Good service. Really good insurance, I got €500 back due to a company refusing to refund me the deposit as a result of going bankrupt, TF Bank and MasterCard actually got me my money back after I ga... See more
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I’ve never had any problems with them. They’re always available online and ready to help, no matter what the issue is. They even increased my credit limit.
I am glad to have tf master card gold. It's useful to buying on line shopping as well as from various shops, restaurant etc. on hand. I did n't exactly experienced about the interest rate so far. Than... See more
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Hello customer service, the card provider TF turned out as truly trustworthy and human, what was an important fact for me to try choose the right card service for the future. A bag of me got lost and... See more
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Die TF Bank (ein zweiter Firmenname von Avarda Bank AB (publ)) ist eine börsennotierte Bankengruppe mit Hauptsitz in Schweden und mehreren Niederlassungen in Europa. Wir glauben daran, unseren Kunden und Kundinnen durch die Integration digitaler Lösungen eine Welt voller Möglichkeiten eröffnen zu können, in der sie absolute Flexibilität und Sicherheit genießen. Als Direktbank in Österreich bieten wir daher seit 2018 unsere gebührenfreie TF Mastercard Gold an, die sowohl bei der Erfüllung langfristiger als auch spontaner Wünsche unterstützen. Das Angebot gehört aktuell zu den vorteilhaftesten und attraktivsten auf dem österreichischen Markt. Für den Abschluss der Kreditkarte entstehen keine Kosten, Sie zahlen weder Eröffnungs- noch Jahresgebühren. Dank einer besonders schnellen Beantragung, profitieren Sie innerhalb kürzester Zeit von den vielen Vorteilen der Kreditkarte. Mit der Kreditkarte der TF Bank können Sie weltweit bargeldlos Zahlen und Abheben und das vollkommen gebührenfrei. Zahlen Sie kontaktlos und mobil mit Apple Pay und Google Pay. Alle Ihre Online-Zahlungen sind abgesichert durch den Mastercard® Identity Check™. Dank flexibler Rückzahlungsmöglichkeiten, entscheiden Sie zudem selbst, wann Sie Ihr Geld zurückzahlen möchten. Mit der TF Bank Mobile App behalten Sie dabei stets den Überblick über all Ihre Ausgaben. Zusätzlich inkludiert die TF Mastercard Gold eine umfassende Reiseversicherung sowie vielseitige Cashback-Angebote im TF Bank Vorteilsclub.
Contact info
Postfach 0018, 2340 , Mödling, Austria
- service@tfbank.at
- tfbank.at
4.6
Excellent
3K reviews
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Best free credit card
Love the credit card and service from TF Bank. Happy to have it.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer TF Mastercard Gold und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
thank you for your service
thank you for your service. smart invoice. i don't need to check or wait to receive the invoice by postal mail. The possibility to cash out money from the credit card to bank account is also good.
11 March 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre positive Rückmeldung genommen haben! Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die digitale Rechnungsstellung und die Flexibilität beim Auszahlen von Guthaben mit der TF Sofortgeld Option gefallen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer TF Bank Mastercard Gold zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Team
Easy to use and Fast
2 December 2025
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
wir schätzen Ihr freundliches Feedback und sind froh, dass Sie zufrieden sind. Für weitere Anregungen oder Unterstützung sind wir jederzeit für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Thanks so much for providing me with…
Thanks so much for providing me with the card acces in different countries. Unlike the previous card I had from Card Complete where I had to request everytime I am in a different country to not block my access, here I have been able to use it freely. Makes it very easy with online banking too!
Very happy with the service
13 August 2025
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer TF Bank Mastercard Gold so zufrieden sind und die Flexibilität beim Einsatz in verschiedenen Ländern genießen können! 🌍 Die einfache Nutzung beim Onlinebanking ist uns wichtig – vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Reisen und eine unkomplizierte Kontoverwaltung! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Service mitzuteilen.
Bitte teilen Sie uns mit, was zu Ihrer 1-Stern-Bewertung geführt hat – nur so können wir uns verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team.
