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Rated 1 out of 5 stars

Calidad pésima. Intento darme de baja y es imposible contactar con ellos, nadie responde. En cambio, cuando quería apuntarme, todo era facilidades y atención inmediata. Muy decepcionado con el servici... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acabo de finalizar un Grado Medio de FP y ya me estoy matriculando en el Grado Superior. Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Susana Peñalver y Adrián Velasco, que me han acompañado... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Una experiencia espectacular. Fui sin expectativa alguna y me llevé una grata sorpresa de lo guay y feliz me sentí haciendo una maqueta. Hablando de la formación me ayudó mucho a aclarar muchas cosas... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me acabo de sacar un título de FP superior. Aparte del mejor precio y opciones de financiación, me han ayudado, apoyado y guiado en todo el curso en todo momento. Plataforma dinámica y fácil, recursos... See more

Company details

  1. Apprenticeship Center
  2. Private University
  3. University

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UNIVERSAE es el centro oficial de Formación Profesional que transforma la manera de aprender y crecer. Ofrece titulaciones en múltiples áreas de conocimiento, diseñadas para responder a las demandas reales del mercado laboral y preparar a los estudiantes para los retos del futuro. Su metodología, disponible a distancia, permite adaptar el aprendizaje a la disponibilidad y necesidades de cada alumno. Además, cada estudiante cuenta con el acompañamiento de un tutor personal, que guía y orienta su proceso formativo para asegurar el máximo rendimiento. Con un enfoque flexible y personalizado, UNIVERSAE apuesta por la accesibilidad educativa, garantizando que la formación esté al alcance de todos, sin barreras físicas, tecnológicas o sociales. UNIVERSAE integra la tecnología más avanzada y herramientas innovadoras que enriquecen la experiencia, fomentando una educación inclusiva, conectada y transformadora. De este modo, UNIVERSAE convierte a cada alumno en protagonista de su desarrollo académico y profesional, ofreciendo una formación que combina excelencia, innovación, cercanía y accesibilidad.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

134 reviews

5-star
4-star
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2-star
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Replied to 84% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Calidad pésima

Calidad pésima. Intento darme de baja y es imposible contactar con ellos, nadie responde. En cambio, cuando quería apuntarme, todo era facilidades y atención inmediata. Muy decepcionado con el servicio.

18 April 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Es una experiencia excepcional para realizar los estudios

Es una experiencia excepcional ya que aún habiendo estudiado en la modalidad online siempre me he sentido apoyado por los profesores y tutores.

9 April 2026
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Reply from UNIVERSAE

Muchas gracias, Nicolás, por compartir tu experiencia con nosotros. Para UNIVERSAE, el acompañamiento constante de nuestros tutores es uno de los pilares fundamentales de nuestra formación online. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir apostando por una enseñanza cercana, humana y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Rated 5 out of 5 stars

Título de FP Grado Medio y superior

Acabo de finalizar un Grado Medio de FP y ya me estoy matriculando en el Grado Superior. Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Susana Peñalver y Adrián Velasco, que me han acompañado y apoyado en todo momento durante el proceso.
También de mi tutora Raquel Trigueros y todos los profesores, son unos auténticos craks.

Además de ofrecer el mejor precio y buenas opciones de financiación, me han guiado constantemente a lo largo del curso. La plataforma es dinámica, intuitiva y cuenta con recursos de calidad. Se aprende mucho y siempre tienes a los tutores disponibles para ayudarte.

Lo recomiendo al 100% y, de hecho, voy a seguir estudiando con ellos sin dudarlo.

20 March 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, David. Muchas gracias por tu valoración, nos satisface mucho como equipo saber que has recibido una atención impecable y un seguimiento personalizado por parte de los compañeros que mencionas, pues esto es un pilar clave de nuestra metodología.

Por supuesto, estamos encantados con que nos hayas vuelto a escoger para seguir formándote, así que seguimos a tu entera disposición para orientarte en todo lo que necesites o resolver cualquier duda.

Un abrazo.

