J’ai commandé une paire de lunettes qui se sont avérées trop petite ! J’ai lancé une demande de ticket pour un retour. C’est dommage car elle étaient très jolies. J’ai beneficié du remboursement,... See more
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Bonjour j’ai commandé des lunettes de soleil pour le retard le commercial m’a contacté il va me faire un geste commercial est je vais bientôt les recevoir
A fuir ! Le site vend des lunettes affiché catégorie 3 en protection solaire et lorsque vous les recevez il s'avère qu'elles sont gravées catégorie 1 J'ai envoyé un mail afin de retourner l'art... See more
Commande reçu en 48h comme prévu. Je ne pensais pas recevoir des lunettes d’aussi bonne qualité car cela partait d’une pub Tiktok et plein de site ont les mêmes, mais je suis agréablement surpris. J... See more
3.9
Great
36 reviews
Replied to 75% of negative reviews
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Un bon service client
Il manquait une paire de lunettes dans ma commande. J'ai fait une réclamation auprès du service client qui a bien réagi et m'a envoyé la paire manquante. Satisfait des lunettes reçues.
12 May 2025
Unprompted review
Finalement contente
D’abord je n’étais pas contente. Ils m’ont envoyés 3 paires de lunettes (c’était bien) mais une paire je voulais échanger. Je n’ai pas eu de réponse du tout sur mes mails d’échange que j’ai envoyé. J’étais déçu et j’ai donné 1 étoile sur ce site. Finalement j’ai eu une réponse par mail en me disant que je pouvais garder la paire que je voulais échanger et s’ils voulaient m’envoyer une nouvelle paire en plus. Alors tout est bien terminé et j’ai donné le conseil à Trndyandchiq de répondre les clients plus vite, surtout quand les clients doivent réagir dans 1 semaine.
19 May 2025
Unprompted review
Reçu en trois jours merci pour la…
Reçu en trois jours merci pour la réactivité suite à mon changement d'adresse de dernière minute.
12 May 2025
Unprompted review
Jamais reçu mon produit .
Jamais reçu mon produit .
Impossible de les joindre.
Escroquerie
24 December 2024
Unprompted review
Service clients au top
Concernant une commande passée, la personne du service client a été réactive et très compréhensive.
Au top je recommande !
Merci beaucoup.
24 July 2024
Unprompted review
Retour jamais remboursé
Commande reçue en retard. Demande de retour non traitée. Après plusieurs avis défavorable sur leur réseaux sociaux, un mail pour accepter le retour, Retour réalisé ... aucun remboursement de leur part. Mr Salmon de l'avenue Foch n'a pas lair de se soucier de la qualité de son business et de sa réputation. A fuir
19 July 2024
Unprompted review
Bonjour le site ne mérite même pas une…
Bonjour
colis arriver un peu en retard et défectueux mais après avoir contacté le sav ils m'en font parvenir un autre 48h.
8 July 2024
Unprompted review
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