supersauna.de Reviews 

Wir haben einer Infrarotkabine Valero für 4 Personen erworben.
Der Aufbau ging mit 2 Personen gut.
Die Sauna ist gut verarbeitet.
Die Anleitungen sind dürftig.
Der Support ist erstklassig. Fragen wurden umgehend beantwortet. Zwei kleine defekte Leisten sowie das Steuerteil (das Beleuchtungsrelais schaltete nicht) wurden völlig unkompliziert und ohne Theater ersetzt.
Die Strahler geben eine angenehme Wärme ab. Der Sound ist dürftig (unrelevant).
Alles in allem sehr angenehme und kulante Abwicklung.
Sehr zu empfehlen.

Sehr angenehm im Gebrauch wohltuend
Qualitativ sehr gut verarbeitet
Zum weiter empfehlen

Wir haben den Kauf unserer Infrarotkabine bei Supersauna bis heute nicht eine Sekunde bereut. Seit dem Aufbau ist diese fast täglich in Benutzung und macht uns viel Freude. Die Beratung in Krefeld war sehr gut und die von uns im Vorhinein ausgewählte Variante, wurde vom Berater, trotz deutlich geringerem VK in eine für uns wesentlich besser passende Variante verändert. Es gong nicht um Umsatz sondern zufriedene Kunden. Seither steht die Kabine nach dem in Eigenregie erfolgten Aufbau in unserem Wohn/Esszimmer und ist ein rechtes Schmuckstück. Wir können Supersauna nur empfehlen.

Klare Empfehlung! Alles hervorragend gelöst. Sehr kompetenter Kundenservice.

Sehr kompetente Beratung und professionelle Bestellabwicklung. Nach nun fast 2 Jahren Erfahrung mit der Sauna kann ich eine ausgezeichnete Qualität bestätigen. Der Service von SuperSauna ist auch nach der Auslieferung ausgezeichnet.

sehr kompetetne und sympathische beratung. haben stets auf alle fragen sehr schnell und professionell geantwortet. der aufbau war zu 2. in einer stunde erledigt. nun hab ich sie 5 monate und bin sehr zufrieden damit. wer allerdings 100 grad für einen saunagang benötigt muss eine andere sauna wählen. sie schafft bei mir 85° was mir mit entsprechender feuchtigkeit genügt.

Wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sogar einige Wochen früher als ursprünglich zugesagt.
Aufbau und Montage sehr einfach.
Auch der telefonische Service war hervorragend.

Hallo,
wir haben uns vor Ort für das Model INFRAPLUS™ 212 VALERO DUO entschieden und müssen zugeben, dass dies unsere beste Entscheidung gewesen ist. Wir konnten uns vor Ort alle Saunen anschauen und wurden wirklich mehr als professionell ohne Zeitdruck beraten. Da fiel uns die Entscheidung nicht schwer. Die Lieferung der Sauna war genau so problemlos wie der anschließende Aufbau. Zum Aufbauen waren wir zu zweit und nach ca. 3 Stunden stand unsere eigene Sauna, fertig für den ersten Saunagang. Alle Bauteile sowie Stecker waren gut beschriftet und konnten ohne Probleme passend zusammengefügt werden.
Von allen Schrauben waren immer noch mehrere Reserveschrauben vorhanden, was ich in der heutigen Zeit nur selten erlebe. Die Sauna wirkt sehr hochwertig von innen und auch von außen und wir nutzen Sie mehrmals die Woche. Ich würde diese Sauna immer wieder bei Supersauna kaufen.

Über meinen Sohn ( hat auch eine Supersauna gekauft ) habe ich diesen Tipp bekommen und bin darüber mehr als erfreut.
Die kompetente Beratung vor Ort bei Supersauna in Krefeld bestätigten die guten Eindrücke und Erfahrungen die auch mein Sohn gemacht hatte.
Lieferung war top und der Aufbau ging erwartungsgemäß gut von der Hand.
Ich kann bis dato nur positives über Supersauna und meiner Infrarotkabine sagen und daher nur empfehlen.

Infrarotsauna

Über das Internet sind wir auf die Firma "supersauna" in Krefeld gestoßen. Sowohl die Beratung vor Ort als auch die spätere Abwicklung und Lieferung unserer Infrarotsauna kann man nur als vorbildlich bezeichnen. Einzig die Aufbauanleitung, teilweise in niederländischer Sprache, hat zu kleineren Schwierigkeiten beim Aufbau geführt, die aber über den telefonischen Service sofort behoben werden konnten. Herzlichen Dank dafür, die Firma ist zu empfehlen. FJ+Irene Meuter

Ende 2020 haben wir uns für die DESIGN KOMBISAUNA GEROMIN 161C + IR VOLLSPEKTRUM-STRAHLER entschieden.
Die Lieferung erfolgte etwa früher als die avisierten 16 Wochen, der Transport in den Keller war grenzwertig da die Rückwand mit den Steinen sehr groß und schwer ist.
Der Aufbau war logisch und ist mit handwerklichen Geschick zu bewältigen.
Ein Vollspektrum Strahler wurde defekt geliefert, hier gab es jedoch unbürokratisch Ersatz. Und die Lautsprecherkabel waren nicht ins Dach verlegt, auch hier zeigte sich SuperSauna kulant.
Optisch ist die Sauna ein echter Hingucker und wird von der Familie 1-3 x wöchentlich genutzt.
Klare Empfehlung unsererseits!!

