Stöten i Sälen Reviews 

35
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi har været i Stöten 7 gange, og har egentlig været tilfredse, på trods af at stoleliftene kører når de har lyst. Det sidste ophold var en kedelig oplevelse. Vi havde lejet en lejlighed midt i omr... See more

Rated 3 out of 5 stars

Skidåkningen i Stöten är utmärkt - det bästa man kan få i Sälenfjällen (om liftarna går). Vill i synnerhet rekommendera World Cup-backen för alla som inte är nybörjare. Även de blå och gröna backarn... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bra backar, bra boende men restaurang brasseriet håller helt enkelt inte måttet, ingen finess, extremt tråkig meny, dåliga råvaror, buffémat som ligger framme för länge, oproffsig personal- tråkigt at... See more

Rated 1 out of 5 stars

Åt på stöten food &drinks den 26/12. Uruselt och kommer aldrig äta där igen eller rekommendera andra att göra det. Restaurang var inte ens halvfull, men det tog 45 minuter för att få en pizza.... See more

Company details

  1. Ski Holidays

Information provided by various external sources

Stöten i Sälen är en komplett skidanläggning stor nog att tillbringa hela skidsemestern på. Boende, restauranger, skidskola, aktiviteter, bad & spa. Boka idag.


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(35)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen kundeservice !!

Vi har været i Stöten 7 gange, og har egentlig været tilfredse, på trods af at stoleliftene kører når de har lyst.
Det sidste ophold var en kedelig oplevelse. Vi havde lejet en lejlighed midt i området, som bestod af to små lejligheder som var slået sammen til en, fint nok, den fremstod virkelig slidt og mangelfuld, men den lå fint og var heller ikke den dyreste, så vi brokkede os ikke, og heller ikke dagen før vi skulle hjem, hvor vi så skulle bruge ovnen i det andet køkken i lejligheden, hvor ovnlågen havde lidt problemer med at lukke, vi skulle selvfølgelig klage over det, men så havde der været mange punkter på den liste.
Nu sidder vi så med en regning på 1500,- for en ovnlåge vi bestemt ikke har ødelagt, og en rigtig dårlig behandling fra kundeservice, som på ingen måde var til at tale med, jeg tænker ikke de tjekker lejlighederne før ankomst, det skal lejerne selv bøvle med.
Vi kommer ikke igen.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FORFÆRDELIGT STED!!!

Vis man kunne give 0 ville jeg give det. Vis du vil op på en bakke stopper liften mindst 2 gange, og Max 10-14 gange. Plus stole liften skal være åben klokken 9, men den åbner aldrig fordi deres lifter er dårlige og i stykker hele tiden. ALDRIG TAG DER TIL!!!!

18 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det var sgu dårligt og der var…

Det var sgu dårligt og der var mega dårlig service. De har de værste pister nogensinde og der er ingen sne. Pisterne er mega langsomme og de andre er ikke børnevenlige. Luk det ned

22 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har varit här flera gånger tidigare…

Vi har varit här flera gånger tidigare och alltid varit nöjda, men den här skidveckan (vecka 2) var tyvärr en stor besvikelse. En stor del av sittliftarna fungerade inte – och detta under i princip hela veckan. Det gjorde att köerna blev orimliga, åkningen begränsad och skidglädjen försvann.

För oss som återkommande gäster känns detta extra tråkigt. Vi har valt denna destination just för helhetsupplevelsen, men den här gången levde den inte alls upp till förväntningarna. När man betalar för en skidvecka ska grundläggande funktioner som liftar fungera.

Det som också är viktigt att säga är att bilden som målas upp i sociala medier, särskilt på Instagram, inte stämmer överens med verkligheten. Där visas perfekta förhållanden och full drift – medan verkligheten på plats var något helt annat.

Vi är många som har varit här flera gånger tidigare, men efter denna upplevelse blir det tyvärr inga fler besök om inte tillförlitligheten och transparensen förbättras rejält. Detta är viktigt feedback, inte bara kritik.

4 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Åt på stöten food &drinks den 26/12.

Åt på stöten food &drinks den 26/12.
Uruselt och kommer aldrig äta där igen eller rekommendera andra att göra det.
Restaurang var inte ens halvfull, men det tog 45 minuter för att få en pizza.
Bad att få slicad vilket inte heller skedde.
Mycket hög konstig musik i högtalarna som gjorde att en vanlig konversation inte gick.
Vi valde att ta med pizzan och äta i bilen.
Endast en servitris dessutom
Hur kan man ha så dålig service en julhelg ?! FY
Ät inte där

26 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag har varit i Stöten två gånger

Jag har varit i Stöten två gånger, men efter årets besök kommer jag inte tillbaka. De erbjöd inga rabatter, till skillnad från Skistar, trots att endast 10 av 50 backar var öppna. Ingen vilja att visa goodwill eller möta kunden halvvägs. Sammantaget en besvikelse som gör att jag väljer andra skidorter.

