Leider meine bisher schlimmste Erfahrung (ich bin 70) mit einem Kundenservice überhaupt. Zum Beispiel erscheinen auf meinem Spektrum-Accoung alle Bezüge mit dem Vermerk "bezahlt". Der Kundendienst beh... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich habe mehrfach ein mail geschrieben a den Verlag mit der Bitte um Kündigung des Abos. Habe nie eine Antwort erhalten. Jetzt ging ich über PayPal Konto rein wo man mir den Kontakt zu Presseplus-Sond... See more
Absolut unprofessioneller Service. Entweder per Mail gar keine Antwort oder Antwort ohne auf das Problem einzugehen. Habe zwei Abos und beide wurden zu hoch verrechnet. Bisher keine Chance an eine ver... See more
Unglaublich unprofessionelles Service. Ich versuche seit Ende August ein Abo abzuschließen, habe bereits bezahlt, doch es kam bis heute (Anfang November) immer noch nichts bei mir an. Dazu trägt auc... See more
Company details
Information provided by various external sources
Experten aus Wissenschaft und Forschung berichten über die aktuellen Erkenntnisse ihrer Fachgebiete - kompetent, authentisch und verständlich.
Contact info
Tiergartenstraße 15-17, 69121, Heidelberg, Germany
- spektrum.de
kein Journalismus!
Das ist meines achtens kein Journalismus! Eher Propaganda!!!
20 November 2021
Unprompted review
Versuche ein Abo zu kündigen-…
Versuche ein Abo zu kündigen- erfolglos. Telefonisch nicht zu erreichen, kein Rückruf.
Auf Mails wird nicht reagiert.
Abzocke!!!
1 November 2021
Unprompted review
Sehr informativ
Sehr informativ, und hatte nie irgendwelche Probleme.
20 September 2021
Unprompted review
Jeder Artikel wirkt wie versteckte…
Jeder Artikel wirkt wie versteckte Werbung. Es fehlt eine seriöse kritische Haltung zu jedem Thema. Alle Artikel werden rein einseitig betrachtet - journalistische Manipulation.
13 August 2021
Unprompted review
Schülerabonnement
Meins Sohn (14 J) hat sich ein Schülerabonnement zu 72€ bestellt.
Trotz mehrmaliger bitten wird nur eine Rechnung über 93 € ( Preis für nicht Schüler )ausgestellt. Wegen Distanzunterricht hat die Schule 2020 keinen Schülerausweis ausgestellt. Andere Schulbesuchsnachweise ( Zeugnisse+ Personalausweis allgemeine Schulpflicht in Baden Württemberg) erkennt der Verlag nicht an, sondern sendet weiterhin Mahnungen.
30 July 2021
Unprompted review
Sehr Informativ, aber die Werbung :(
Sehr Informativ, auch gut gemacht, aber muss es wirklich sein, dass man nicht weiterlesen kann bevor man nicht den Adblocker deaktiviert hat? Warum denkt ihr hat man diese Hilfe? Sry, aber ich war das letzte mal auf eurer Seite, es gibt auch noch andere die das genau so gut oder besser hinbekommen!
7 June 2021
Unprompted review
Alleine die Internet Seite kann man…
Alleine die Internet Seite kann man vergessen....bevor man ünerhaupt anfangen kann zu lesen auf dieser Seite wird man zugespamt mit Anfragen bezgl....Werbeeinblendungen....ich hoffe solche Schrott Seiten überleben nicht lange🤣
8 February 2021
Unprompted review
Unglaublich unprofessionelles Service
Unglaublich unprofessionelles Service.
Ich versuche seit Ende August ein Abo abzuschließen, habe bereits bezahlt, doch es kam bis heute (Anfang November) immer noch nichts bei mir an. Dazu trägt auch ein sehr langsamer, langatmige Mailverkehr mit höchst professionellen Antworten bei.
6 November 2020
Unprompted review
Vorsicht Abofalle
Hab mir ein E-Abo einer Spektrum-Publikaiton geholt (womit ich inhaltlich sehr zufrieden war). Es dann per Mail gekündigt und bekomme weiterhin von deren Vertrieb Zenit Mahnungen. Das ist wirklich unschön und unprofessionell.
8 October 2020
Unprompted review
Gut gemachte Internetseite
Gut gemachte Internetseite. Sehr informativ und gut zu lesen.
26 June 2020
Unprompted review
Sehr gute Wissenschaftszeitschrift, sehr schlechter Service
Sehr gute Wissenschaftszeitschrift, sehr schlechter Verlagsservice. Verschickt auch auf Nachfrage keine richtige Rechnung (Dokument war beschädigt), pampig, kindisch beleidigt. Denkbar unprofessionell. Gute Redaktion, denkbar schlechte Marketing- und Serviceabteilung. Ob sich das U.S.-Stammhaus damit einen Gefallen macht?
12 May 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.