テック相談.COM (TechSoudan.com) Reviews 9

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Rated 4 out of 5 stars

対応者の仕事振りは好かった

対応者の仕事振りは好かった。
それまでのレイアウトが良くない。

23 January 2026
テック相談.COM (TechSoudan.com) logo

Reply from テック相談.COM (TechSoudan.com)

Techsoudan.comをご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当した専門家の対応を高く評価頂き、大変うれしく思います。しかしながら、レイアウトが良くなかったと、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受けとめ、よりわかりやすいレイアウトの提供に努めて参ります。

また、弊社サービスやご利用方法についてご不明点がありましたら、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。

【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Rated 5 out of 5 stars

すばやく対応してくれました!

家電量販店で購入したノートンをどのように新しいパソコンにインストールすればよいかわかりませんでしたが、ITレスキューさんがリモートサービスで素早く対応してくれました。たいへん助かりました。安心して利用できました。

23 December 2025
Rated 1 out of 5 stars

この担当者はお勧めしません

この担当者は、約束の連絡をしてこず、連絡しても無視しており不誠実です

どうか皆さん利用しないでください

17 December 2025
テック相談.COM (TechSoudan.com) logo

Reply from テック相談.COM (TechSoudan.com)

TechSoudanをご利用いただいた際、専門家とのやり取りで至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

担当した専門家の対応にご満足頂けなかった場合、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることができます。別の専門家の視点から新たなアドバイスを受け、解決の糸口を見つける可能性がございますので、よろしければどうぞご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

また、弊社のサービスやご利用状況について、ご不明点がありましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、お客様にご満足頂ける回答を提供できる様、専門家の指導教育を徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Rated 1 out of 5 stars

依頼した件が最後まで完成しませんでした

依頼した件が最後まで完成しませんでした
連絡もありませんでした

2 December 2025
テック相談.COM (TechSoudan.com) logo

Reply from テック相談.COM (TechSoudan.com)

Techsoudanをご利用頂きましたのに、担当した専門家が問題解決のお手伝いができなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、フォローアップの連絡がありませんでしたこと、誠に申し訳ございません。

Techsoudanで担当した専門家の回答にご満足頂けなかった場合、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることができます。別の専門家の視点から新たなアドバイスを受け、問題が解決される可能性がございますので、どうぞご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

また、弊社のサービスや会員情報についてご不明点がありましたら、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

この度頂戴したご意見を重く受け止め、より良いサービスの提供に努めて参ります。

Rated 5 out of 5 stars

とても早い対応に感謝です。

以前にも経験はあったのですが、シャットダウンしても再度電源を入れると、同じ画面になったので、とても不安でした。的確で早い対応に感謝します。また利用させていただきます。よろしくお願いします。

21 September 2025
Unprompted review

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