22 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Bra Skidåkning, usel app/matupplevelse

Skidåkningen i Stöten är utmärkt - det bästa man kan få i Sälenfjällen (om liftarna går). Vill i synnerhet rekommendera World Cup-backen för alla som inte är nybörjare. Även de blå och gröna backarna håller jämn och bra lutning.

Köp egen mat innan du kommer dit. All mat / fika / dryck som du skulle vilja köpa i backen eller på anläggningen måste "beställas" via deras app. Det är bökigt, otydligt och närmast Kafka-eskt.

22 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fantastiskt!

Vi bodde i Stöten Ski Hotel och det var jättefina rum och jättebra frukost! Klockrent med att bara kunna gå ut ifrån hotellrummet och vara ute i backen! Skidåkningen var jättefin med en otrolig morgon skidåkning! Rekommenderas verkligen!

9 January 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

En bra skidupplevelse, men faller på målsnöret

En bra skidupplevelse, men faller på målsnöret på flertalet punkter.
Vi hyrde en stuga i Stöten för ett stort sällskap, stugan var i gott skick och på den fronten är vi nöjda, dessutom bokade vi i mycket god tid och därav var priset förhållandevis lågt.

När det kommer till skidupplevelsen är backarna och liftarna av god kvalité, backarna är långa och under vårt besök var liftköerna till sittliftarna bara någon enstaka minut, för den som åker mycket svarta och röda backar så uppskattar man nog Stöten mer än vissa av de andra fjällen där liftköerna ofta är längre och backarna mer uppåkta.

Jag blir dock besviken på hur Restaurangverksameten sköts, på vissa ställen finns inte ens en kassa, och där det fanns kunde man bli fnäst åt när man försökte beställa där, istället för i APPEN. Vid ett tillfälle beställde jag i APPEN, en dyr kopp kaffe, men fick ändå stå i en kö på 7 personer för att hämta kaffet vid kassan. Vilket oerhört dåligt system.

Många unga tjejer och killar jobbar på dessa ställen och bemötandet lämnade på många ställen mer att önska.
Pricken över i-et var när vi skulle sista kvällen beställa Pizza, det var så oerhört krångligt och när vi till slut trodde att vi hade löst det så fick vi hälften av vår beställning.
Det hela tog 3 timmar från beställning till att vi åt pizzorna, och stället låg bara 3km bort. När vi ringde för att lösa problemet så verkade det som att personen vi pratade med inte ens jobbade på Pizzerian, utan var någon form av mellanhand. Jag har aldrig varit med om att en verksamhet kan fälla så mycket krokben för sig själva.
OBS!!!!
Restaurangen åtgärdade hela beställningen och gav oss en REJÄL KOMPENSATION för krånglet! Vilket vi är mycket tacksamma över, och dessutom smakade pizzorna FANTASTISKT GOTT!

Sedan noterade vi också i sällskapet att transportliften till våran lilla ''stugby'' slutade tidigt att gå, troligtvis pga av mörker, dessutom fanns det inte särskilt många bra ''spår'' till backen.
Jag ska inte säga att det var dåligt, men att sätta upp en mindre mängd belysning och hålla transportliften uppe längre på kvällarna samt att se till att transportvägen fram och tillbaka till backarna blir bättre så har Stöten snart en helt fläckfri anläggning.
Här har jag hos vissa konkurrenter sett hur man har fått till bättre lösningar.
Min rubrik En bra skidupplevelse, men faller på målsnöret tycker jag passar bra in på stöten.

Av naturliga skäl har man mycket bra förutsättningar att kunna utmana fjällen runt sälen genom sina långa bra backar, men man behöver jobba lite på finliret kring vissa delar av verksamheten för att göra hela skidupplevelsen perfekt. Jag hoppas att min recension når fram och att jag om 3-4 år kan återvända till Stöten och uppleva en ännu mer professionell verksamhet som tagit tag i dessa enkla problem.
Mvh Jesper

22 January 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårligt præparerede Pister eller mangel på samme

Vi boede rigtig fint i Mountain Lodge i lækker lejlighed, god beliggenhed i forhold til piste område, lille tallerken lift op til grøn 45/47 & 28, desværre var lille tallerken lift ofte upålidelig 😞. Selve piste området er varieret, så der er til alle niveauer 👍🏻, desværre er der en del områder/pister og lifte der ikke køre, trods rigeligt med sne 😪. Trods skiløb fra kl 9:00 og bevares snefald ❄️❄️❄️, så opleves mange pister som ikke været prepareret og dynger af løs sne skal forceres, man ser ikke en eneste pistemaskine på arbejde i dagstimer.
Restaurant systemet via app de forskellige steder fungere fint.
Ski oplevelsen for os, desværre med stor pil ned, og vi kommer ikke her igen.

