Toscano - Trinacria Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Viale della Croce Rossa 30, Palermo, 90144 Palermo, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità, disponibilità e gentilezza hanno contraddistinto la sig.ra Tina che ci ha supportato ed assistito fino al rogito per l'acquisto dell'immobile. Grazie mille

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Le signore con cui ho parlato gentilissime e molto preparate, ispirano molta fiducia!!!!! Consigliatissima

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

L’agente Gabriele si è dimostrato estremamente competente ed anche molto cortese, nonostante io sia arrivato in ritardo all’appuntamento.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ottime persone , spiegano per bene tutto , disponibili e alla mano , complimenti

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Company details

  1. Real Estate Agents
  2. Commercial Real Estate Agency
  3. Estate Appraiser
  4. Industrial Real Estate Agency
  5. Real Estate Agency
  6. Real Estate Consultant

About Toscano - Trinacria

Written by the company

Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia

Written by the company

Per vendere e comprare casa velocemente e bene
Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione

Servizi integrati per vendere e comprare casa

Le Società del Gruppo Toscano Holding

Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.

Le società del Gruppo:

Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.

Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.

Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.

Contact info

  • Viale della Croce Rossa 30, Palermo, 90144, Palermo, Italy

  • 091/526318
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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Molto professionali grazie

Molto professionali grazie

19 February 2026
Toscano   - Trinacria logo

Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Farncesco! La professionalità è un valore centrale nel nostro lavoro quotidiano.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Puntuale e professionale

Puntuale e professionale

19 February 2026
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Lucio! Puntualità e professionalità sono il risultato di un lavoro attento e organizzato, pensato per offrire un’esperienza affidabile in ogni fase.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

Agente per la visita molto gentile

Agente per la visita molto gentile, ma non posso parlare bene per l'agenzia, oggi dopo la visita ho avuto una spiacevole sorpresa perché avendo fatta richiesta tramite per immobiliare.it per una trattabilità per l'immobile ed invitandomi alla visita mi viene detto che non è trattabile l'immobile.

12 February 2026
Toscano   - Trinacria logo

Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Salvatore per aver riconosciuto la gentilezza dell’agente durante la visita.
L'agenzia è dispiaciuta per l’incomprensione. Non è prassi definire o confermare margini di trattabilità in fase di telefonata per fissare un appuntamento.
Ci riferisce che in merito alla richiesta inviata tramite Immobiliare.it, con una proposta inferiore rispetto al prezzo pubblicato, è possibile che le sia stato suggerito di approfondire direttamente con la collega incaricata durante il sopralluogo, così da valutare ogni aspetto con maggiore completezza.
L'agenzia resta comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Ottime persone

Ottime persone , spiegano per bene tutto , disponibili e alla mano , complimenti

28 January 2026
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Vito! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la chiarezza con cui accompagniamo i nostri clienti.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Le signore con cui ho parlato gentilissime e molto preparate, ispirano molta fiducia!!!!! Consigliatissima

21 January 2026
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Maria Rosa! Ci fa piacere sapere che le nostre consulenti ti abbiano trasmesso fiducia grazie a competenza e disponibilità. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Genteilezza e professionalità

Genteilezza e professionalità

8 October 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Michele, grazie per il tuo commento!
Siamo felici che tu abbia colto la nostra gentilezza e professionalità: sono valori a cui teniamo molto.

A presto!
Customer Care Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilità e cortesia

Disponibilità e cortesia

16 September 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Nicoletta! Consideriamo disponibilità e cortesia valori imprescindibili per accompagnare al meglio chi si affida a noi.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Personale preciso e chiaro…

Personale preciso e chiaro nell'esposizione dello stato dell'immobile e dell'offerta.
Atteggiamento professionale

11 September 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie per il feedback! Ci fa piacere sapere che hai trovato il personale chiaro e professionale nella presentazione dell’immobile e dell’offerta.
Ci piacerebbe conoscere il quid mancante alle 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza professionalità e attenzione…

Gentilezza professionalità e attenzione ai bisogni del cliente

27 May 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Maria Pia per aver colto e condiviso ciò che per noi conta davvero: gentilezza, professionalità e attenzione autentica ai bisogni di chi si affida a noi.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Personale serio e competente

Personale serio e competente

22 April 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Pina! Per noi ogni cliente merita la massima attenzione e lavoriamo per offrire sempre un serivizio di qualità.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Molto efficiente

25 March 2025
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Grazie Roberta! Per noi è fondamentale rendere ogni esperienza semplice e soddisfacente.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Professionale

Professionale, serietà, e puntualità,
Persone molto disponibili,

25 March 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità, serietà e puntualità. La disponibilità è un valore che cerchiamo sempre di trasmettere a chi si affida a noi. Siamo a tua disposizione per qualsiasi futura esigenza!
Customer Care Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Ottima accoglienza,chiara descrizione…

Ottima accoglienza,chiara descrizione dell'appartamento e nellillustrane i punti forti.

21 March 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie! Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio trasparente e esaustivo, per aiutare ogni cliente a fare la scelta migliore.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

No comment!