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Service und unsere App Sie bereits überzeugen könnten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden sind und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Team
Please improve the app
Please improve the app. It feels very slow and has many bugs. Everything else is good.
1 July 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um über Ihre Erfahrungen mit unserem Service zu berichten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir werden mit Nachdruck an entsprechenden Verbesserungen arbeiten, damit alle Kunden rundum zufrieden sind.
Könnten Sie bitte sicherstellen, dass Sie die aktuelle Version unserer App nutzen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team.
An excellent app
An excellent app, good communication, lots of information access in the side menu. Good visual overview of timelines, statements etc.
29 May 2025
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer App sowie der übersichtlichen Darstellung von Zeitachsen, Kontoauszügen und weiteren Informationen im Seitenmenü zufrieden sind. Auch Ihre Rückmeldung zur Kommunikation wissen wir sehr zu schätzen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser digitales Angebot weiter zu verbessern – schön, dass Sie den Unterschied bemerken!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der TF Bank
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
danke für das positive Feedback zu unserem Service. Es freut uns, wenn wir die hohen Erwartungen von unseren Kunden vollständig erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
It was my worst experience ever in my…
It was my worst experience ever in my life
3 April 2025
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Falls Sie es noch nicht getan haben, bitten wir Sie, sich für weitere Bearbeitung unter service@tfbank.de an unsere Kolleginnen vom Kundenservice zu wenden, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der TF Bank
The app is great to use
The app is great to use. It is simple, has all the information that you want. It records transactions almost immediately. You have an overview of your spending habits. Time and location of your spend is recorded.
27 March 2025
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
für Ihre freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken!
Es freut uns, dass Sie mit der TF Bank APP zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
danke für das positive Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TF Bank Team
The support is great
The support is great, the App is solid and the transactions are fast, nothing else matters
30 December 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer TF Bank MasterCard Gold zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Team
Mastercard
“I recently obtained a Mastercard from TF Bank and have generally had a good experience with the service. However, I was quite disappointed with the credit limit assigned to me. Considering my income level, a credit limit of only €200 is extremely low and doesn’t meet my expectations. I ended up using the card solely for activation purposes, as the given limit is not practical for regular use. I hope TF Bank will consider increasing the credit limit in the future to better align with customers’ financial profiles.”
9 December 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Kreditlimit wird durch automatisierte Prozesse regelmäßig auf eine Anpassung geprüft und Sie werden per E-Mail entsprechend informiert. Eine Anpassung kann daher auf Anfrage nicht durchgeführt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen, Ihr Team der TF Bank
Customer Service to be replaced by AI
Customer service is always great at making themselves known for their efficiency and friendliness in responses (sarcastic). I sent 5 emails requesting clarification and received 5 copy-paste replies, with the last one saying, "you will not receive any more responses than this copy-paste." It's interesting how the competitor was able to provide clearer information and smoother experience. Suggestion: In staff training, I would include a module on how to approach customers in a decent way. Another customer lost, like many others, in just a few minutes.
16 November 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag Marcello Passerana,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass nach Überprüfung Ihres Falles kein Fehlverhalten unsererseits festgestellt werden konnte. Sie haben eine sachgerechte Antwort von unserer Kundenservice erhalten
Mit freundlichen Grüßen,
TF Bank Team.
The best credit card for me so far
The best credit card for me so far, when paying my bill for the money that I spent, it’s immediately showed on my credit card. There’s an option to everything that you spend on credit card, you can pay just part of it.
I definitely recommend it.
1 September 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag Darko Vadlja,
vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer TF Bank MasterCard Gold zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Team
Super but less balance limit
Everything fine and fast, but too less money, would be nice 2000€ limit ballance
29 July 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag Stefan Griguta,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anpassung von Kreditlimits wird bei der TF Bank auf Basis verschiedener Daten durch einen automatisierten Prozess durchgeführt. Daher haben wir darauf leider keinen Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der TF Bank
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag Dr. Boris D.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Tea
Very pleased! 💳
As long as you always pay your bill in full, the credit card is indeed 100% free. Super happy with it. My limit is also much higher than what I was used from the local banks.
11 July 2024
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
für Ihre freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
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