P.S. Der Temperaturfühler wurde von mir auf einer Höhe von 1,6 m angebracht, dann ist die Regelung exakter.

Wir haben uns vor 3 Jahren für die KOMBISAUNA / INFRAROT SAUNA KOMBINATION ™ 212 VALERO DUO entschieden und sind mit dieser Wahl immer noch super glücklich. Die Sauna war damals noch recht neu und die Aufbauanleitung noch nicht an dieses Modell angepasst. Das war aber gar kein Problem, da wir einen super netten Kontakt sowohl per Telefon als auch per E-Mail zu Supersauna hatten und uns dort wunderbar weitergeholfen wurde bei all unseren Fragen. Mit ein paar tollen extra Tipps steht die Sauna nun bombenfest und verrichtet ihren Dienst fast täglich noch immer sehr zufriedenstellend. Überwiegend nutzen wir die Infrarottechnik und im Winter auch mal den Saunaofen um einen schönen Aufguss zu machen. Weder gab es bislang Probleme mit der Elektronik noch mit dem Holz, sie steht noch da wie neu. Freunde waren so begeistert, dass sie sich nun auch zum Kauf dieses Modells entschlossen haben. Das Preis Leistungsverhältnis passt hier definitiv und ich kann die Firma wirklich nur weiterempfehlen. Die Lieferung erfolgte damals sogar früher als angekündigt. Den Aufbau haben wir zu dritt gemacht, es wäre aber auch zu Zweit kein Problem gewesen. Die Teile sind allesamt nicht sehr schwer und passen sehr gut aufeinander. Und wenn man mal wirklich nicht weiterkommt, bekommt man schnell geholfen. Auch Fragen länger nach dem Kauf wurden uns kompetent und freundlich beantwortet. Die Infrarotwärme tut meinen Muskeln so gut, gerade nach dem Sport oder nach einem langen arbeitsreichen Tag ist es immer wieder eine Wohltat. Und dank dem Soundsystem kann ich mein Saunabad auch noch durch schöne Musik oder Naturklänge aufwerten. Die Bluetooth Verbindung lässt sich ganz unkompliziert zum Beispiel zum Handy herstellen. Die LED 60*30 cm sorgt zudem für ein schönes Licht in der gewünschten Farbe. Es ist ein rundum gelungenes Paket um in den eigenen 4 Wänden schöne Wellnessmomente zu genießen.

Vor ein paar Monaten habe ich bei einem Bekannten ein Sauna-Kabine von SuperSauna gesehen. Ich habe immer schon von einer eigenen Sauna geträumt und kannte diese Art von Saunen überhaupt nicht. Aufgrund der Pandemie habe ich meine Kabine online ausgesucht. Natürlich hatte ich einige Fragen, die telefonisch immer freundlich beantwortet worden sind. Auch die Lieferung war genau wie angekündigt. Wegen der zur Zeit hohen Nachfrage war die Lieferzeit drei Monate. Aber das Warten hat sich gelohnt. SuperSauna - Super gut! Vielen Dank!

Nach langer Recherche sind wir auf die Infrarotkabine Valero 110 von SuperSauna gestoßen. Die Maße und das Design waren perfekt um Sie, wie von uns gewünscht, auf unseren Dachboden zu integrieren. Die Bestellung lief unkompliziert, der Versand dauerte etwas länger, worüber wir jedoch informiert wurden. Der Aufbau war sehr fix machbar, eine deutsche Anleitung kam dann zügig auf Nachfrage per E-Mail hinterher. Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserer Kabine und verbringen viele Abende darin.

Ich habe bei Supersauna eine Kombinationssauna mit Glasfront gekauft. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, der Aufbau funktionierte problemlos. Sowohl der telefonische Kontakt als auch die schriftliche Kommunikation verliefen einwandfrei. Mit dem Kauf der Sauna bin ich rundum zufrieden und möchte sie nicht mehr missen.

Coronabedingt lange und ausschließlich im Internet nach richtiger Größe und gewünschten Funktionen gesucht und dann auch noch sowohl optisch wie preislich DIE Lösung gefunden: siehe unter "supersauna.kombi-sauna-mit-glasfront" - Mit allem bestellbarem Zubehör wie SITZKISSEN VOLLSPEKTRUM-STRAHLER, FARBTERAPIELAMPE,...
Auf die lange Lieferzeit hatte man uns vorher hingewiesen. Liefertermin war dann doch noch etwas früher als geplant. Lieferung kam gut verpackt und unversehrt an. Auspacken und Pappe- und Styroporentsorgung haben dann fast mehr Zeit Inanspruch genommen wie der Aufbau. Fast selbsterklärend und passgenau gefertigt schnell erledigt und selbst der Anschluß von Ofen und Beleuchtung gehen mit etwas Geschick und den beiliegenden Anleitungen auch ohne Elektriker gut von der Hand. ( nur die Vollspecktrum IR-Strahler habe ich noch nicht eingebaut bzw gegen die Standardstraher ausgetauscht)
Seit fast einem halben Jahr ist die Sauna jetzt regelmäßig im Betrieb, als normale sowie als IR-Sauna. Letztere besonders wegen der kurzen Vorheizzeit und der tollen Entspannungswirkung bei verspannten Muskeln sehr beliebt.
Wir haben unsere super Sauna gefunden und können Supersauna nur "wärmstens" weiterempfehlen.