Rated 5 out of 5 stars

Estudio CAE

Estudio CAE, la verdad es que las profesoras son muy buenas y mi tutor muy importante para que no me quede atrás. Trabajo a la vez que estudio muy contenta de estar sacándolo adelante. El que me dieran un ipad con mi matricula me ha ayudado a estudiar en mis descansos en el trabajo. Sin duda lo recomiendo.

17 March 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, Rebeca, gracias por valorar nuestra formación. En UNIVERSAE nos esforzamos cada día por ofreceros formación de calidad de la mano de los mejores profesionales y siempre atendiendo a la accesibilidad y necesidades específicas de cada alumno, por lo que nos alegramos mucho de haber aportado a tu crecimiento profesional. Un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Grado Técnico Superior en Dietética

Actualmente estoy cursando el Grado de Técnico Superior en Dietética en modalidad online, y me gustaría destacar especialmente el acompañamiento del tutor, que ha sido excelente y clave para ir alcanzando cada uno de los hitos del programa. Además, tanto el material como la plataforma son de muy buena calidad, lo que facilita mucho el aprendizaje.

16 March 2026
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Reply from UNIVERSAE

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia!
En UNIVERSAE, la atención personalizada forma parte de nuestro ADN, y nos alegra enormemente saber que el acompañamiento constante de tu tutor está siendo un pilar clave en tu aprendizaje. Creemos firmemente en estar al lado del estudiante en cada hito, resolviendo dudas, guiando el camino y ofreciendo el apoyo necesario para avanzar con seguridad.
Nos encanta también que valores la calidad del material y de la plataforma, dos elementos que cuidamos especialmente para facilitar un estudio eficaz y flexible.
¡Gracias por confiar en nosotros para impulsar tu futuro profesional! Estamos contigo hasta la meta.

Rated 1 out of 5 stars

EXPERIENCIA CON UNIVERSAE HA SIDO NULA POR NO DECIR MALISIMA, PARECE QUE SE RIEN DE UNO TODO EL RATO.

Mi experiencia con UNIVERSAE ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, indignante.

Me matriculé en un curso en noviembre, pagué la primera mensualidad y, tras ver que no podía compaginarlo, solicité en diciembre y enero la baja dejando claro que no quería continuar con la formación. A pesar de eso, nunca tramitaron correctamente la baja y lo registraron como un simple “aplazamiento”.

Meses después, sin estar utilizando la plataforma ni recibiendo ningún servicio, me encuentro con que siguen pasando cuotas como si nada. Cuando reclamo, se limitan a decir que como han pasado los 14 días no pueden dar de baja la matrícula, ignorando completamente las comunicaciones posteriores en las que dejé claro que no quería continuar.

Es muy frustrante ver cómo se amparan en el contrato para seguir cobrando, incluso cuando el alumno ha manifestado su intención de no seguir y no está haciendo uso del servicio.

Siento que ha habido una falta total de transparencia y de voluntad para solucionar el problema de forma justa. No recomiendo esta institución si luego ponen trabas para darte de baja y siguen cobrando aunque no estés cursando nada.

Espero que mejoren su atención al alumno y la gestión de este tipo de situaciones, porque ahora mismo deja mucho que desear.

17 March 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, Joel
Queríamos ponernos en contacto contigo de nuevo para agradecerte, de verdad, que nos compartieras tu experiencia y dedicarnos tu tiempo. Gracias a tu reseña pudimos localizar tu caso, analizarlo y hablar personalmente contigo para escucharte y aclarar cada detalle.
Queremos pedirte disculpas sinceras por todas las molestias que esta situación te haya podido ocasionar. Sabemos que no ha sido agradable y comprendemos perfectamente las sensaciones que nos transmitiste. Nuestro compromiso es que cada alumno se sienta acompañado, respetado y tratado con total transparencia.
Tal y como comentamos en nuestra conversación, revisamos tu caso punto por punto con todos los departamentos implicados para entender exactamente qué había ocurrido y actuar en consecuencia. Nos alegra haber podido alcanzar contigo un acuerdo que consideramos justo y adecuado, y esperamos de corazón que tú también te sientas satisfecho con la solución tomada.
Agradecemos muchísimo tu disposición, tu paciencia y el tiempo que dedicaste a explicarnos tu situación. Para nosotros ha sido muy importante poder resolverlo contigo de manera directa, clara y honesta.
Quedamos igualmente a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. Gracias por permitirnos mejorar.

