Nul ! Après plusieurs semaines d’un dialogue de sourds je n’ai toujours pas reçu ma commande conforme… mon tableau devait être à bords blancs, les bords étaient imprimés. Après d’interminables discus... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commande passé le 23juin,question posé "avec la livraison express (9.90€ en plus ) aurai jamais ma toile pour le 3 juillet maximum?"réponse oui aucun problème.....1 er juillet "en production "(depuis... See more
A fuir non respect des délais répondent jamais à la question de la date de résultat. Il ne respect rien ma commande été pour un mariage au 27 juin panneau de bienvenue au mariage il vont me livrer déb... See more
Publicité mensongère. Toile qui arrive rouler dans un carton avec des tasseaux de bois , pourtant la Publicité montre bien les gens débaler la toile déjà montée. La qualité n'est pas top. J'ai ache... See more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reçu ma toile aujourd'hui franchement…
Reçu ma toile aujourd'hui franchement pour le prix ça va bien sur toile à monter nous même sans explication mais il ne faut pas être bête pour comprendre hein c'est très facile...la qualité est nickel rien à dire
Totalement déçu !!!
Totalement déçu comme beaucoup ici j'ai vu les avis après mon achat
J'avais déjà fait l'achat d'une toile via une autre site qui c'était super bien passée j'ai voulu renouveler l'expérience avec ce site .. je suis totalement déçu je recoit la toile enroulé avec les morceaux de bois a monter nous même au final je trouve le résultat très moche vraiment très déçu .. je ne passerai plus pas ce site.
Site à fuir absolument
Je pourrais je ne mettrais aucune étoile
Site à fuir
J’ai commandé 2 toiles pour plus de 100€ j’ai un paquet avec la toile enroulée et des morceaux de bois sans explication de montage une honte impossible pour moi à monter et si je fais faire chez un encadreur ce sera 3 fois le prix des toiles 😡😡😡
Site à éviter pour le même d autres…
Site à éviter pour le même d autres sites sont beaucoup plus sérieux et la toile arrive monter alors que la s est en morceaux s est au client de la monter et même pas de notice pour le montage en plus j ai payer 7 euros pour la recevoir plus rapidement mais pas du tout je l ai reçu en livraison normal arnaque
A bannir
Je n’avais pas vu les avis avant de passer commande et c’est bien dommage. Les toiles sont arrivées à monter ce qui n’était pas précisé sur le site je dirais même que l’on nous laisse croire le contraire. La qualité n’était pas au rendez-vous (toile très orange même les visages étaient orange). Je les ai contacté mais ils se moquent bien des problèmes de leurs clients. C’est bien fini pour moi jamais plus de commande sur ce site
reçu mes toiles qui devaient être un…
reçu mes toiles qui devaient être un cadeau je suis très deçue car la qualité et médiocre et le cadre a monté
il ne sont même pas foutu d'envoyer la taille qui va
site a fuir en plus pas de service client
J’ai fait deux achats à quelques jours…
J’ai fait deux achats à quelques jours d’intervalles. Je n’ai pas eu de mail de confirmation, je n’ai aucun suivi. Je ne peut pas les constater par tout les moyens possibles malgré leur messagerie automatique. Je pense mettre faite avoir. Je pensais les recevoir assez rapidement mais j’attend toujours. Cadeaux de noël pffff ça pue l’arnaque
Fuyez ce site
Fuyez ce site
Arnaque monumentale
Vous recevrez 4 morceaux de bois à monter vous-même... Cadre qui d'ailleurs n'est ni droit, ni ajusté
Vous rajoutez la dessus une toile de qualité médiocre
Dépensez votre argent ailleurs
Je vous déconseille ce site
Je vous déconseille ce site, j'ai commandé 2 toiles j'en ai reçu qu'une, la photo roulée et des morceaux de bois à monter , sauf qu'ils ne sont pas à la bonne dimension. Publicité mensongère. Commandez ailleurs.
Horrible
Horrible. Livré enroulé avec un sac de bâtons pour le monter soi-même. Le prix est similaire aux concurrents qui livrent un produit tendu et monté - c'est ce que j'attendais de ToilesXXL. La qualité du tissu et de l'impression semble plastique et délavée.
Utilise Facebook pour promouvoir ses produits de manière agressive et prétend faussement avoir une note très élevée sur Google. Les vidéos de produits montrent des toiles entièrement montées reçues par les clients.
Le support client semble être géré par un robot et par ailleurs presque entièrement inexistant et indique que toutes les requêtes « stupides » seront ignorées.
Reçu cadre a monté avec des liteaux de…
Reçu cadre a monté avec des liteaux de 3 longueurs différentes non adapté demande de retour sans aucune réponse de plus toile avec un trait violet au centre c est un site de malhonnête attention à vos commandes
Je n'ai pas été prévenu de la livraison…
Je n'ai pas été prévenu de la livraison et du coup j'ai pas reçu mes 2 toiles...je les contacte pour qu'ils me disent que ils vont me les renvoyer...j'attends encore !!! Par contre les 55,99euro sont pas remboursé !!! Mal honnête, je déconseille.
