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Unhöfliche Mitarbeiterin, Besitzer kam nicht zum Reklamation zuhören.
Mir wurde von Mitarbeiterin Empfohlen Kabine mit kaputte Lampe , und dafür kein Entschuldigung oder Guthaben.
Unzufrieden, unfreundliche Mitarbeiter und Besitzer.
Ich habe nach über 10 Jahren Kundentreue eine unverschämt hohe Beitragserhöhung (+35%) erhalten.
So viel ist mir der Spaß nicht wert...
...Ich verstehe, dass heutzutage die Preise überall steigen, aber kundenfreundlich empfinde ich diese Art von Beitragserhöhung wirklich nicht. Ich habe sogar vorgeschlagen, 20% Beitragserhöhung zu akzeptieren. Ein Entgegenkommen gab es in meinem Fall nicht, daher griff das Sonderkündigungsrecht. Wer nicht will, der hat schon.... Wünsche dennoch viel Erfolg bei der Akquise.
Das Studio an sich und Personal vor Ort waren immer Top.
Die Verwaltung jedoch hatte in meinem Fall leider kein Interesse an der Kundenbindung.
Diese Bewertung resultiert aus meiner eigenen persönlichen und beleghaften Erfahrung mit Sunpoint.
Sehr sauberes und gut gewartetes Studio , das Dank neuer Führung und Mitarbeiter Änderung , wieder im "alten" Glanz erstrahlt ! Sehr freundlicher Kundenumgang , bin wieder sehr zufrieden !!!
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