Van Loisirs 42 Reviews 

Toute l’équipe est chaleureuse. Aujourd’hui, problème de SAV résolu rapidement et avec le sourire
Ambiance familiale et professionnelle

Camping-car acheté fin janvier 2026 chez Idylcar Roanne (Van et Loisirs 42). À l'usage, je constate plusieurs non-conformités graves : une alarme Meta System a été retirée du véhicule avant livraison (bien que les badges et codes m'aient été remis), le bac à douche présente une couche de peinture qui s'écaille déjà sur des fissures, et un défaut de structure au pare-brise engendre de la corrosion.
​De plus, la centrale électrique (EBL) est défaillante et le garage refuse son remplacement à neuf. Dossier complet avec preuves photographiques transmis à la DGCCRF ce jour. Une mise en demeure de remise en conformité est envoyée à l'adresse de Roanne. Manque de professionnalisme évident.

En vacances des Pays-Bas, nous avons eu un problème avec le réfrigérateur de notre camping-car. Nous nous sommes retrouvés à Van Loisirs 42 sans préavis, où nous avons été très bien accueillis et parlés. Malgré la grande foule dans l'atelier, du temps nous a été réservé presque immédiatement. Entre-temps, nous avons pu nous asseoir dans la salle d'attente où on nous a fourni du café. Finalement, aucun défaut n'a pu être trouvé et le réfrigérateur a recommencé à fonctionner spontanément (le problème précédent était que l'appareil ne voulait pas passer du secteur au gaz). Bien que le mécanicien ait passé du temps, rien ne nous a été facturé. Un bel exemple de convivialité ! Merci au bureau de service de Van Loisirs 42, que nous recommandons vivement !