24 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lifterne er konstant i stykker

Lifterne er konstant i stykker. Ud af 20 ture var tee af dem uden stop og problemer på vejen og det gjaldt både begge stolelifte og slæb. En dag stod ALLE lifte stille (pga vejret som ellers var fint nok) med undtagelse af en lille tallerken lift til 200 m op af wc banen. Der er ufatteligt langt fra hyttebyerne og op til selve skistedet. Liften derfra køre ikke hele vejen op og så skal man endnu en gang af med ski og vade ydeligere 300 m op af bakke for at nå skiterræn. Der er lige nu kun 21 ud af 50 pister åbne.. æv.. og så er der vanvittigt mange mennesker på bakkerne og lange lange køer til ALLE lifte.. vi kommer helt sikkert IKKE igen..

29 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et skisportsted, vi vil vil tilbage til;-)

Har lige været på skiferie i Stöten, Sälen for første gang. Alt spillede bare. Trods noget skiftende vejr med både sne og blæst, havde vi bare den bedste ferie på 2 voksne på 50 og 5 unge mennesker i alderen 17-21 år. Vi boede i Pistbyn med ski-in/ski-out. Hytten var ren og hyggelig og udrustet med alt, vi behøvede.
Ud af de 24 lifter var kun 1-2 af dem lukket i meget kort tid meget få gange, og selvom det var i uge 7, var ventetiden til lifterne max 15 min, når det var værst. Og pisterne var helt perfekte! Alt fra grøn til sort var lækkert at køre på for de forskellige i vores familie. Og trods de mange mennesker på bakkerne, føltes det på ingen måde crowded! Vi kommer helt sikkert tilbage;-)

19 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

-Dåligt/obefintligt markerade backar

-Dåligt/obefintligt markerade backar! Försökte hitta rätt nedfart efter att studerat stora tavlan på toppen vid mormor störtlopp. Inget markerat i själva backarna!!! Hur svårt kan det va? T.o.m spray direkt på snön hade hjälpt! Skulle välja backe ”13”, inga markeringar alls!
-Väntetiden på en öl, 30 min!!!!! på BERTILS BISTRO och man var tvungen att beställa via en app! KAOS!!! Här behöver man göra en omstrukturering vid baren! Under att kritik!!!
-Hyra skidor via nätet, inget man kan göra nån dag innan. Info om att det fanns utrustning om en vecka! Fick hyra i Tandådalen. Sen när vi kom till Stötens backe, fanns det mängder med utrustning att hyra!!!! Inget som informerades om på hemsidan!
+Grillplatsen och toaletten ute var jättebra.

29 December 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

"Exklusivt drömboende" i Stöten

Denna recension gäller boende på Ranchen Lodge lägenhet 301C med 3 sovrum 8 pers.
Underväldigad var första intrycket av detta "exklusiva drömboende" för 2,500 - 3,500 kr/natt.
Fanns inget toapapper, inte ens en halvtom rulle i hållaren. Luktar bajamaja i badrummen. Ta med allt, finns inget utom husgeråd. Pyttesmå tekoppar passande till ett dockhus. 2 x 90cm dubbelsängar, inga lådor eller byrå i sovrummen. Finns bara en laddstolpe till fyra lägenheter. "exklusivt drömboende" pyttsan.

2 April 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg har sammen med min familie været i…

Jeg har sammen med min familie været i Stöten 5-6 gange. På mange måder synes jeg, at Stöten er det bedste område i Sälen, da udvalget af pister er stort og giver udfordringer for alle. Vi har egentlig også altid være tilfredse med hytter/lejligheder og skiudlejning osv.
Men...
Liftene (særligt worldcup stolelift) er simpelthen for usikker i sin drift. Det virker som om, at den lift i Stöten er mere udsat for vind end de andre i Sälen. På den netop overståede ferie var begge stolelifter lukket en hel dag (og delvis lukket de øvrige dage) Alt var åbent i Trysil, hvor vi valgte at tage til. Belært af erfaring køber vi nemlig kun liftkort til en dag af gangen - prisforskellen er minimal.
Der er ofte også tekniske problemer med liftene. I januar 2019 var worldcup-liften lukket 5 dage i streg. Kommunikationen via hjemmesiden er langsom og upræcis.
Kunne i år læse mig til, at man vil investere i en ny stolelift i området ved Vargy Express og de lettere pister. Jeg er klar over, at det er nemt at sidde og være og være klog i Danmark, men det virker uforståeligt at man ikke investerer i en ekstra lift til Worldcup toppen - fx nede fra Skidtorget. Der er i den grad brug for et alternativ.
Sidste dag gad kun vores søn stå på ski. Vi andre ville pakke roligt sammen og gå en tur, så vi ville købe et 3 timers kort til ham. Prisforskellen på det og et til en hel dag var 21 sek kr. - latterligt.

21 January 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look