Im Vorfeld eine sehr gute Beratung und hervorragende Abwicklung im Service. Die Sauna ist einfach aufzubauen und macht richtig Freude. Ist zu empfehlen!

Über SuperSauna hatte ich mich zunächst im Internet Im Internet informiert. Danach bin ich nach Krefeld in den Shop gefahren und wurde super beraten. Meine Sauna wurde mit nur kurzer Verzögerung, trotz Corona, geliefert. Die Lieferung erfolgte direkt von super Sauna. Bitte ladet euch ein zwei Freunde zum Tragen ein. Es wird leider nur frei Bordsteinkante geliefert. Ein Aufbau Service hätte das Gesamtpaket abgerundet. Die Sauna habe ich dann alleine aufgebaut. Das war ganz einfach. Nur für die Front benötigte ich etwas Hilfe. Für den Ofen müsst ihr euch ein Elektriker besorgen, da dieser nicht Plug and play ist.Dafür war auch keine Anleitung dabei. Der erste Saunagang in der Sauna war eine Wohltat... Die Höchsttemperatur mit dem 3,5 KW Ofen liegt bei circa 80°. Für die Lüftungsöffnung, wäre es schön gewesen, wenn man diese teilweise verschließen könnte. Je nach Raumtemperatur zieht es an den Füßen. Ich hatte das Sauna Set mit Eimer, Sanduhr und Thermo- sowie Barometer mitbestellt. Das ist eine sinnvolle Ergänzung. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden mit der Sauna. Sie ist von außen weiß und von innen mit Zedernholz verkleidet. Auch die Beleuchtung macht eine schöne Atmosphäre.Über eine beiliegende Pflegeanleitung hätte ich mich sehr gefreut. Vielleicht kann man die ja noch nachliefern.

Zunächst waren wir durch die lange Wartezeit etwas negativ überrascht (Bestellung Dezember, Lieferung Juni/Juli). Dann wurde jedoch telefonisch ein Termin im März vereinbart, der dann perfekt eingehalten wurde. Lieferung erfolgte durch einen freundlichen Fahrer. Alle Teile waren vollständig und gut verpackt. Es gab keine Macken. Ein Kissen wurde zeitnah nachgeliefert. Der Aufbau war auch recht simpel, wenn man diesen zu zweit macht. Leider hatten sich bei der Verkabelung der LED Farblampe die Kabel gelöst. Zwar ist die Kennung eigentlich eindeutig, dennoch wollten wir sicher sein und haben an einem Samstag den Kundendienst telefonisch kontaktiert. Dieser hat uns dann per Whatsapp sämtliche Beschreibungen und Bilder übermittelt. Wer technisch versiert ist, bekommt auch den Umbau der IR-Strahler hin, wenn diese zusätzlich als Alternative bestellt werden. Hier wäre es wünschenswert, wenn dieses vereinfacht wird, da nicht jede Strahlermulde direkt dafür vorgesehen ist. Wir haben diese in die beiden Rückenstrahler gesetzt. Telefonisch wurde vorgeschlagen, diese auf eine Kabinenhälfte zu verbauen (also Rücken und Wade). In den Strahlermulden war auch noch vermehrt Sägespäne, die beim Aufbau rausgesaugt werden sollte. Nach ca. 2 Stunden war alles fertig und die Sauna läuft perfekt. Die Bluetooth-Schnittstelle haben wir mit einer Alexa im Vorraum gekoppelt, so kann man recht einfach die Musik auswählen. Ein FM-Radio ist zwar nett, aber ggf. gestört. Wir sind froh, die Wahl mit Supersauna getroffen zu haben. Eine Bitte an den Hersteller. Den Hinweisaufkleber im Innenraum bitte nur mitliefern und nicht am Holz verkleben.

Nach 1-jähriger intensiver Suche nach einer geeigneten Sauna für uns, haben wir mit supersauna einen hervorragenden Anbieter gefunden.
Hier stimmte alles hinsichtlich der Beratung/Preis-Leistungsverhältnis und der Qualität unseres ausgesuchten Produktes. Ebenso gut war die Kommunikation hinsichtlich der Absprache für den Liefertermin.
Was mich sehr gefreut hat ist, dass unsere Infrarotsauna die versprochene Temperatur von max. 75 Grad, wenn gewünscht, erreichen kann. Das schaffen nicht viele. Wir sind nach jedem Saunagang immer wieder aufs Neue begeistert. Können daher supersauna nur sehr empfehlen.