Una Sarta da Favola Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Chiara è una persona gentile e sempre disponibile,il suo nome una sarta da favola le si addice in quanto i suoi prodotti sono veramente meravigliosi.Tutti prodotti particolari che solo lei cura nei mi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato online dei gioielli a tema disney. Chiara è stata sempre super disponibile e professionale durante tutto il processo, rispondendo a qualsiasi mia domanda o necessità. I gioielli sono arr... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Appena visto il video dei prodotti proposti da Chiara,mi sono innamorato di un orologio a cucu di Alice nel paese delle meraviglie. Da lì sono iniziati i contatti e con Chiara c'è stato un buon f... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ordinato il 5 giugno un cuscino, ad oggi 25 luglio, non ho ricevuto nessun articolo, nonostante richiesta di informazioni via mail e chiamate dove alla risposta mi è stato detto che doveva verificare... See more

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  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Arredo e Moda stile cartoon Sartoria eco-sostenibile in stile cartoon , rivisitiamo le nostre favole più amate in chiave di arredo come tovaglie , presine , copriforno e molto altro . Realizziamo anche orli , rifiniture classiche e rammendi.


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Rated 1 out of 5 stars

Articolo pagato ma mai ricevuto

Ordinato il 5 giugno un cuscino, ad oggi 25 luglio, non ho ricevuto nessun articolo, nonostante richiesta di informazioni via mail e chiamate dove alla risposta mi è stato detto che doveva verificare.

5 June 2026
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Reply from Una Sarta da Favola

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha avuto e comprendiamo il suo disappunto.

Il cuscino ordinato era un articolo disponibile in preordine con i tempi di consegna indicati nella scheda prodotto. Purtroppo, nel suo caso si è verificato un ritardo e, soprattutto, non siamo riusciti a fornirle un aggiornamento tempestivo dopo la sua richiesta di informazioni. Di questo ci scusiamo sinceramente.

Abbiamo già avviato le verifiche con il nostro fornitore e la contatteremo al più presto. Qualora il prodotto non fosse più reperibile, le proporremo un’alternativa oppure il rimborso completo, lasciando a lei la scelta della soluzione che preferisce.

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel migliore dei modi.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza WOW!

Esperienza WOW!

Ho acquistato presso Una Sarta da Favola dopo aver visto un video su TikTok. Ho acquistato un portachiavi e cinque paia di orecchini. Che dire? Qualità altissima e dettagli curati nei minimi dettagli. Sono stata molto soddisfatta degli acquisti e consiglio vivamente!

4 March 2025
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Grazie Clotilde per questo feedback . Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti , grazie di esserti affidata a noi ! A presto !

Rated 5 out of 5 stars

Super soddisfatta!

Sono felice di aver scelto una sarta da favola per l'acquisto dei miei bracciali Chiara mi ha seguito e consigliato nella misura adatta alle mie esigenze, ha sempre risposto ai miei dubbi con cortesia.
La qualità del prodotto ha superato le mie aspettative.
Non esitate ad acquistare da lei non ne rimarrete delusi.

9 May 2025
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Grazie Rosita per questo bel feedback , mi fa piacere sapere che ti sei trovata bene ! A presto !

Rated 5 out of 5 stars

Adoro

Tutto perfetto portachiavi bellissimi e arrivati in pochissimo tempo. Sono stato dei regali e sono arrivati super in tempo e soprattutto sono stati super apprezzati

20 December 2024
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Grazie Gaia per questo bel feedback , ci fa piacere sapere che ti sei trovata bene . A presto !

Rated 5 out of 5 stars

Chiara è una persona stupenda super…

Chiara è una persona stupenda super disponibile e soprattutto puntualissima nelle consegne ,ho fatto fare dei mestoli e delle presine come regalo ,erano bellissime e perfetti sono rimasti estasiati ,acquisterò sicuramente ancora da lei

23 April 2025
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Grazie Deborah , per questo bellissimo feedback ci fa piacere sapere che ti sei trovata bene . A presto .

