The woman who spoke to me incredibly sweet and helpful. Would definitely recommend her to any English speaking person.
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La persona che mi ha risposto è stata attenta gentile ed efficiente. Spero che il servizio sia paritetico al loro call center.
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I activated two electricity and gas contracts within few days by changing them from Eni to Sorgenia. Ettore quickly helped me with the second one. Due to their complicity with stealing gas sources fr... See more
Company replied
L'operatrice ha illustrato le offerte e i costi in maniera chiara spiegando gli step da seguire con grande gentilezza e accuratezza.
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Company details
- Green Energy Supplier
- Electric Utility Company
- Energy Supplier
- Gas Company
- Housing Utility Company
- Internet Service Provider
About Sorgenia S.p.A
Written by the company
Scopri le migliori offerte per la tua casa.
3 buoni motivi per scegliere Sorgenia
- Offerte personalizzate sulla base dei tuoi consumi
- Sconto di benvenuto e sconto fedeltà
- Energia elettrica 100% green
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Sorgenia
Written by the company
- La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.
Contact info
Via Alessandro Algardi 4, 20159, Milano, Italy
- 800920960
- customercare@sorgenia.it
- sorgenia.it
Sorgenia
4.9
Excellent
31K reviews
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Rapida ed efficiente.
20 February 2025
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Giuseppe, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Qualità, gentilezza e cortesia dell'operatrice
Convenienza dell'offerta, gentilezza, cortesia e pazienza dell'operatrice.
10 February 2025
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Michele, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Paola, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Reply from Sorgenia S.p.A
Hi Frank, thanks for your words: knowing your opinion is important and is an incentive to always do the best for our Customers.
Don't hesitate to contact us if you need us.
The team Sorgenia
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Davide, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Lorenzo, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
bravisssima
9 December 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Paola, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Operatrice super disponibile e tariffa…
Operatrice super disponibile e tariffa nettamente più conveniente rispetto agli altri fornitori
5 November 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Daniele, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
Reply from Sorgenia S.p.A
Hello Hakan, thanks for your feedback e thank you for choosing Sorgenia. We are here for you if you need us!
Gentilezza e efficienza!
Gemma e Raffaele! Gentilezza e efficienza! Complimenti e grazie!
25 October 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Lucas, la tua opinione per noi è importante, e quindi innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e di sapere che l'assistenza che hai ricevuto è stata all'altezza delle tue aspettative! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Nel caso avessi nuovamente bisogno di noi, continueremo comunque a rimanere al tuo fianco.
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Alberto, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Efficienti e veloci.
23 October 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Paolo, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Thank you
Thank you! I don't know Italian, and I'm not familiar with the Italian system. The operator was very helpful in helping me understand the system, and made it super easy for me to get electricity.
14 October 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Hello Egemen, thanks for your feedback and thank you for choosing Sorgenia. We are here for you if you need us!
Angelica del call center una persona…
Angelica del call center una persona gentilissima e disponibile, abbiamo effettuato 2 attivazioni consecutive. Top
14 October 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Daniele, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!
Facile e veloce
10 October 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
L'operatrice ha illustrato le offerte e…
L'operatrice ha illustrato le offerte e i costi in maniera chiara spiegando gli step da seguire con grande gentilezza e accuratezza.
14 September 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Brunella, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
She was super helpful
3 September 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Hello, we are happy to have been of help to you and thank you for sharing your experience: your opinion is always important to us!
Don't hesitate to contact us if you still need our help. The Sorgenia team
Efficiente e chiara
22 August 2024
Unprompted review
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Emanuela, grazie per le tue parole: sapere che la tua esperienza con Sorgenia stia soddisfacendo le tue aspettative ci rende davvero felici.
Conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze.
In ogni caso, noi continueremo a rimanere al tuo fianco per poterti essere d'aiuto nel caso avessi bisogno della nostra assistenza.
Il team Sorgenia
buobissima
8 August 2024
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Barbara, grazie per aver dedicato qualche minuto a recensire il nostro servizio: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
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