Gridarmi al telefono dicendomi che faccio perdere tempo solo perché rimango fermo nel compromesso con assegno depositato al notaio. Prassi che lui sconosceva e riteneva strana cadendo dal pero(???). Invece era normalissimo dare 25.000 (su 130.000 euro appartamento) di assegno al venditore come compromesso, perché era la banca che lo voleva vedere. Era normalissimo proposta vincolata al mutuo solo se facevo mutuo con toscano mutui. Era normalissimo scegliere la toscano mutui con una consulenza finanziaria in video call e senza un preventivo scritto. Dopo il compromesso saremmo dovuti andare in banca...dopo.
Era normalissimo Intanto i 25.000 la società che vendeva si intascava. E dopo si vedeva...con rassicurazioni a voce....no comment

risposta alla sua sotto del 19 /3/2025

Ritenevo cortese non scrivere cognomi sign M. non vi ho autorizzato a scrivere qui il mio.
Ribadisco, lei mi ha gridato che io voglio far perdere tempo, solo perché i suoi sofismi
non trovano appiglio sul mio argomentare cortese e pacato.
una cosa è dire di solito come fa adesso, una cosa è cadere dalle nuvole dicendomi che
depositare assegno al notaio è cosa che sconosce??

- Siamo partiti all'inizio Proposta vincolata al mutuo solo con toscano mutui
-Ok toscano mutui, poi scopro che voleva fare compromesso con assegno al venditore prima della
pre delibera mutuo con toscano mutui( la proposta vincolata al mutuo se l'era gia scordata)
- Al mio dubbio con grande fatica cede su un assegno alla pre delibera mutuo.
-Inizialmente mi diceva era la banca a richiedere i 25000.
- Poi diceva che da contratto lo richiedeva il venditore.
- Poi ha abbassato il tiro a 8000. Ha deciso lei per la banca?
Insomma si decida era un po' confuso a quante storie raccontarmi.
- Assegno depositato al notaio come chiedevo io neanche per sogno.
Soldi già in tasca al venditore non appena mutuo veniva erogato , ergo proposta vincolata al mutuo come avevamo inizialmente
parlato. Ma niente non andava bene. Non andava bene soldi depositati e intascabili dal venditore anche se io cambiavo idea.
La preoccupava il vincolo con il mutuo...perché? Mistero... se la documentazione era tutta in ordine.
Mi dica invece che il venditore non accetta cosi e basta.
Apprezzerei la chiarezza, e non metodi di persuasione rudimentali e lacunosi.
Offende la mia intelligenza.

Saluti e può scrivere quel che vuole , non rispondo piu.

4 March 2025
Toscano   - Trinacria logo

Reply from Toscano - Trinacria

Buonasera,
ci siamo rivolti all'agenzia affiliata che ci riporta la seguente risposta:

"Gentile sig. M., riteniamo importante fare alcune precisazioni in merito agli eventi e ai possibili fraintendimenti.
In risposta alla Sua affermazione “io non voglio far perdere tempo”, comprendiamo perfettamente la Sua intenzione.
È evidente che le sue azioni sono guidate dalla preoccupazione di poter incorrere nuovamente in esperienze negative come accaduto in passato, ma fortunatamente noi agiamo sempre con trasparenza e correttezza.
Per quanto riguarda la caparra confirmatoria, desideriamo sottolineare che è prassi comune che venga incassata dal venditore, il quale può gestirla come ritiene opportuno. Di solito, essa ammonta a circa il 20% e viene consegnata al momento della sottoscrizione del preliminare di vendita, che sarebbe stato redatto dal Suo notaio di fiducia, che l'avrebbe tutelata sotto ogni aspetto giuridico e patrimoniale.
Toscano Mutui è una società di mediazione creditizia, con la loro collaborazione sarebbe stato possibile ottenere una predelibera reddituale in tempi brevi, confermando così la fattibilità dell'operazione. Inoltre, Le è stata offerta una consulenza personalizzata gratuita, che le ha fornito chiarimenti più approfonditi rispetto a quelli ricevuti dalla Sua banca, la quale Le proponeva soluzioni meno adatte alle Sue esigenze, come da Lei stesso ha riconosciuto.
Precisiamo anche che la consulenza è stata condotta online, come da Sua richiesta, per farLa sentire più a suo agio, e che le è stato inviato via email il preventivo con il dettaglio analitico delle spese, senza tralasciare alcun aspetto, come da Lei richiesto.
L'invio del materiale è avvenuto alle 10:30 del 11/03/2025. Qualora avesse accettato il preventivo, si sarebbe incontrato con la nostra collega per firmare l'incarico di mutuo, avviando così l'intero processo che avrebbe portato, come da proposta, all'erogazione del mutuo entro il rogito notarile.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento."

Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto disponibile

Personale molto gentile, preparato e rispettoso

7 March 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Vincenzo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la preparazione del team. Il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio di qualità.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Visita appartamento

Ag.immobiliare (Sig. De Rosalia)preparato, disponibile, competente e garbato

8 March 2025
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Grazie Renata per il feedback! Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Azienda precisa e puntuale

Azienda precisa e puntuale. L’agente immobiliare molto preparato nella visione dell’immobile.

31 January 2025
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Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Teresa! Per noi è importante offrire un servizio puntuale e preciso, ma soprattutto assicurarci che ogni cliente si senta supportato e ben informato durante ogni fase.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

L’agente Gabriele si è dimostrato…

L’agente Gabriele si è dimostrato estremamente competente ed anche molto cortese, nonostante io sia arrivato in ritardo all’appuntamento.

25 January 2025
Toscano   - Trinacria logo

Reply from Toscano - Trinacria

Grazie Gaetano! Siamo felici che l'agente sia riuscito a offrirle un servizio competente e cortese.
La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Il sig de Rosalia perdona efficente e…

Il sig de Rosalia perdona efficente e educata

17 January 2025
Toscano   - Trinacria logo

Reply from Toscano - Trinacria

Grazie per le tue parole gentili! Siamo felici che il consulente abbia saputo offrirle un servizio efficiente ed educato.
Customer Care
Gruppo Toscano

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