Rated 5 out of 5 stars

Acquisti eccezionali

Ho avuto modo di acquistare da chiare ,diverse cose..mi sono sempre arrivare in condizioni eccezionali,lei una ragazza molto disponibile e gentile..non mancherò di fare altri acquisti

10 February 2025
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Grazie Alessandra , per questo bellissimo feedback ci fa piacere sapere che ti sei trovata bene a presto .

Rated 5 out of 5 stars

Orologio Biancaneve

Venditrice seria e affidabile ho acquistato un orologio da collezione stupendo! Grazieeee❤️❤️

6 May 2025
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Grazie Conny per questo bellissimo feedback ci fa piacere sapere che ti sei trovata bene , a presto .

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti bellissimi

Prodotti bellissimi, ultra luminosi e fatti con una precisione impeccabile..per spiegare meglio erano i prodotti erano davvero rappresentativi

6 May 2025
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Grazie Giulia per questo bel feedback ci fa piacere tu ti sia trovata bene a presto !

Rated 1 out of 5 stars

Sconsigliatissimo !!!!!

Purtroppo mi sono dovuta ricredere sull'affidabilità di Chiara. Ho comprato diversi articoli, alcuni dei quali andavano bene, uno però ha perso immediatamente tutto il colore; a suo dire non era mai successo(bugia) poiché in realtà controllando bene i video su tik tok si vede che alcuni non hanno il colore. Per non parlare della brutta figura fatta con una ragazza a cui ho regalato un bracciale(in teoria 925) a cui ha fatto subito allergia. Una delusione. Per la sua opinione con prodotti a basso prezzo si possono accettare anche " imperfezioni"...per me no.È disonesta e la sconsiglio assolutamente!!!!🙅🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

10 April 2025
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Salve Gaia ,
Ci siamo sentite dopo 7 giorni esatti dal ricevimento del tuo ordine per cui avevi acquistato diversi charm e un bracciale , di questi uno solo charm ha avuto un leggero difetto di colorazione e dopo aver ricevuto la foto dello charm “difettoso” , ti ho assistita subito come faccio sempre proponendoti due soluzioni : o un buono ( su cui hai avuto da obbiettare per l’importo ) o il reso . Visto che eri molto “insoddisfatta” , mi hai detto che volevi ordinare altri charm e hai valutato di conseguenza il buono , mi hai chiesto così foto di molti altri charm e ho sempre cercato di accontentarti quando però dopo ulteriore richiesta e relativa obiezione su uno charm visto in foto , ti ho vista non convinta di acquistare , ti ho detto onestamente che se non eri sicura il migliore consiglio era non ordinare . (Tutto questo perché sono disonesta e non affidabile) Allora hai deciso per il rimborso , ma anziché spedire nei termini dei 14 giorni utili per il reso , sono passati ulteriori giorni e hai spedito solo oggi 6 maggio 2025 pretendendo il rimborso . Ad oggi sono esattamente 26 giorni dal ricevimento della merce e quando ti ho detto che non avrei potuto accettare il reso ma solo far ritornare indietro il tuo pacco una volta che mi verrà consegnato , allora e solo allora hai deciso di lasciare questa recensione . Del bracciale che aveva fatto allergia ne vengo a conoscenza solo adesso e mi dispiace .
Mi dispiace anche di non essere riuscita ad accontentarti ma purtroppo oltre tutto ciò che ho fatto non avrei potuto fare di più .

Rated 1 out of 5 stars

Se potessi darei 0 stelle evitatela!!

Se potessi darei 0 stelle evitatela!!.. fatto un ordine da parecchi soldi articolo arrivato evidentemente danneggiato dalle foto mandate prima dell'invio del pezzo noto che il danno era già presente e visibile!! Lei nega che ci fosse anche davanti all'evidenza e si rifiuta di darmi qualsiasi assistenza!! RETTIFICA: dopo ulteriori foto ho restituito l'oggetto e ricevuto un rimborso.

