tomgarten.de  Reviews 

65
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Kaufe meist direkt bei einer Gärtnerei ein. Letztes Jahr war ich dort zu spät und kaufte mehrere Strauchbasilikumpflanzen hier online ein und war positiv über die sehr stabilen Pflanzen überrascht.... See more

Rated 3 out of 5 stars

Von 4 gelieferten Dahlien ging lediglich 1 auf, 3 Dahlien wurden problemlos als Ersatz geliefert, hiervon gingen 2 auf. Hier war ich es leid und habe deshalb keinen Ersatz mehr angefordert. War mir e... See more

Rated 5 out of 5 stars

tomgarten ist ein ganz toller online Gartenfachhandel. Nicht nur das ich dort besondere Pflanzen für meinen Garten gefunden haben, sie kamen auch bestens verpackt bei mir an. Alle Pflanzen sind angew... See more

Rated 4 out of 5 stars

Mehrere Saatguttütchen gingen nicht auf. Auf eine mail mit der frage, ob der hersteller tipps hätte, wurde direkt eine erklärung geliefert und angeboten ware zu erneuern oder geld zu überweisen. Es wa... See more

Company details

  1. Garden

Written by the company

tomgarten ist Ihr kompetenter und vertrauensvoller Partner mit über 130 Jahren Erfahrung im Pflanzenversand. Wählen Sie aus unserem großen Sortiment von Blumen- und Gemüsesamen, Blumenzwiebeln, Gartenpflanzen, Pflanzen für Beet und Balkon sowie Dekoration und Zubehör aus. Schaffen Sie sich so Ihre persönliche grüne Wohlfühloase. Mit einem Angebot aus über 3.000 Artikeln sorgen wir für wachsende Begeisterung bei Gartenliebhabern.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(65)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Tomaten Setzlinge

Tomaten Setzlinge. 5 bestellt, 2 in schlechtem Zustand, davon ging eine Pflanze ein. Nach Reklamation Ersatzlieferung von 2 Pflanzen, die ok waren.

11 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder

Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Pflanzen.Sie waren gut verpackt und kräftig gewachsen.Ich werde auf alle Fälle wieder bestellen.

25 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kriegen eine Pflanze seit 2 Monaten nicht auf den Weg

133416
Am 26.03. Goldregen, 100-125 cm groß, bestellt.
Geliefert haben ein Exemplar gerade mal 54 cm groß.
Ging zurück. In der Kalenderwoche 15 ( 11.-17.04.) sollte eine Ersatz-Pflanze wie bestellt geliefert werden.
Seit dem wurde der Liefertermin mehrmals verschoben, obwohl auf der Website weiterhin eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angezeigt wird.

Update 30.05.22
Letzte Meldung von Tomgarten vom 20.05.: Pflanze lieferbar ab 25.05.
Bis heute nichts erhalten und keine Meldung, ob versandt wurde.

Weiteres folgt.

133416

25 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach 5 Sterne wert!

Die im Herbst erhaltenen Pflanzen sind jetzt im Frühjahr sehr schön geworden und gedeihen wie man es sich nur wünschen kann mit Ausnahme einer Rose. Sie wurde dann sofort ersetzt. Der Kundendienst war sehr freundlich, hilfsbereit, 3 Tage nach Reklamation war der neue Rosenstock wie versprochen da, frisch und sehr gut verpackt. Ich bin mit Qualität und Kundendienst sehr zufrieden und bedanke mich für die tadellose Abwicklung des Vorgehens. Ich halte es für wichtig gute Online-shops zu komplimentieren, denn nicht alle sind so!

5 May 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Achtung: Dahlien - Reinfall

Von 4 gelieferten Dahlien ging lediglich 1 auf, 3 Dahlien wurden problemlos als Ersatz geliefert, hiervon gingen 2 auf. Hier war ich es leid und habe deshalb keinen Ersatz mehr angefordert. War mir eine Lehre, werde keine Dahlien mehr bestellen. Jungpflanzen und Samen, welchen ich auch geliefert bekam waren einwandfrei u. zu empfelehen.

28 April 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Jungpflanzen bei Kälte versandt

Ich habe für 130 Euro Jungpflanzen bei tomgarten.de bestellt. Diese wurden trotz vorhergesagtem Frost am Freitag, den 1. April versandt. Pflanzen waren sehr nass, Wurzelballen eiskalt.
Kapkörchen, Petunien, Dahlien und Verbene haben die Kälte gut überstanden und sind prächtig angewachsen.
Bei Zauberglöckchen und Elfenspiegel musste ich leider zusehen wie eines nach dem anderen abgefault ist.
Das sind keine Pflanzen die man bei Kälte versendet!!
Bedenkt man, dass selbst die Jungpflanzen pro Stück noch über 1 Euro kosten ist der Ausfall ärgerlich.
Ich habe viel Erfahrung in der Anzucht von Jungpflanzen, einen solchen Ausfall hatte ich allerdings noch nie.
Daher keine Empfehlung für tomgarten.de.
Nachtrag:
Nachdem ich tomgarten.de über meine Ausfälle informiert habe, wurde mir Wert des Ausfalles zurückerstattet, dies in Verbindung mit einer freundlichen Entschuldigung und der Zusage, dass der Versand darüber informiert wird, um dies in Zukunft besser zu machen.
Das nenne ich super Service und werde nächstes Jahr einen neuen Versuch starten.

15 April 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Erstbestellung

Die Zwiebeln wurden super schnell geliefert. Die Pflanze kam später. Sie war sehr klein, deshalb ziehe ich eiben Punkt ab, da diese gerade mal aus der Erde schaute. Richtig toll war die Verpackung für diesen Versand, der eigentlich einen halben Stern wieder gut macht. Wenn die Pflante größer ist, sehe ich die Qualität, welche ich gerade nicht beurteilen kann. Die Flasche Wurzelgold wurde dazu gegeben. Vielen Dank dafür. Ich werde sie ausprobieren.
Ich würde wieder bestellen, um weiter zu testen. :)

7 April 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bin zufrieden

Ich habe erste mal bestellt . Jung pflanzen sind sehr klein und ich hoffe das sie gut anwachsen was bis jetzt sehr gut aussieht . Lieferung erfolg wie angegeben.
Sonst bin ich sehr zufrieden.
Ich würde wieder bestellen

6 April 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Blühen noch

Die bestellten Hornveilchen kamen professionell verpackt zügig. Sie blühen unermüdlich als hübsche Farbtupfer im Winter.

21 January 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look