TopShopXL logo
Visit website

TopShopXL Reviews 

9
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

Aquarium Shop
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Aquarium Shop

Written by the company

TopShopXL biedt leuke, nieuwe producten aan tegen een geweldige prijs. Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel. Wij doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden.

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(9)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Ga zo door TopshopXL

Nog voordat ik een terugzendbericht van een in dit geval een aquariumfilterpomp helemaal gereed had, kreeg ik al een mail van TopshopXL. Hierin werden al direct op voorhand verontschuldigingen gemaakt voor een kennelijk defect artikel. Zij boden meteen aan om het artikel te vervangen. Dezelfde dag nog werd de zending gereed gemaakt. Door capaciteitproblemen bij PostNL duurde het langer,waar ik echter op de hoogte werd gehouden door het vriendelijke contact bij TopshopXL. Ik heb het contact met hen als buitengewoon correct en aardig bevonden.

17 July 2025
Unprompted review
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met onze afhandeling! Helaas had u te maken met een defect product en dan voelt het alleen maar als normaal om dit zo goed mogelijk op te lossen. Wij hopen dat de nieuwe filter u voor een lange periode tevreden zal houden.

Rated 5 out of 5 stars

Mooi krab schilderij …

Ik miste een paar dopjes gemailt volgende dag lagen ze al in de brievenbus.
Mooi krab schilderij nu hopen dat de poezen het gaan gebruiken.

13 June 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Excuses dat wij dit waren vergeten! Wij hopen ook dat u katten er volop gebruik van gaan maken. Bedankt voor uw recensie.

Rated 4 out of 5 stars

Snel geleverd

Snel geleverd. Jammer dat dhl zo traag was. Werkt prima.

27 May 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Bedankt voor uw recensie! Inderdaad spijtig dat het zo lang heeft moeten duren. Gelukkig bevalt het product wel. Mocht u nog ooit iets zoeken voor uw aquarium, neem dan vooral een kijkje op onze website!

Rated 4 out of 5 stars

Goed

Product is fijn .

10 May 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Bedankt voor uw positieve review! En natuurlijk goed om te horen dat het product bevalt. Wij hopen u weer een keer terug te zien op onze website.

Rated 5 out of 5 stars

Artikel zoals op de foto.

Artikel zoals op de foto.
Snelle bezorging , alleen maar positief.

15 May 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Bedankt voor uw recensie! Fijn om te horen dat u tevreden bent. Hopelijk zien wij u nog een keer terug op onze website.

Rated 5 out of 5 stars

Prachtig artikel en perfect afgeleverd

De krabmat is van goede kwaliteit en is superleuk. Precies zoals afgebeeld. De vier plakkers met noppen voor bevestiging zijn ook prima. Berichten van verzending en ontvangst ook. Netjes verpakt.
Dikke pluim!

29 April 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! Betere feedback kan een winkel niet krijgen. We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien in onze webshop.

Rated 4 out of 5 stars

Artikel bleek defect

Artikel bleek defect, maar er werd snel en goed gereageerd. Gratis geretourneerd en netjes mijn geld terug gekregen. Dat maak je wel eens anders mee.

3 April 2025
TopShopXL logo

Reply from TopShopXL

Beste Mark,

Hartelijk dank voor uw recensie! Helaas had u een defect product ontvangen, dat hadden wij ook liever anders gezien. Toch zijn wij blij dat wij het in ieder geval op een positieve manier hebben kunnen oplossen samen. Hopelijk zien we u ooit nog terug!

Groetjes,

Joe-Lynn

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look