CremeDeLaCreme  Reviews 

16
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Kennel
  2. also in
  3. Dog Day Care Center
  4. Dog Trainer

Written by the company

Velkommen til Kennel CremeDeLaCreme professionelt opdræt af cavapoo og cockapoo i hjertet af familien. Vi har til formål at opdrætte sunde og glade familiehunde. Det gør vi blandt andet ved at sikre os sunde og raske forældre, samt en god og meningsfuld opvækst i vores familie. Vi håber at vores hjemmeside vil være med til at svare på en masse spørgsmål, og at I vil kontakte os for nærmere information. De bedste hilsner familien Johansen


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(16)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vi kan varmt anbefale Pernille & Ole

Vi kan varmt anbefale Pernille & Ole. Vi har ikke endt med at købe en hund igennem dem, men de har været meget hjælpsomme, gode til at vejlede, givet sig tid til at sende mange billeder og videoer af deres hvalpekuld. De har svaret på SMS og opkald hurtigt.

21 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået en dejlig hvalp

Vi har fået en dejlig hvalp, glad og frisk. Supergod guidning undervejs i forløbet. Masser af videoer og info. Superfin overdragelse af hvalpen. Skal vi have en hund mere vender vi helt klart tilbage. Tak for en dejlig oplevelse-

20 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Når kun det bedste er godt nok

Det bedste sted at handle❤️ God og ansvarsfuld opdratter som altid står til rådighed med hjælp og rådgivning, og de mest tillidsfulde hvalpe efter de skønneste forælder dyr.
Tak for både hjælp og tillid ❤️

1 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De bedste anbefalinger

Familien her, har fagligheden i orden og hjertet på rette sted. Deres hunde udgør både deres liv og sjæl. Du kan trygt hente din nye bedste ven - jeg giver de bedste anbefalinger 🐶🦴🐾♥️

14 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejligste og mest tillidsfulde cockapoo …

Dejligste og mest tillidsfulde cockapoo som vi har købt hos Pernille og Ole. Hvis man er usikker på noget, så er Pernille god til at vejlede, så man bliver tryg i det som hundemor. Vores cockapoo er vældig social og elsker andre hunde og mennesker. Vi knuselsker vores cockapoo, og Pernille og Ole får vores varmeste anbefalinger!

19 July 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Åååh tak, vi sætter stor pris på kontakten til dig og din skønne Ella. At få lov til liiige at følge med i foderskifte og lignende, er bare så dejligt og trygt for os. Vi ved af hele hjertet hun er helt rette sted hos dig og din familie ❤️❤️

Rated 5 out of 5 stars

Vi er så glade for vores valg af…

Vi er så glade for vores valg af opdrætter og føler os godt informeret om hvalpe pleje, sind og opdragelse
Vi har fået så meget mere end forventet.
Jeg kan kun varmt anbefale Pernille og Ole, og deres hunde.
Tak for støtten i hvalpekøb

13 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

tryg og tillidsfuld hvalp

Vi er glade for kontakten og møder trygge og tillidsfulde hunde. Dejlige mennesker og rigtig søde børn. En god oplevelse. Vi har været på besøg flere gange.
Vores varmeste anbefalinger er hermed givet videre.

4 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget sympatiske og professionelle

Pernille og Ole har været virkelig hjælpsomme og nærværende fra start til slut. Som førstegangs hundeejer betyder det alverden at opdrætter er til rådighed med spørgsmål, gode råd mv efter overtagelse.
Vi har fået den skønneste, milde og smukke cockapoo tæve, som er alt det vi drømte om.
De varmeste anbefalinger herfra

8 September 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej Casper

Mange tak for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os 🤗
🐶 🐶🐶🐶🐶🐶🐶🐶
Det er godt at høre at I føler vi står til rådighed, det vil vi RIGTIG gerne.
Alle spørgsmål er velkomne, alt fra første løbetid til seniorkost når den tid kommer.
Og billeder, det er som smør til sjælen at se de små trives i deres nye hjem så del endelig lidt med os engang imellem.

De bedste hilsner familien Johansen 😊

Rated 5 out of 5 stars

Pernille og Ole har hjulpet mig i…

Pernille og Ole har hjulpet mig i jagten på en god familiehund. De har rådgivet mig om race og pasning inden jeg besluttede at få hund. Pernille og Ole åbnede fra start deres hjem for mig og og lod mig komme med alle mine “dumme” spørgsmål. De har hele vejen igennem været professionelle og imødekommende. Jeg har besøgt familien af flere omgange i forbindelse med min egen hund og har altid hilst på deres hunde. De gange hvor jeg har besøgt Pernille og Ole, hvor de har haft hundehvalpe, har hundehvalpene været midt i stuen hvor de har været i forskellige hænder. Alle hvalpe jeg har set under besøg har været godt socialiseret, trygge og yderst tillidsfulde. Pernille og Ole har et mindre barn som håndterede hvalpene rigtig fint, mens Pernille var ovre ham, for netop at sikre sig hvalpen havde en god oplevelse med barnet. Jeg var meget imponeret over deres tilgang til at børn og hvalp skal opleve succes i mødet.

