Urhøj VVS Reviews 9

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Plumber

Written by the company

Siden 1999 har Urhøj VVS arbejdet ud fra en klar vision: at levere miljøvenlige, energieffektive VVS-løsninger i høj kvalitet. Med over 25 års erfaring har vi opbygget en stærk faglig profil som autoriseret VVS-installatør, energivejleder og VE-certificeret specialist. Vi holder til i Gørlev og dækker hele Sjælland med solide løsninger inden for varme, vand og ventilation. Uanset om du er privatkunde, virksomhed eller landbrug, kan du regne med os – og vi mener det, når vi siger, at god service og kvalitet går hånd i hånd. Vi vægter tryghed, kvalitet og langtidsholdbare relationer. Vores kunder skal føle sig i gode hænder – fra første kontakt til opfølgende service. Derfor tilbyder vi ikke kun skarpe løsninger, men også serviceaftaler, der sikrer optimal drift året rundt – og vi kontakter dig selv, når det er tid til eftersyn. Vores løsninger holder. Vi går ikke på kompromis med hverken materialer eller håndværk, og vi følger op, så du ikke står alene bagefter. Hos Urhøj VVS lover vi ikke mere, end vi kan holde. Men vi holder, hvad vi lover: Miljøvenlig varme, der betaler sig.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nulstilling af Fabriksindstilling af varmepumpe.

Vi stod med en varmepumpe hvor styresystemet var defekt. Video materiale blev tilsendt Urhøj inden de sendte en mand ud. Urhøj tilbød af prøve af fabriks indstille styresystemet til pumpen, men kom frem til samme konklusion som kunne ses i det tilsendte videomateriale. Den udkørende håndværker var hos os i Max 30 min og vi stod med et fortsat defekt styresystem. Nu har vi fået regningen hvor der er blevet afregnet montørtimer på 1 time og 45 min.
Selv med medregnet transport fra firmaets adresse kommer vi ikke i nærheden af 1,75 time. Vi er meget uforstående og har ikke i sinde af vælge dette firma igen.

20 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Første, men absolut ikke sidste gang. 🤩🤩🤩 Vores pillefyr varmede pludselig ikke ordentligt og huset var kun 18 gr. Kurts oliefyrservice anbefalede Urhøj og sagde at de var bedst til opgaven. Og det må jeg sige var rigtigt. Fyren kom hurtigt forbi og på under en time var der skiftet en ventil og huset var dejligt varmt umiddelbart efter. Super service og hurtig udrykning. Kan klart anbefales.

20 November 2025
Unprompted review
Urhøj VVS logo

Reply from Urhøj VVS

Tak for din pæne anmeldelse. Dejligt at vi kan hjælpe med varme, i det kolde vintervejr.

Rated 5 out of 5 stars

Super godt tilfreds

Vi har totalrenoveret vores hus og fik fantastisk rådgivning hos Urhøj, da vi skulle vælge opvarmning. Valget faldt på en luft-til-vand varmepumpe, og hele forløbet, fra bestilling til drift, har været over forventning.
Teamet har været professionelle, imødekommende og troværdige hele vejen.
Tusind tak for en tryg proces og et rigtig flot resultat – vi kan varmt anbefale Urhøj!
Flemming Møller

28 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Kan helt klart ikke anbefale dette firma til at klare en så simpelt ting som et toilet der løber. Havde første gang firmaet ude og skifte indmaden
CERA TOLD KOMPLET” = et komplet indvendigt toiletsæt (ventilpakke) fra mærket CERA, der passer til Ifö-toiletter.

Det betyder, at de bevægelige dele inde i cisternen er blevet udskiftet — ikke selve toilettet, men “motoren” indeni.

Der gik ca. 4-5 mdr., så løb det igen, så var de her igen for nylig, der gik 2-3 dage så løb toilettet igen, nu gider jeg ikke have mere med dem at gøre det har kostet mig over 1100 kr.
Det skal siges at firmaet har overtaget det firma der var her første gang, men det er ikke nogen undskyldning.

