Die bestellten Schuhe waren zerstört und von viel schlechterer Qualität als beschrieben. Urbanstoff bot nur eine Rückerstattung von 10 % an. Ich habe die Gebühren für die Rücksendung selbst bezahlt. D... See more
Urbanstoff
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Für 50 EUR eine wertvolle Lehrstunde zum Thema unseriöser/Fake Shop. Bei Instagram gesehen. Schuhe bestellt reduziert von 120 EUR, Transfergeschäft aus China, keine EU Schuhgröße, billigste Ausführun... See more
Am 12.10.2025 bestellte ich auf Grund einer (Werbe)Anzeige ein Shirt zum Preis von 35,96 €. Dieses Shirt ist falsch genäht worden und hat daher ein Loch. Auf meine Reklamation und Forderung nach eine... See more
Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben, habe eine Jacke bestellt die Stark vom Bild abweicht und der Größe auch überhaupt nicht entspricht. Würde sie gerne zurückschicken (trotz hoher Retouren... See more
Warnung
Für 50 EUR eine wertvolle Lehrstunde zum Thema unseriöser/Fake Shop. Bei Instagram gesehen. Schuhe bestellt reduziert von 120 EUR, Transfergeschäft aus China, keine EU Schuhgröße, billigste Ausführung, stinken nach Kleber, keinerlei Kennzeichnung. Rücksendung nur bei Übernahme der Kosten, 40 EUR nach China, möglich. Dabei sind Warnsignale da, kein Impressum, AGB ohne konkrete Aussage.... Schon bei der Bezeichnung "veganer Lederschuh" hätten wir misstrauisch werden sollen. Keine Rechnung, fragwürdige und scheinheilige Argumente vom Kundenservice, u.s.w.
Eindringliche Warnung: Finger weg!!!! Für uns fühlt sich das an wie systematischer Betrug.
Die Sendung kam Wochen verspätet bei…
Die Sendung kam Wochen verspätet bei mir an, wie sich herausstellte aus China. Ich habe Leder Damenschuhe bestellt für 49Euro. Die Ware bestand aus billigstem Plastikmaterial und stank beim Auspacken sehr stark. Es war eine sehr billige Herstellung. Ich konnte die Ware nicht zurücksenden, die Kosten waren fast so hoch wie die Ware selbst, da es nach Übersee, nach China zurück gegangen wäre. Die Firma gab eine Adresse in Berlin an, die dort nicht existiert. Es gab auch kein Impressum. Das ganze ist eine einzige Abzocke. Also Finger weg davon.
Urbanstoff.de ist Scam!!
Urbanstoff.de ist ein Scam Unternehmen aus fern China.
Bin leider darauf reingefallen...
Lass bloß die Finger davon
Ich bin absolut enttäuscht von dieser…
Ich bin absolut enttäuscht von dieser Marke. Die Qualität der Kleidung ist miserabel – wirklich Drittklassig. Die Stoffe fühlen sich billig an und sehen ganz anders aus als auf den Fotos.
Als ich um eine Rücksendung gebeten habe, hieß es plötzlich, ich müsse selbst 30–40 € Versand nach China bezahlen! Das ist einfach absurd und sehr irreführend. Auf der Website steht nichts darüber, dass Rücksendungen ins Ausland gehen müssen.
Ich kann nur warnen: Keine gute Qualität, kein Kundenservice und ein sehr täuschendes Geschäftsmodell. Nie wieder!
Schlechter Zustand der bestellten Ware…
Schlechter Zustand der bestellten Ware und schlechter Kundenservice was Retouren betrifft. Man versucht Kunden mit einem Rabatt zu ködern und für das Behalten der Ware zu überreden!!
Urbanstoff ist absoluter Fake! Finger weg!!
Urbanstoff ist absoluter Fake!! Ware kommt sehr verspätet an, Rücksendung nur nach China auf eigene Kosten. Habe Lederjacke in grottenschlechter Qualität gekauft und soll jetzt für Rücksendung 30-40 Euro tragen.
Ich habe bei "Urbanstoff" einen…
Ich habe bei "Urbanstoff" einen "Lederschuh" gekauft. Der war dann aber nicht aus Leder sondern aus einem sehr übel riechendem Plastik. (Nach deutschem Recht müssen Schuhbestandteile zu mindestens 80 % aus einem Material bestehen, um nur dieses Material benennen zu dürfen.
Auf ihrer Webseite geben sie an, dass sie in Berlin sitzen, sie produzieren und liefern aber aus China und fordern auch, dass man die Ware auf eigenen Kosten nach China zurück sendet, wenn sie nicht passt.
Die Lieferzeit sollte laut Webseite 3-5 Tage betragen, die Ware war aber erst nach knapp 2 Wochen bei mir.
Auf ihrer Webseite werben sie mit einem 30 Tägigen Rückgaberecht und einer 30 tägigen "Geldzurückgarantie". Wenn man das dann einfordert halten sie es aber nicht ein und versuchen rumzufeilschen.
Ich musste sie erst mehrmals auf das in der EU geltender Widderufsrecht hinweisen bis sie mir mein Geld erstattet haben.
Sehr ärgerlich und meines Erachtens an der Grenze zum Betrug. Gut, dass wir in Deutschland durch den Verbraucherschutz vor solchen Tricks geschützt sind.
Vorsicht angegeben 30 Tage Rückgabe…
Vorsicht angegeben 30 Tage Rückgabe stimmt nicht!
Haben vor knapp 4 Wochen bestellt, Ware kam zu spät um die Widerspruchsfrist einzuhalten. Habe zwei Jacken in L und XL bestellt, beide L fällt in S/M aus und XL eher M. Kontakt von Urbanstoff hat jetzt nochmal 4 Tage gedauert. Was ein Service (Daumen nach unten) . Rücksendung NICHT KOSTENLOS, sondern 30-40€ nach China, also keine Firma die ein Sitz in Deutschland hat, sonder Drop-Shipping.
Finger weg , und nichts bestellen!!!!
Vorsicht!!! Qualität schlecht und Man kann es nicht zurücksenden.
Ich habe eine Jacke online bestellt, in dem Glauben, dass es sich um eine deutsche Firma handelt.
Die Lieferung hat mehrere Wochen gedauert. Schon bevor die Jacke ankam, wollte ich die Bestellung stornieren – das war jedoch nicht möglich.
Als die Jacke endlich ankam, war die Qualität miserabel – wirklich sehr schlecht.
Beim Versuch, sie zurückzusenden, teilte mir die Firma mit, dass ich die Ware nach China zurückschicken müsse. Die Rücksendekosten liegen zwischen 30 und 40 Euro – bei einem Kaufpreis von nur 50 Euro!
Mein Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Spart euch Ärger, Zeit und Geld – ich rate dringend von einem Kauf bei dieser Firma ab.
Finger weg von Urbanstoff Berlin…
Nichts bestellen bei Urbanstoff Berlin - derzeit verstärkt Werbung über Instagram.Firma heißt jeden Tag anders, kein Impressum, Billigware aus China. Bestellte Schuhe werden zwar über DHL geliefert, die Rücksendung ist unglaublich kompliziert, viele E-mails hin und her, dann muss die Ware auf eigene Kosten nach CHINA zurück geschickt werden!!!
Habe ich nicht gemacht, der Schaden bleibt bei mir.
Betrug! Finger weg!
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