelijk, flexibel en behulpzaam, lekkere koffie en leuke en nuttige! gesprekken met Tineke en andere medewerkers.
25 July 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dank voor de 5 sterren en deze mooie woorden. Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Plezierige en professionele ontvangst…
Plezierige en professionele ontvangst en duidelijke uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden.
18 August 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Graag gedaan en hartelijk dank voor deze positieve review. Wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Vakkundig en zeer vriendelijk
Vakkundig en zeer vriendelijk. Daarbij is er een keurig verzorgde, comfortabele hoek met ruime werktafel en goede stoelen, waar je rustig kunt werken, niet in de weg zit, WiFi en electra hebt en ook nog eens lekkere koffie aangeboden krijgt.
14 August 2024
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We doen er alles aan om het u zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Fijn dat dit merkbaar is en wordt gewaardeerd.
Graag tot ziens in Heerenveen.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.