Le cadre est livré en kit sans mode…
Le cadre est livré en kit sans mode d'emploi
impossible à monter
je ne recommande vraiment pas ce site marchand
Commande de 2 toiles..
Commande de 2 toiles... arrivé en kit : toiles enroulées + tasseaux en bois. Je suis surprise c'est la première fois que je vois ça, j'avais cru à une erreur 😱
Hyper déçu, aucunes indications sur leur site,des voleurs... à fuir absolument !!!
Bonjour après avoir envoyé une photo de…
Bonjour après avoir envoyé une photo de l'image que je voulais apparaître sur la toile je me suis aperçue que j'avais envoyé la capture d'écran. J'ai donc écrit au site et ceci a plusieurs reprises en suivant leur mode de fonctionnement pour rectifier mon erreur et donc leur préciser ce que je voulais voir apparaître sur la toile non seulement cela n'a pas été pris en compte mais j'ai reçu une toile inutilisable.. car apparaissent sur la toile que j'avais commandé de 1m20 de hauteur et 90 cm de large les hiéroglyphes ainsi que d'autres mots qui n'avaient pas lieu d'apparaître je voulais juste que seule l'image que j'avais envoyé soit mise sur la toile.. il suffit simplement d'avoir un peu d'intelligence pour comprendre qu'en fonction de l'image que j'avais envoyé seul la représentation donc d'un arbre de vie devait être imprimé sur la toile et non les commentaires au-dessus et en dessous. Impossible de pouvoir les contacter et donc de demander un remboursement
N'envoie pas la commande
N'envoie pas la commande et m'ont bloqué sur Facebook et fermé la discussion sur leur site commander le 12 Juillet en payant la livraison express de 9 euros le 14 Juillet c'est soit disant envoyer c'est marqué sur le suivi colis privé
Votre colis est en cours de préparation par votre webmarchand. Il nous sera confié prochainement.
Le site toilesXXL qui me soutient que c'est envoyé depuis le 14 Juillet sauf qu'il ne bouge et m'ont dis qu'ils avaient porter plainte contre colis privé et on clôturer la conversation ce qui m'empêche de leur répondre maintenant. J'ai contacté la répression des fraudes qui traite les sites hors de la France dans l'union européenne pour me faire rembourser mes 30 euros.
La qualité de la toile est correcte…
La qualité de la toile est correcte mais le système de montage est très peu pratique et surtout rien n indique sur le site que la toile arrive en kit à monter soi même d autant plus que les vidéos publicitaires montrent le contraire et sont donc mensongères. On va devoir acheter du matériel pour agraffer la toile au cadre et la monter plus rapidement. J'ai acheté 2 toiles la 1ere a été montée avec le kit mais à pris beaucoup de temps.
Toile reçue en kit
Toile reçue en kit
De mauvaise qualité
Difficile d emboîter le cadre J ai pris un marteau et abîmé les bout de bois.les battonets sont très difficiles à emboîter et la toile est fade rien à voir avec ma photo d origine
Au final Je ne l'ai même pas monté tellement c'est moche
Très déçue à fuir
A fuir…
Toile reçue hier en kit avec des bois de mauvaises dimensions et pleins de petites baguettes de bois qui sont censées coincer la toile le site n indique aucunement que la toile est à monter soi même ..un vrai échec!!! Pas de possibilité de joindre une personne ni de faire un retour de marchandise..a FUIR
arnaqueurs voleurs
J'ai commandé et payé 2 commandes avec en tout 15 photos sur toile, lorsque la 1ere commande est arrivée il y a deux jours j'ai fait le constat amer d'un rouleau de 7 toiles imprimées aux tonalités lessivées blanchâtres avec un tas de baguettes à monter - c'est mentionné où çà dans leur site ?- Donc j'ai voulu rapidement annuler ma 2ème commande et impossible de joindre qui que ce soit.
J'ai repéré sur Trustpilot l'adresse et numéro téléphone de Jacinto Borges, Arrecife 35500 canary island spain , par wathsapp: 34 06 13 01 17 78
Il ne répond pas vocalement mais il a répondu à mes messages- 2 messages dans lesquels il me dit genre : - trop tard la commande est partie -
je lui ai alors dit qu'il n'était qu'un vulgaire voleur et qu'il travaillait pour des patrons crapules sur le dos de centaines de personnes trop crédules et honnêtes comme les gens qui témoignent sur Truspilot.
Merci àTruspilot de transmettre nos doléances à Toiles xxl mais n'existe t-il pas un moyen pour coincer ces canailles?
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








