198 Reviews 10

Compré la Harrington waterproof para mi marido. Tiene un tacto suave, un buen tejido y queda genial. El envío fue rápido.

Primera vez que compro en esta tienda y repetiré. Ropa chulísima, envío súper rápido a pesar de las fechas(Navidades). Facilidades para el cambio de talla. Todo positivo.

El 2/12-25 compre dos artículos y solicite envío a Canarias. Para empezar te cobran 17,99€ por un servicio de paquetería que indican que puede demorarse entre 7/10 dias naturales en llegar (señores Canarias tampoco esta tan lejos - si no va a ser un servicio exprés esta tarifa es un abuso!)...18 dias naturales después seguimos igual - sin noticas del paquete.

Al contactarles telefonicamente, si son muy amables, pero no son capaces de aportar otra información respecto al paradero del envío que no sea que ya "salió de tienda". Aparentemente, tampoco son capaces de proporcionar un numero de seguimiento del envío y para colmo cuando escribes al correo pedidos*unonueveocho.es recalcando todo esto, recibes una respuesta generica automatizada, en la cual todavía te informan que dadas las fechas que corren no debes esperar una respuesta inmediata...3 dias después seguimos sin respuestas de ningún tipo. Podría uno sospechar que los servicios de tramites aduaneros del archipiélago están saturados por las fechas que see avecinan, pero durante estos dias de espera he recibido paquetes de Bélgica, Japón y Dinamarca - todos ellos sujetos a tramitación y han llegado en tiempo y forma. Lees doy dos estrellas por que al no haber recibido los productos, no puedo emitir un juicio sobre su calidad. Veamos si alguien se digna a tomar cartas en el asunto - entiendo que si uno vive en la Madrid de una impresentable como Diaz Ayuso igual están muy ocupados preparando cocteles molotov o tramando revueltas...pero la atención al cliente cuando se lleva un negocio, sea el que sea, es primordial.

He recibido el producto en 48 horas. La Parka que he comprado es de buena calidad y viene en perfecto estado. El envío viene con una tarjeta con instrucciones para su devolución en caso de que quiera cambiar la talla. Volveré a comprarles porque tienen productos muy interesantes.

Ropa de gran calidad y servicio de primera. Entrega y devolución rápida y efectiva. En dos días tenía mi pedido en Huelva, pedí un cambio de talla y me lo recogieron al día siguiente. Muy recomendable.

Son gente muy seria, además de la variedad de productos y de los diseños tan originales que tienen, me gustan mucho por la calidad de todos los productos, tanto chalecos, como camisetas o zapatillas de deporte. Los pedidos se ajustan a los tállales que indican en la página web, y suelen llegar con bastante rapidez a casa.
Unonueveocho nos representa a quienes tenemos claro que podemos cambiarlo todo y a los que estamos del lado bueno de la historia, a los que creemos que un futuro lleno de libertad y más digno es posible. Representan la RESISTENCIA.

Como siempre de 10. Esta vez cayó la Harrington granate y guapísima. Calidad 100x100.

VIVA PALESTINA LIBRE

Es la primera vez que compro aquí y todo está perfect. Han sido un par de camis que están de pm. Salut!

Imposible hacer la devolución de una mochila que no se ajusta a lo que se ve en la foto de su página web, llamé al teléfono de contacto unas seis o siete veces en horarios diferentes y nunca cogen, es imposible. Fui a Nacex para realizar la devolución y no pude por no tener una etiqueta apropiada, les envié un correo para informar de la incidencia y no contestan.

Me sucede lo mismo que a otros clientes; los envíos son inmediatos, las devoluciones imposibles.

No lo entiendo, pero funcionan como una compañía de telefonía. Vender te venden y te envían el artículo al instante, devolver en cambio es un proceso arduo, complicado y frustrante que te hace sentir que te están tomando el pelo.

Le regalé a mi hijo dos camisetas que le quedan grandes (una de ellas, la de Lorca, llegó además con una mancha de resina negra en el interior).

Gestioné en primer lugar la devolución de ambas camisetas y en paralelo compramos otra de una talla menor. Como anécdota, para echar un cable a la tienda y a lo que representan no utilicé ninguno de los códigos de descuento que envían por correo.

Bien, el segundo pedido lo tenía en casa a los dos días .. la devolución de las primeras camisetas sigue bloqueada por la propia tienda.

Te advierten de que la devolución la debe pagar el comprador, de acuerdo.

Te advierten de que la devolución hay que gestionarla en su web, de acuerdo. Hecho el 25 de Agosto (hace más de un mes) .. y la cual desde aquel día indica "En progreso".

Te advierten de que debes esperar a que ellos te envíen por e-mail un documento de devolución que debes imprimir y adjuntar en dicha devolución de los artículos.

Pasa el tiempo y no envían nada.

Les escribes por e-mail y te llega un correo automatizado (Hola! Soy Edu) donde te advierten una vez más .. "Hemos recibido tu correo, ahora mismo los tiempos para responderte a tu caso pueden ser de 7 días  hábiles mas o menos."

Y sigues con las camisetas en casa .. esperando .. y no te sorprende que Amazon aplaste al pequeño comercio.

Eso sí, si hoy pido algún artículo, mañana o como muy tarde, pasado .. está en mi casa.

Una pena.