Pernille er rigtig god til at rådgive omkring hundetræning og det tydeligt at mærke i hendes rådgivning, at hun har taget noget uddannelse og har interesse i hundetræning. Man kan mærke en ildsjæl når man møder en.

Jeg kan ikke genkende de tidligere anmeldelser og jeg vil der i mod til enhver tid anbefale alle at købe cockapoo hos Pernille og Ole. Her får du en hvalp der fra start har gå-på-mod og som er vokset op som køkken opdræt, samt rådgivning om træning og pasning.

11 September 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Af hjertet tak for din anmeldese!
Vi er så glade for at få lov til at være en del af jeres 🐶-liv.
De bedste hilsner fra os 😊

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået den sødeste hund i verden

Jeg har den skønneste hund fra familien. De passer hende stadig når jeg rejser og det er tydeligt at hun elsker dem og børnene. Jeg har en fantastisk hund som aldrig har fejlet noget, og som elsker alle mennesker.
Kan varmt anbefalede at få hund derfra.

10 September 2022
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej Thea
Mange tak for din flotte anmeldelse det betyder meget for os 🤗
Vi er så glade for at få lov til at være en del af jeres 🐶-liv.
Match-made-in-heaven
De bedste hilsner familien Johansen 😊

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk rådgivning og skøn hund!

Vi har fået den skønneste pelsbaby fra Pernille og Ole. Vores Søs er så glad, nysgerrig og tillidsfuld. Helt fra starten fik vi enormt god rådgivning om at være førstegangsejere af en cockapoo (og hund generelt). Alt fra hvad vi skulle købe ind, hvordan vi skulle tilpasse hverdagen i starten og til opdragelse. Jeg har ofte skrevet til Pernille, når jeg har haft diverse spørgsmål om “hvordan ændrer hun sig under løbetid” til “vi kæmper simpelthen med at gå pænt, hvordan lærer vi hende det?”. Det har været meget trygt at der altid er hjælp et opkald væk. Og så kan man mærke, hvor meget de går op i at følge hundebørnene og sikre sig, at de fortsat har det godt efter de flyver fra reden. Jeg kan kun anbefale at købe hund derfra - særligt også, hvis du er førstegangsejer og en smule forvirret over, hvordan man giver sit lille hundebarn det bedste liv 🥰 Når folk spørger, hvor vi har fået Søs fra, så anbefaler vi klart at købe fra Pernille og Ole - hvilket en af mine venner faktisk også her gjort, og som venter sin lille nye ven her til efteråret 🤗

9 September 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej Sarah
Mange tak for din flotte anmeldelse det betyder meget for os 🤗
Vi NYDER at få lov til at være med på sidelinjen som jeres 🐶 sparringspartner, og på den måde være med til at hun trives I mange år frem.
Og ikke mindst, så NYDER vi når I deler billeder og video 🐶🐶🐶🐶
De bedste hilsner familien Johansen 😊

Rated 5 out of 5 stars

Efter de negative anmeldelser der er…

Efter de negative anmeldelser der er skrevet KAN vi slet ikke genkende .
Vi fået en sund og velisoleret hund fra dem hun er aktiv og en sund glad hund har ingen tegn på sygdomme.
Alt hvad Pernille og Ole har lovet er overholdt til punkt og prikke

11 June 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej Torben
Mange tak for din flotte anmeldelse det betyder meget for os 🤗
Vi håber jeres skønne 🐶 vil trives I mange år frem.
Vi håber at kunne få æren af at være jeres sparringsparter, hvis der skulle opstå noget. Alle spørgsmål er velkomne, alt fra første løbetid til seniorkost når den tid kommer. Men vi ved jo også at I har en masse erfaring, men måske vi kan få et lille billede ind imellem.
De bedste hilsner familien Johansen 😊

Rated 1 out of 5 stars

Ikke køb en hvalp herfra

Ikke køb en hvalp herfra!

Vi købte en Cockapoo, som vi hentede hjem marts 2022.
Desværre hentede vi en hvalp med pelsmider, ørebetændelse og som var så dårligt socialiseret.

På trods af at både hvalpens mor og far skulle være forsikret og testet for sygdomme, nægter de at udlevere papir på dette.

Der er noteret forskellige størrelser på hvalpenes far i kontrakter. Nogen kontrakter har en dvægpuddel som far, mens andre har en mellempuddel som far.

Når man forsøger at åbne for en dialog med avlerne, bliver man mødt med den ene dramatiske undskyldning efter den anden.