28 March 2025
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Salve Shari , ci dispiace molto per questo feedback in quanto siamo assolutamente certi di aver inviato un pezzo integro di tutti i suoi componenti , il “danno” a cui lei si riferisce non è nient’altro che un piccolo difetto di produzione che esiste in quasi tutti gli articoli dipinti . Per questo le abbiamo proposto un buono che lei ha prontamente rifiutato . Ci siamo adoperati per trovare una soluzione , ma come da lei detto il pezzo non è “rotto” ha solo un piccolo difetto dovuto alla produzione . Le garantiamo che ogni singolo articolo viene controllato dai nostri collaboratori e non abbiamo riscontrato nessun danno in fase di invio né successivamente dalle foto che ci ha inviato. La invitiamo pertanto a fornirci ulteriori prove del danno che dice esserci sul pezzo . La ringraziamo per il suo feedback .

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Comunica, gentilezza. Vieni seguita prima, durante e dopo l'acquisto.
Ho potuto visionare sia foto che video dell'oggetto che stavo per acquistare, avere le misure corrette.
L'imballaggio è la consegna veloce e perfetto.

23 December 2024
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Grazie Chiara per questa bellissima recensione ci fa molto piacere che tu sia rimasta soddisfatta . A prestissimo

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato recentemente orologio di Alice

Acquistato recentemente da Chiara il bellissimo orologio di Alice! arrivato in ottime condizioni, orologio stupendo vale ogni centesimo!
E Chiara super disponibile e gentilissima! STRA consigliato per chi ama il mondo Disney!

8 October 2024
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Grazie mille per questo bel feedback si fa piacere che tu sia rimasta soddisfatta , a presto !

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e passione

Ho conosciuto chiara un po di anni fa,scoprendo le cose meravigliose che crea e la passione che mette in tutto ciò che fa.chiara è una donna unica,seria,consiglio vivamente UNA SARTA DA FAVOLA.

25 September 2024
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Grazie Marina per questo bel feedback , ci fa molto piacere sapere che ti sei trovata bene svegliandoci ! A presto

Rated 5 out of 5 stars

Ciondolo Winnie The Pooh

Il ciondolo che ho preso il 25 agosto 2024 di winnie the pooh buon compleanno è arrivato oggi 6 settembre molto carino di sicuro sarà molto apprezzato da mia nipote che è il suo personaggio preferito, la ragazza Chiara con cui ho chattato e stata molto gentile ti avverte quando l'ordine sta x partire ecc la consiglio senza problemi 🥰👍🏼 mi sono trovata bene

25 August 2024
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Grazie Daniela per il tuo prezioso feedback a presto

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super!!!precisa disponibile veloce e super gentile ...ottima qualità dei prodotti e una grande scelta!ho utilizzato la spedizione express. Velocissima e molto affidabile con email per programmare orario della consegna ...tutto davvero da favola !!!!

29 August 2024
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Grazie Roberta , mi fa piacere che tu abbia provato anche la spedizione express e ti sia trovata bene , al prossimo ordine a presto !

Rated 5 out of 5 stars

Consiglio una sarta da favola e tutto stupendo

Consiglio una sarta da favola. La mia bimba a comprato una cover di stich personalizzata con il suo nome è veramente stupenda grazieee ❤️

17 June 2024
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Grazie Emy , per questa bellissima recensione a presto .

Rated 5 out of 5 stars

Devo ringraziare molto a una casa della…

Devo ringraziare molto a una casa della favola è stata molto gentile e adoro molto la cover molto puntuale che dire ve lo consiglio e puntuale e gentilissima

3 April 2024
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Grazie Blanca , per questo prezioso feedback . Siamo felici che tu ti sia trovata bene . Una sarta da favola

Rated 5 out of 5 stars

Super soddisfatta

contentissima del mio acquisto
cover bellissima come da
descrizione Samsung s20fe
venditrice molto disponibile ,simpatica e
molto gentile
più che consigliata
top

27 March 2024
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Grazie Michela per questo tuo prezioso feedback siamo contenti tu sia soddisfatta del tuo acquisto . A prestissimo !!

Rated 5 out of 5 stars

Consegna super veloce :)

Consegna super veloce :)
Davvero super gentile
Prodotti top davvero ottimi

6 March 2024
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Reply from Una Sarta da Favola

Grazie Jessica , per questa bella recensione. A presto
Una sarta da favola

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