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3.1
4 reviews
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Eine Schülerin hatte eine Problem mit ihrem Login, darauf kontaktierte ich die Hotline von Tennis.de. Ich kam sofort dran. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin meldete sich, die sich direkt dem Problem annahm und es unmittelbar löste. So stelle ich mir einen Kundenservice vor, perfekt.
Die Website war vorher schon nicht gut aber man kam damit irgendwie zurecht. Nach der Umstellung auf Tennis.de ist alles noch viel schlechter geworden. Und im gleichen Zuge wurden die Kosten dafür erhöht. Das passt nicht zusammen. Die Website ist sehr unübersichtlich und wesentliche Funktionen fehlen. Dafür dann auch noch Geld zu verlangen ist eine absolute Frechheit. Früher hat man gerne Spielhistorien, Spielerprofile oder Ähnliches durchstöbert. Mittlerweile mache ich mir schon garnicht mehr die Mühe. Bei Punktspielen und Turnieren ist die neue Website sehr häufig Thema. Und alle sind sich einig, dass hier ein Stück Tennis-Kultur verloren gegangen ist.
Ich habe mich angemeldet und 20 Euro Abo bezahlt weil ich wollte bei einen Turnir teilnehmen. Seit 3 Tage versuche via email und Telefon jemand zu erreichen. Bei meinen Problil steht keine LK drin und kann mir nicht bei die Turniere anmelden. Hotline von 10h bis 12h? da Antwortet niemand!
Es tut mir leid, dass man das hier einmal sagen muss.
MyBigpoint war bereits bekanntermaßen sehr schlecht programmiert und sehr unübersichtlich!
Nun kommt Tennis.de. 2025 / 26 so eine Webseite an den Markt zu bringen ist eine Frechheit für alle Beiträge! Die Webseite wirkt wie aus 2005. fehlende Funktionen. Die Bedienung faktisch aus der Steinzeit.
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