Deres behandling af hvalpene og køberne er dybt kritisabelt og uetisk.
Efterfølgende har vi fundet ud af, at de har mange kuld på én gang og at nogen af hvalpene desværre er syge.

De har tilbudt at lade handlen gå tilbage - hvilket vi har afvist.

26 June 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej

Som skrevet på messenger og mail kræver reklamation en dyrlægeskrivelse/erklæring. Uden dette kan vi kun tilbyde, samt ønske den lille pelsbaby retur.
Angående størrelse af pudlen så har vi som sagt flere til rådighed, og størrelserne kan være angivet på en anden måde på stamtavlerne, fx som minature.
Vi har siden påpegning af dette, henholdt os til beskrivelsen/registreringen hos Dansk hunderegister og DKK.

Det er korrekt at vi gerne har mere end ét kuld samtidig, for at kunne tage fri til at passe dem. Så samvær, prægning og kærlighed ikke er noget der skal presses ind efter en lang arbejdsdag, mens der laves lektier, mad og køres til fritidsaktiviteter.
Derfor også hjemmesiden med en masse gennemsigtighed og brugbar information.
Pasningsvejledningen er udvidet med flere sider, og hvalpene skal være lidt ældre end de tidligere 8 uger før flytning.

Det glæder os at se vores tiltag virker efter hensigten.
De bedste hilsner familien Johansen

Rated 1 out of 5 stars

Har fået en hund herfra og må på det…

Har fået en hund herfra og må på det kraftigste fraråde at købe herfra. Dette sted bør ikke støttes! Hunden havde pelsmider da vi fik den og dette blev forklaret med tør hud. Hundemor var ikke forsikret så på trods af at det er dennes forsikring der bør dække i hvalpenes første leveuger betalte vi ca 1000 kroner for at få identificeret pelsmiderne. Vores hund har løse knæ på begge bagben og kennelejer vil ikke fremsende dokumentation for at hundemor og hundefar ikke havde løse knæ dvs at forsikringen højst sandsynligt ikke dækker eventuel operation. Køb ikke hund herfra. De fortæller det er stueopdræt men har flere kuld af gangen. Vores hund synes ikke at være optimalt socialiseret og er meget ængstelig.

15 April 2023
Unprompted review
CremeDeLaCreme  logo

Reply from CremeDeLaCreme

Hej

Lovgivningsmæssigt er det ikke hundemors forsikring der skal dække. Det er lovpligtigt at forsikre sin hund, men det er opdrætters reklamation jf. købeloven som skal dække fejl og mangler. Som nævnt for reklamation: skal der fremsendes en dyrlægeerklæring/ skrivelse på mail.

Vi beklager at vi ikke har været opmærksomme på at der var noget der hed pelsmider/vandrende skæl - og at dette typisk findes hos fx kaniner, som hvalpene jo møder mens de er hos os. Vi behandler nu forebyggende kaninen, samt hunde, og hvalpe før flytning her fra.

Som tidligere nævnt er din forsikring meget velkommen til at kontakte os for udlevering af personlige papirer.

Det er korrekt at vi gerne har mere end ét kuld samtidig, for at kunne tage fri til at passe dem. Så samvær, prægning og kærlighed ikke er noget der skal presses ind efter en lang arbejdsdag, mens der laves lektier, mad og køres til fritidsaktiviteter.

Derfor har vi også siden fået lavet hjemmesiden, med en masse gennemsigtighed og brugbar information.
Pasningsvejledningen er udvidet med flere sider, og hvalpene skal være lidt ældre end de tidligere 8 uger før flytning. For at give os mere tid til socialisering og prægning i et trygt miljø med mor, søskende og os som kendte mennesker.

Vi kan med glæde se at vores tiltag virker efter hensigten.
De bedste hilsner familien Johansen

Rated 1 out of 5 stars

Trist oplevelse - Uetisk hvalpeopdræt ved Kennel CremeDeLaCreme

Vi fik kontakt med hvalpe-sælger Pernille Johansen fra Brønderslev via hendes facebook-gruppe. Hun fortalte om cavapoo kuldet af mor Lilo og far Boris (stamtavlenavn Kornel), samt at hvalpene voksede op sammen med familien.

Det lille stueopdræt var hovedårsagen til, at vi valgte Pernille frem for den kennel, hvor vi ellers stod på venteliste.

Vi var på besøg og fik løbende billeder og video, som bekræftede ovenstående. Vores hvalp hentede vi hjem d. 25 marts 2022.

På det tidspunkt antog vi, at Pernille havde fortalt os sandheden omkring vores hvalps ophav, samt overholdte almene etiske retningslinjer for avl.

Efter køb har vi desværre erfaret, at vores hunds far Boris er født d. 15.02 2021. Vores hund er født d. 25.01 2022, hvilket betyder, at Boris har været omkring 9 måneder ved avl.

