Sural Systems Reviews 

Commande passée le 8 février, reçue incomplète. Depuis 3 mois, on me promet au téléphone l'envoi des pièces manquantes (j'ai pour preuve leurs mails), pour raison de rupture... Mais ces pièces sont en stock sur leur site !!! Ils misent sur la fatigue du client en espérant que celui-ci abandonne et fasse une croix sur sa marchandise.

Je recommande a tous les gardes corps de la marque SURAL . Facile de mise en œuvre et très bon rapport qualité prix contrairement aux gardes corps relativement coûteux des grands magasins de bricolage. Très bonne vidéo de montage , en revanche j’avoue il faut être un peu bricoleur car les gardes corps sont livrés nus . J’ai hésiter à prendre des kits prémontes un peu plus cher finalement je m’en suis plutôt bien sorti . Entreprise sérieuse je recommande

Seul une vidéo sur le site en guise de notice qui ne précise en rien par exemple le diamètre du forêt pour le préperçage ou encore de la scie cloche pour le perçage béton pour les pieds. Pieds qui d'ailleurs ne ressemble aucunement à ceux utilisés sur la vidéo... Une fois les avoir fixés tant bien que mal une nouvelle surprise est apparue, impossible de visser les poteaux sur le pied. Autant dans le vidéo le mec perce comme dans du beurre, autant dans la réalité le pied du socle est un tube plein et impossible à percer... après plusieurs heures de tentatives, bilan : 2 forêts cassés, des trous dans mon parquet que je ne sais pas comment je vais rattrapé, bref moralement je suis achevé. J'ai lâché l'affaire, 2 journées de perdues dans l'avancée de mes travaux donc si vous avez de l'argent à mettre par la fenêtre et du temps à perdre, foncez ! Sinon passez votre chemin. En ce qui me concerne, retour à l'envoyeur, et là encore vu que les frais de retour sont à ma charge ça va piquer, en espérant au moins que tout le matériel sera remboursé, y compris les tubes qui sont percés car on est obligé d'essayer avant de se rendre compte que c'est impossible. Je ne manquerai pas de revenir mettre un avis suite à cette procédure...

Mauvaise expérience commande passé le 12 mai toujours pas complète a cette date , j'ai envoyé plusieurs mail pour avoir les articles manquants mais il y a toujours des erreurs , résultats 3 mois après j'ai toujours pas de garde corps , sinon concernant les produits je trouve cela mal fait car tout s’emboîte par force et on abîme la peinture , alors que leur garde corps sont très cher , on a une finition pas terrible, notice de pose inexistante , juste une vidéo générique pas adaptaté a son garde corps...à fuir