Tak for jeres svar. Jeg vil gerne præcisere, at Jeg ikke har hørt noget om at I ville komme igen igen uden beregning og så gammelt er toilettet heller ikke 5-6 år synes jeg ikke er et voldsomt gammelt toilet.

25 September 2025
Unprompted review
Urhøj VVS logo

Reply from Urhøj VVS

Hej Gert Fallesen
Du ønskede, at vi ikke skulle bruge for meget tid på udbedring, da du stod for at skulle renovere badeværelset inden længe. Gamle toiletter kan være svære at udbedre i første forsøg og kræver nogle gange ekstra fejlsøgning.
Der er ikke tale om en garantisag, hvis der har sat sig kalk i toilettet.
Da vi sendte regning til dig, vidste vi ikke at problemet ville opstå igen. Vi har tilbudt dig at udbedre det uden beregning.
Med venlig hilsen Urhøj

Rated 5 out of 5 stars

Meget gode og venlige medarbejdere.

Meget gode og venlige medarbejdere.
Har altid været meget hjælpsom.
Så sent som i dag, da de skulle forklare mig, at min jordvarmeanlæg, faktisk var elvarme.
Hvilket jeg havde meget svært ved at forstå, pga. navnet.
Så fuld tilfredshed herfra. 😊

26 June 2025
Unprompted review
Urhøj VVS logo

Reply from Urhøj VVS

Hej Cuff. Tak for din anmeldelse og tak for roserne. Vi er glade for din oplevelse, for vi lægger stor vægt på vores kundeservice. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang. Mvh Heidi, Urhøj

Rated 1 out of 5 stars

Inkompetence hele vejen rundt

Vi valgte Urhøj vvs, da de fremstod som de mest pålidelige og ordentlige, idet vi intet begreb havde om udførslen af opgaven, hvorfor vi stolede blindt på firmaet. Dette var vores fejl. De har modtaget pengene 66k, men absolut ikke udført deres arbejde.
De har opsat anlægget, og det er det eneste de har klaret nogenlunde. De har ikke indreguleret eller noget som helst andet. Displayet var opsat forkert og selv filtrene var placeret forkert i maskinen.

Vi har kunne mærke at der ingen cirkulation/ventilation har været. Urhøj har haft en intern “ekspert” ude 5x. De har intet fortaget sig, idet de ikke aner, hvad de har lavet.

Hold jer langt væk fra Urhøj. Måske kan de løse VVS opgaver, hvem ved. Men ventilation aner de intet om.
De kastede en afskediget medarbejder under bussen. Men flere af deres ansatte har været forbi- såkaldte eksperter- men de har ikke engang kunne spotte, at filtrene sad forkert. De havde byttet om på pollenfilteret og det andet. Hvor dygtige er de så?

Jeg er så vred på Urhøj. Jeg har talt telefon med dem minimum 10x og de har været forbi 5x, hvor de bare har ladet som om. Uanstændigt.
Derudover har de valgt et for dyrt anlæg. Bevares det er et super godt anlæg, og vi er glade derfor. Men beslutningen om hvilket burde være vores.

5 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Komplet varme Løsning

Fik skiftet mit gamle oliefyr ud med en fed luft-til-vand varmepumpe fra Urhøj. De tog sig af alt – smed det gamle skrammel ud og satte et nyt system op, der ikke kun varmer huset, men også leverer varmt vand til hele min skare på otte. Resultatet? Jeg har faktisk kunnet halvere min varmeregning! De var også mega dygtige til at guide mig igennem hele processen og klare både nedtagning og opsætning med et smil. Top professionelt!

20 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Relativ stor læk af sort radiatorvand i mit bryggers

Har fået luft til vandanlæg monteret af Urhøj, men har oplevet småproblemer og en relativ stor læk af sort radiatorvand i mit bryggers, da Urhøj skulle stramme en bolt. Manglede tydelig undskyldning og en eller anden form for kompensation for den ulempe, det påførte mig

17 August 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look