Ifølge Dansk Kennel Klubs etiske retningslinjer for avl skal hunde minimum være 15 måneder før avl (begge køn).

Pernille havde ellers delt info om hvilke arvelige sygdomme forældrehundene var testede frie for i forhold til avl.

Mange arvelige sygdomme kan man ikke teste hunde for, før de er over 12 måneder – og helst 18-24 måneder når det er med henblik på godkendelse til avl.

Efter køb fandt vi også ud af, at det er en stor kennel, hvor der eksempelvis blev født 3 kuld indenfor samme uge som vores hvalps.

Fødevarestyrelsens kontrolrapport fra december 2021 viser, at kennel CremeDeLaCreme dengang havde 21 voksenhunde og 1 kuld. I oktober 2022 viser den 22 voksenhunde og 4 kuld hvalpe. Kennelen er godkendt til 25 voksenhunde og 4 kuld af gangen. Ebbas mor Lilo fik allerede hvalpe igen d. 6 august 2022.

Vi har derfor lært, at der er forskellige definitioner på, hvad et lille stueopdræt er.

Vi fik også af vide forældrene til vores hvalp var små (4 kg og 6 kg) og at hvalpene nok ville ende på 5-6 kg. Vi ønskede en lille cavapoo efter en toy eller dværgpuddel.

I dag vejer vores hund og dennes søskende mellem 8-12 kg (11 mdr. gamle). I købskontrakten står Boris (far) anført som dværgpuddel. Vi har senere set andre hvalpekøberes købskontrakter, hvor Boris står som mellempuddel. Da vi spurgte Pernille vedr. hvalpenes store størrelser i en fælles hvalpekuld-Messenger-tråd nævner Pernille ikke dette, på trods af ovenstående.

Da vi skulle besøge vores hvalp (på knap 6 uger) for anden gang, var vi nødt til at aflyse grundet pludselig dødsfald i allernærmeste familie. Herefter var det ikke muligt at komme på besøg (i en periode på over to uger) da Pernille havde travlt med ekstravagter på sit arbejde.

Inden da havde vi ellers fået af vide, at besøg var velkomne. Men åbenbart ikke i perioden hvor hvalpen var 6 - 8,3 uger. Set i bakspejlet, skulle vi have aflyst handlen her.

Som nævnt hentede vi vores hvalp hjem d. 25 marts 2022. Her fortalte Pernille, at hvalpene havde dårlig mave. Da vi kom hjem fandt vi indtørret afføring ned af benene, og hun kløede sig konstant.

Det betød dyrlægebesøg og en 14-dages shampoo-kur.
I de følgende dage undrede vi os over, at hun gøede af alt muligt i (og udenfor) hjemmet. Alt dette delte vi også i den fælles hvalpekuld-Messenger-tråd Pernille havde oprettet.

Efter køb spurgte vi til dokumentation på forældrehundenes helbred, samt stamtavle.
Inden køb havde Pernille skrevet, at vi sagtens kunne se stamtavlen på Lilo, men ikke Boris, da hans ejer ikke ville dele den (”fin udstillingshund ved Dansk Kennel Klub”). I forhold til stamtavle på Lilo ville Pernille nu ikke dele, men sagde, at vi kunne køre til Brønderslev, hvis vi vil se den.

Til at starte delte Pernille heller ikke helbredsdokumentation, men skrev at hun først skulle have lavet nye helbredsattests. Efter noget tid fik vi noget tilsendt, men her var halvdelen af racen overstreget og man kunne ikke se fødselsdato, og der var ingen underskrift fra dyrlægen - meget mangelfuldt info.

Ved spørgsmål hertil skrev Pernille, at vi ikke skulle kunne identificere hundene. Det var jo netop derfor, vi efterspurgte det, da vi ville tjekke forældrenes race, fødselsdato, samt sundhed i forhold til arvelige sygdomme.

Vi har naturligvis dokumentation på alt ovenfor – og ville ønske at vi aldrig havde købt derfra.

Dengang vi købte havde de ingen hjemmeside og vi kunne ikke finde noget ved at google, hvilket gav fin mening, når hun kun havde ét kuld hvalpe og et par hunde.

Som uvidende førstegangskøber stolede vi desværre blindt på Pernilles historier og krævede derfor ikke at se det dokumentation på det, som hun fortalte om forældrehundenes ophav og helbred.

Derfor har vi nu en hund til 20.000 kr., der størrelsesmæssigt bliver ca. dobbelt stå stor end vi regnede med, og som ikke har det udseende eller sind vi forventede, ud fra den info vi havde fået.

Pernille har tilbudt at lade handlen gå retur og tage hunden tilbage. Det har vi ikke benyttet os af.

24 March 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look