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2.6
4 reviews
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Matériel reçu inutilisable ne comptez pas dessus pour vous sauver la vie la pompe n’aspire rien le service après vente est nul et très agressif dans son retour aucun . Remboursement allez sur chat gpt ils en parlent très bien
Matériel made in Hong Kong
A fuir absolument
DOMMAGE JE NE PEUX PAS METTRE ZÉRO ! Vendre un produit est une chose, assumer un problème en est une autre.
Produit cassé lors d’une utilisation normale. Réponse du SAV : “ce n’est pas notre faute, c’est forcément la vôtre”. Aucune expertise, aucune recherche de solution, aucun geste commercial.
Si tout se passe bien, tant mieux. En revanche, en cas de problème, ne comptez pas sur eux.
Je ne recommande pas !
Et pour un produit qui est censé couvrir en cas d’étouffement il est loin d’être fiable ! Juste une perte d’argent !
Lorsque je m'inscris sur les plateformes de vente en ligne, j'utilise une extension dans mon adresse email qui me permet d'identifier les fuites de données personnelles. Depuis plusieurs semaines, je reçois quotidiennement de nombreux mails indésirables (hameçonnage) utilisant l'adresse communiquée auprès de Tokaya. Malgré plusieurs requêtes adressées à Tokaya pour dénoncer cette fuite de données, ils n'ont pas souhaité y apporter de réponse.
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