vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle til Spanien, det har fungeret helt perfekt, dog blev dem som skulle leveres til Spanien leveret for tidligt.... men det kan man jo endelig ikke rigtig klage ove... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg vil sige at købet af vaske/støvsuger robotten gik godt. Den kørte ca 15 min hvorefter den ikke kunne finde routeren. Fandt ud af at den ikke kan køre på 5G router. Har skrevet sammen med Nick de... See more
Company replied
Fremragende service. Skulle bruge en fars-dags gave med kort varsel. Der var hurtig response på chatten og pakken kom dagen inden fars dag. Hurtig service. Kæmpe anbefaling!
Company replied
Der var problemer med leveringen af min pakke, og efter henvendelse til stort og småt ringede de næste dag, og lovede de nok skulle bringe tingene i orden.. Service i verdensklasse, handlekraftige, h... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Din pålidelige leverandør af elcykler, barnevogne, skabe, elektronik og meget mere Hos Stort & Småt sætter vi en ære i at levere kvalitetsprodukter til hele familien – altid til konkurrencedygtige priser og med personlig kundeservice. Vi er en dansk virksomhed med fokus på pålidelighed, hurtig levering og høj kundetilfredshed. Vi tilbyder et bredt sortiment inden for: Elcykler – moderne, driftssikre og komfortable modeller til alle behov Barnevogne og babyudstyr – sikkerhed, komfort og design i høj klasse Skabe og opbevaringsløsninger – funktionelle og stilrene løsninger til hjemmet Elektronik og tilbehør – kvalitetsprodukter til hverdag og fritid … og meget mere! Vi udvælger nøje vores produkter og samarbejder med anerkendte leverandører, så du som kunde altid får en god oplevelse – både før, under og efter dit køb. Har du spørgsmål, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig med professionel og venlig vejledning. 🔒 Sikker handel, ✅ Hurtig levering, 🌟 Massere af tilfredse kunder – det er, hvad du kan forvente hos os. Tak fordi du kigger forbi – vi glæder os til at hjælpe dig med dit næste køb!
Contact info
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
SVINDEL!
SVINDEL!
Jeg har haft en yderst utilfredsstillende oplevelse med Stort & Småt, som ikke overholder forbrugeraftaleloven.
Jeg modtog en vare som julegave den 24. december. I henhold til forbrugeraftalelovens § 19 løber fortrydelsesfristen på 14 dage fra det tidspunkt, hvor forbrugeren får varen i fysisk besiddelse.
På trods af gentagne henvendelser og en klar redegørelse for lovgrundlaget nægter Stort & Småt fortsat at anerkende den lovpligtige fortrydelsesret og afviser returnering. Varen er uåbnet.
Flabet og ubehøvlet kundeservice.

Reply from Stort & Småt

Reply from Stort & Småt

Reply from Stort & Småt
Laresar Ultra 7 Støvsuger levereret som…
Laresar Ultra 7 Støvsuger levereret som aftalt, og den fungere fint ;-).

Reply from Stort & Småt
vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle…
vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle til Spanien, det har fungeret helt perfekt, dog blev dem som skulle leveres til Spanien leveret for tidligt.... men det kan man jo endelig ikke rigtig klage over. Vi har fået en helt perfekt service og kan kun anbefale Stort og småt
Jeg vil sige at købet af…
Jeg vil sige at købet af vaske/støvsuger robotten gik godt. Den kørte ca 15 min hvorefter den ikke kunne finde routeren. Fandt ud af at den ikke kan køre på 5G router. Har skrevet sammen med Nick der har været meget hjælpsom og fundet en forstærker der skulle hjælpe på problemet, men jeg kan ikke få robotten til at virke. Håber jeg kan få noget support.
D. 22 juni. Nu har jeg med megen prøvelse af forstærkeren fået den til at virke og fået forbindelse til robotten. Så nu skal robotten og jeg i gang med at lære hinanden at kende.

Reply from Stort & Småt
I starten havde jeg betænkelighed med…
I starten havde jeg betænkelighed med at købe noget hos jer, nok pga af firma navn, men jeg har nu kun haft positiv oplevelser med at handle hos jer hurtig og korrekt svar når man spørger om noget på jeres hjemmeside, efter at have lagt ordre på en cykel havde jeg et spørgsmål som jeg sendte om aften fik svar igen inden for ca 20 min, kun ros fra min side

Reply from Stort & Småt
Fremragende service
Fremragende service. Skulle bruge en fars-dags gave med kort varsel. Der var hurtig response på chatten og pakken kom dagen inden fars dag. Hurtig service. Kæmpe anbefaling!

Reply from Stort & Småt
Service i verdensklasse
Der var problemer med leveringen af min pakke, og efter henvendelse til stort og småt ringede de næste dag, og lovede de nok skulle bringe tingene i orden..
Service i verdensklasse, handlekraftige, høflige og hjælpsom, og så er det bare stort de ringer en op i stedet for e-mail frem og tilbage

Reply from Stort & Småt
Fire flotte stjerner
Fire flotte stjerner.
God kommunikation fik svar på mine spørgsmål
med det samme. Indehaver Nick er en super arrangaceret og følger ordren helt til dørs.

Reply from Stort & Småt
Jeg har givet jer 1 stjerne
Jeg har givet jer 1 stjerne, selvom I i virkeligheden fortjener 5.
Hvis du ikke kan lide supergod service og lynhurtig levering, så er Stort og Småt nok ikke noget for dig. Hvis du ikke bryder dig om en kundeservice, der svarer hurtigere, end du kan nå at blinke, så hold dig langt væk. SOS er virkelig noget, de lever op til – herfra har I i hvert fald fået en meget glad kunde.
Elias fra kundeservice fortjener virkelig ros, men jeg er sgu bange for, at min besked forsvinder i havet af positive anmeldelser, I sikkert allerede har.
Men lad mig lige forklare, hvorfor jeg er så begejstret for jeres service:
Jeg havde bestilt en elcykel til min 14-årige søns fødselsdag, men desværre var der sket en fejl i leveringen – vi fik en cykel med det forkerte styr. Jeg skyndte mig at kontakte SOS og forklarede, at cyklen var til min søn, der havde fødselsdag om små 7 dage, og at han havde ønsket sig den i evigheder. Før vi overhovedet var begyndt at returnere den forkerte cykel, havde Elias allerede sendt den rigtige afsted til os!
Så min knægt fik sin cykel til tiden, og vi er superglade for den – og den forkerte cykel er selvfølgelig sendt tilbage til jer.
Tusind tak for jeres hurtige og fantastiske service! 5 Stjerner

Reply from Stort & Småt
Fantastisk produkt og lynhurtig levering!
Produktet lever helt op til mine forventninger, med høj kvalitet og perfekt funktionalitet. Leveringen var superhurtig, og alt ankom i perfekt stand. Jeg handler her helt sikkert igen!
Gode Priser
Hurtig Levering, gode priser, god service.
Jeg køber herfra igen.
Super god oplevelse!
Jeg havde en super god oplevelse efter at have handlet hos stort & småt.
Servicen var rar og effektiv og produkterne er jeg mere end tilfreds med.
Her kommer jeg til at shoppe igen!
Hurtig respons og meget hjælpsomme
Hurtig respons og meget hjælpsomme. Ville helt sikkert bruge dem igen!

Reply from Stort & Småt
I er helt vildt tilfreds og glad for…
Vi er helt vildt tilfreds og glad for den dampsauna vi købte hos jer

Reply from Stort & Småt
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







