Tinkee Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Stampa ok, prezzi pure, ma completamente INAFFIDABILI sui TEMPI di consegna. E' già la seconda volta: pago di più per avere la consegna rapida, ma il giorno di promessa consegna ancora non hanno spedi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato le poltrone Odette velluto cipria/oro, esteticamente sono perfette, mancano alcuni dettagli nelle rifiniture come il sotto sedile (di un tessuto talmente leggero che quando monti le gamb... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Problemi con la consegna, ma l'assistenza clienti è stata sempre pronta e rapida nelle risposte. Le sedie acquistate sono arrivate con diversi raschi probabilmente dovuti all impilamento. Comunque tu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato due divani 3+2 posti con recliner e caricatore usb,arrivati nel giro di 10 giorni,ottimo prezzo,buona qualità e assemblaggi curati. Servizio pre-consegna attento e preciso,mandano un num... See more

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Company details

  1. Furniture Store
  2. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Amiamo il design che è espressione di ricerca estetica e funzionale. Siamo convinti che arredare bene gli spazi della nostra vita quotidiana equivalga ad abitarli meglio, quindi a vivere meglio. Reinterpretiamo la tradizione alla luce della contemporaneità riservando una particolare attenzione alla ricerca di soluzioni innovative e performanti nell’ambito dei materiali. Garantiamo ai nostri clienti un’efficace e costante servizio di assistenza e post-vendita.


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Great

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All reviews

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8 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Restituzione impossibile

È stata Impossibile la restituzione di due articoli nonostante diversi contatti.

1 February 2023
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Gentile Federico, attendiamo una sua risposta dopo averle proposto ritiro e rimborso dei prodotti. Ci faccia sapere ancora come possiamo supportarla.

Grazie, il team Tinkee

Rated 5 out of 5 stars

Sgabelli in legno

Acquistati due sgabelli che ci sono stati consegnati in poco tempo. Sono molto belli e sembrano di ottima qualità! Nella nostra penisola fanno una bellissima figura. Abbiamo avuto un piccolo problema che, però, il servizio assistenza ha risolto in ottimo modo!

16 February 2023
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Grazie per aver scelto Tinkee!

Rated 4 out of 5 stars

Sedie molto belle

Sedie molto belle! Vedremo la loro resistenza con il tempo! Per il momento più che soddisfatto!!

2 February 2023
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Siamo lieti che il prodotto le piaccia! Grazie per aver scelto Tinkee

Rated 5 out of 5 stars

10 e lode

Ottimo servizio. Consegna rapida, merce in ottime condizioni. Esperienza positiva e pienamente soddisfacente.

9 November 2022
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Siamo lieti che il prodotto le piaccia! Grazie per aver scelto Tinkee

Rated 4 out of 5 stars

Consigliato

Tavolino da salotto di bell’effetto..arrivato in due colli separati di due giorni differenti ma tutto ok

26 January 2023
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Siamo lieti che il prodotto le piaccia! Grazie per aver scelto Tinkee

Rated 4 out of 5 stars

Tavolo

Ho trovato gentilezza e collaborazione.
Prodotto come l'aspettavo.
Ottimo per spazi concentrati.
Contentissimo

15 December 2022
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Gentile Federico, grazie infinite per aver acquistato su Tinkee.it. Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con il nostro team. Speriamo possa tornare ancora ad acquistare sul nostro sito!

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta

Ordinato sul sito e il giorno dopo hanno spedito, la merce è di design, ha un buon rapporto qualità prezzo, facile da montare.
Arrivata in pochissimi giorni. Per me tutto bene!

26 December 2022
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Gentile Elena, siamo molto felici che lei si sia trovata bene con i prodotti acquistati su Tinkee.it e con il nostro servizio!

Rated 5 out of 5 stars

La puntualità nella consegna

La puntualità nella consegna, la qualità del prodotto e la serietà del personale

18 December 2022
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Grazie infinite! Siamo lieti che la sua esperienza con Tinkee sia stata così positiva. Speriamo di poterla presto vedere nuovamente nel nostro ecommerce!

Rated 4 out of 5 stars

Il personale dell'assistenza molto…

Il personale dell'assistenza molto gentile, ma andrebbe migliorato decisamente l'imballaggio, il prodotto è arrivato rotto. Abbiamo risolto nel minor tempo possibile. Perfetto tutto tranne l'imballaggio.

19 December 2022
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Gentile Valentina grazie per il tuo feedback che ci aiuterà a migliorare sempre più! Siamo felici che ti sia trovata bene con il team Tinkee e con i nostri prodotti, speriamo tornerai presto a comprare da noi!

Rated 3 out of 5 stars

Imballaggio da rivedere

Salve,
valuto con 3 stelle la mia recensione in quanto il prodotto che ho ricevuto (letto matrimoniale in ferro battuto) presentava un imballo molto precario con evidenti rotture del cartone, dalle quali sporgevano le parti metalliche del letto.
Di seguito a questa mia segnalazione mi riservo di verificare meglio durante il montaggio del letto, eventuali danneggiamenti o mancanza di parti del prodotto.

15 December 2022
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Grazie per aver scelto Tinkee. Le ricordiamo che per qualsiasi problema può scriverci all'indirizzo assistenzaclienti@tinkee.it. Il nostro servizio clienti provvederà a risolvere celermente eventuali problemi.

Rated 4 out of 5 stars

Articolo conforme all ordine..

Articolo conforme all ordine... Bel tavolo massiccio come da foto. Una vite nn si è riuscita ad avvitare ed è rimasta a vista.. Ma nn comporta la stabilità del tavolo.

13 December 2022
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Reply from Tinkee

Grazie per aver acquistato su Tinkee

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti e ottimo servizio post…

Ottimi prodotti e ottimo servizio post vendita...uno degli articoli è arrivato danneggiato e mi hanno subito spedito un nuovo articolo in sostituzione.

14 November 2022
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Reply from Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee

Rated 1 out of 5 stars

Tavolo distrutto

Prodotto affidato a corriere terrificante (FERCAM). Ordinato tavolo in ceramica, arrivato completamente distrutto, il piano era ridotto in mille pezzi mai visto in 34 anni una roba simile.
Il servizio clienti si è mostrato comunque tempestivo nel rimborsare la spesa, ma e’ anche assurdo che non spediscano un nuovo tavolo perché, abitando in Sicilia, testuali parole “c’è il rischio che arrivi di nuovo distrutto”. No comment

6 December 2022
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Salve, ci scusiamo nuovamente per il disagio creato dal corriere. Come per sua stessa ammissione il nostro servizio clienti è stato disponibile e tempestivo (probabilmente una stella è un po' severa?). Purtroppo a volte ci capita di dover pagare, oltre ai danni, anche il giudizio negativo che andrebbe invece riservato al corriere di turno. Accettiamo comunque la critica e restiamo ancora a sua disposizione.

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria, piccolo problema con una poltrona risolto in tempi rapidi e diretti

1 December 2022
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Reply from Tinkee

Grazie mille per aver scelto Tinkee

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