Rated 1 out of 5 stars

Estafa

Estafa.
En el proceso de matriculación te aseguran que vas a poder examinarte en todas las sedes que tienen habilitadas, y cuando llega el segundo año te obligan a desplazarte a Madrid. Sin ayuda de ningún tipo ni mayores explicaciones
Por no hablar de que a cada persona le dan un precio distinto de matrícula, yendo más allá de promociones temporales.

20 March 2025
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Reply from UNIVERSAE

Estimado alumno, sentimos que tu experiencia con las evaluaciones no esté resultando satisfactoria y entendemos muy bien el inconveniente que supone el desplazamiento. No obstante, nos gustaría aclararte los motivos de esta situación:
Como centro oficial, estamos sujetos a las directrices del Ministerio de Educación y a las Comunidades Autónomas, así que, solo podemos comunicar cambios normativos una vez aprobados y publicados, no podemos basarnos en suposiciones. En este caso, el Decreto 27/2025, nos obliga a cambiar las dinámicas de los exámenes, en concreto el Art. 43.6, que especifica que los exámenes o pruebas finales de evaluación deberán ser siempre presenciales.
Esta es una normativa externa que nos hemos visto obligados a cumplir de forma inmediata y sin posibilidad de atrasarla. Nuestro objetivo no es otro que al final obtengas tu titulación con todas las garantías legales,

Además, si necesitas resolver cualquier duda acerca de nuestros precios de matriculación, becas o promos especiales, por favor, escríbenos a este correo: info@universae.com. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites.

Un saludo,

Rated 2 out of 5 stars

Muy decepcionado

Muy decepcionado, las video clases muchas de ellas son de 4 minutos y explican todo muy genérico, la escusa es que lo importante es el temario y para leer un libro no necesito una academia.
Los temas que tiene que ver con la profesión las pasan muy rápido.
Demasiado caro para lo que ofrece, he visto amigos en otras que llevan mismo tiempo que yo y estan preparadísimos una pena la verdad.
Si quieres el titulo y nada más te puede valer, si quieres profundizar no lo veo tan claro.

26 February 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, En primer lugar, gracias por dejarnos tu feedback acerca de nuestra formación. Sentimos que no haya cumplido tus expectativas, pero apuntamos todo lo que indicas para seguir trabajando y mejorando. Si lo deseas, puedes darnos más detalles acerca de tu experiencia en el correo info@universae.com. Un saludo.

Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia

Mi experiencia , de verdad ! Fatal . Sobretodo con el todo con el tema de las prácticas. Estuve más de 6 meses esperando una respuestas , y ahora me la dan , pero por la mitad , sin informarme debidamente lo que pregunto .

23 February 2026
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Reply from UNIVERSAE

Estimada Josiane:
Gracias por compartir tu valoración. Lamentamos que el proceso te haya resultado insatisfactorio y agradecemos que nos traslades tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
En relación con tu solicitud de exención de prácticas, es importante recordar que estos procedimientos siguen un marco regulado por la normativa educativa de la comunidad autónoma correspondiente. Tanto los requisitos como los tiempos de resolución están establecidos por la Administración, lo que puede dar lugar, en algunos casos, a plazos más extensos de lo que a todos nos gustaría.
Entendemos que la espera a a la respuesta por parte de la Administración puede resultar larga y lamentamos las molestias que ello haya podido ocasionarte. Tu gestora de prácticas ha estado en contacto contigo y continúa disponible para resolver cualquier duda adicional que pueda surgirte respecto a la resolución emitida.
Agradecemos nuevamente tu tiempo y quedamos a tu disposición para lo que necesite

Rated 5 out of 5 stars

mi experiencia ha sido increíble la…

mi experiencia ha sido increíble la verdad es la primera vez que vengo presencial y es muy importante destacar la atención y el cuidado en educar y enseñar, muy recomendable

19 February 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, Johana. Nos alegra recibir reseñas tan positivas sobre nuestra metodología, pues en UNIVERSAE, la innovación y la eficiencia en el proceso de aprendizaje es crucial. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Un saludo,

Rated 5 out of 5 stars

Graciaas

La experiencia ha sido increíble desde el primer segundo, han sido muy diligentes, amables y profesionales. Agradezco en especial a Susana y Álvaro que me han guiado con fluidez con el proceso de matriculación.

16 February 2026
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Rated 5 out of 5 stars

ENCANTADA CON UNIVERSAE

Mi experiencia con Universae esta siendo bastante buena, estoy estudiando FPGM de TCAE, voy a por el segundo bloque, tema temario muy completo, la tutora llama todos los meses para hacer seguimiento, si surge cualquier duda puedes contactar a través de chat y te contesta en cuanto puede, gracias a ellos puedo estudiar de manera oficial.

5 February 2026
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Reply from UNIVERSAE

¡Hola, Kasandra!

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu formación está siendo positiva y que valoras tanto el contenido del temario como el acompañamiento recibido. Te deseamos mucho éxito en este segundo bloque y en el resto de tu formación. ¡Un saludo!

Rated 1 out of 5 stars

NO ESTOY MATRICULADA CON ELLOS ES FALSO

Llamé por telf para asesorarme del centro y ver si me cambio de dónde actualmente estoy estudiando, por recomendación de dos amigas y cercanía ...
Bien, me lo coge una chica que dice que me va a pasar con otra compañera, seguidamente me dice que no puede por qué está ocupada y que me atiende ella misma... A nada que la he hecho dos preguntas sobre las materias que se dan allí y en mi centro no se imparten, no sé si es que no sabía que responder, y no ha encontrado una respuesta mejor que "esto aquí es así, si no te interesa no te cambies de centro y quedate donde estas" ... Maravilloso el asesoramiento, la profesionalidad de esta mujer, la educación, la empatía y todo que por supuesto nótese la ironía... Por qué ha brillado todo por su ausencia que pena..
UNIVERSAE ME CONTACTO PARA PEDIRME QUE QUITARA LA RESEÑA, como no lo hice ahora publican información totalmente FALSA, ni me he matriculado con ellos ni lo haré.

4 February 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, Miriam. Sentimos el malentendido, hemos detectado un error administrativo en la gestión de tu proceso de matriculación y ya estamos trabajando para que no se repita. Gracias por tu feedback. Un saludo.

Rated 3 out of 5 stars

decepcionada

estaba contenta hasta que han cambiado los exámenes a la comunidad de madrid, si busque unos estudios online no fue para esto. si no pudiera permitirme ir a madrid a hacer los exámenes que pasaría?

29 January 2026
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Reply from UNIVERSAE

Hola, Ainhoa.

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos la preocupación que esta situación te ha generado y entendemos perfectamente tu malestar.

Queremos aclarar que el cambio de sede de los exámenes a la Comunidad de Madrid no es una decisión tomada por UNIVERSAE, sino una obligación derivada de la normativa vigente del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. Desde nuestro centro hemos trabajado activamente para buscar alternativas que permitieran mantener otras opciones de examen, pero todas las propuestas han sido denegadas por el organismo competente.

Nuestro compromiso es y seguirá siendo apoyar a nuestros alumnos en todo el proceso formativo, siempre cumpliendo con la normativa oficial que regula las titulaciones. Sentimos las molestias que este cambio pueda ocasionar y estamos a tu disposición para ayudarte y orientarte en todo lo que necesites. ¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Quería dar mi opinión y agradecimiento

Quería dar mi opinión y agradecimiento. Estoy haciendo grado medio ADE y estoy feliz con la plataforma de estudio online, la tutora, profesores muy cualificados. Estoy encantada. Gracias

28 January 2026
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Reply from UNIVERSAE

¡Hola, Octavia!

Muchas gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu formación en UNIVERSAE. ¡Un saludo!

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