Sonolens Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé du matériel d'exercice pour les sapeurs-pompiers, 2 machines à fumées Mac Mah. Livraison rapide, prise de contact par téléphone du vendeur pour être sur d'un détail, c'est top. Les m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Première venue à SonoLens. J'avais besoin de conseils pour des HP EV Everse 8. Le vendeur ne connaissait pas les soucis, mais il a d'abord préparé ma venue (suite échange préalable téléphonique), puis... See more

Rated 5 out of 5 stars

Livraison comme prévu avec du matériel de qualité un peut moins cher.delai prévu et tenue. Merci pour votre livraison. un point essentiel donnez au client le nom du transporteur de vos envois ,( post... See more

Rated 2 out of 5 stars

très beau magasin mais il leur manque une chose essentielle , la communication , je suis passé ce mardi dans le magasin ; j ai regardé les différentes tables de mixage , essentiellement du Pioneer .... See more

Company details

  1. Hi-fi shop

Written by the company

Depuis 1997, SONOLENS est le plus grand magasin DJ du Nord de la France ! Magasin agréée Sonovente.com du Nord de la France, Sonolens est la référence. Découvre sur plus de 1000m² un large choix de produits DJ, sonorisation, light, studio et instrument de musique. Viens en magasin découvrir tout ça et notre grand showroom light. Revendeur officiel des prestigieuses marques Pioneer DJ / AlphaTheta, Yamaha, RCF, Denon DJ, FBT, Numark, Briteq, JB Systems, Evolite, Mac Mah, Antari, Boomtone DJ et tant d'autres !


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

380 reviews

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4.5

All reviews

(380)

61 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Expérience ratée

Quand je suis arrivé tout le monde était sur son téléphone! Moi j’ai fait des étude dans la vente et franchement je suis sidérée. Je suis passé devant eux et leur ai demandé un avis sur une enceinte mais personne n’a bougé. Je suis complètement sidérée car le seul qui est venu me voir et me demande ce que je chercher c’était mon ami qui est en stage et qui ne connais rien. Quand je suis sorti pareil tout le monde est sur son téléphone et quand je leur ai dis au revoir j’ai eu comme réponse « au revoir ouais » franchement aussi froid que sa je recommande pas. Améliorer votre comportement face aux clients car la c’est normal que personne rentre dans votre magasin.

11 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

J’ai acheter un casque et un micro avec le passculture. Très professionnel et gentil. Ils ont pris le temp de me répondre à chaque fois que j’avais une question. Et le casque et micro sont parfait. Je recommande a 100%.

28 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sono Lens au top !

Equipe au top !
N'hésitez pas à les contacter pour un quelconque renseignement.
Merci Maxime de m'avoir conseillé les FBT !!
Livraison rapide et en très bonne état.
A bientôt pour la prochaine commande ;)

1 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commande faites

Bonjour à toutes l’équipe sonolens,

Pour commencer j’ai commandé ce jour une lyres beamZ 1r et une flight case pour les deux beamZ en y allant il me dit qu’ils ont plus de flight mais j’ai pus m’apercevoir que oui effectivement et franchement ils ont tout fait pour me passez un flight avec la beamZ je vous en remercie beaucoup pour votre professionnalisme et votre compréhension pour tout.

Franchement je recommande ++++ j’ai rien à signaler et niveau qualité prix et qualité du matériel top.

Merci à vous l’équipe

Musicalement DJ Bombay

28 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Equipe au top

Equipe au top, professionnel, aimable, tout ce qu'on aime lorsque l'on a affaire à un vendeur. Si il y a bien un endroit où l'on se soucis du client c'est bien chez sonolens 😉 super content 🎸 comme promis je lâche mon meilleur commentaire 👍

3 June 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jamais reçu la facture de mon…

Jamais reçu la facture de mon contrôleur
Prix trop élevé
Posé une question sur le contrôle , reponse fausse

22 December 2020
Sonolens logo

Reply from Sonolens

Bonjour monsieur,
Pouvez nous écrire à mag@sonolens.com pour nous expliquer la situation ?
Vous pouvez mentionner votre nom et prénom pour que nous puissions vous envoyer la facture

Cordialement,
Le service client

Rated 2 out of 5 stars

Très déçu 600 euros de réparation pour…

Très déçu 600 euros de réparation pour pas grand chose...la table deconne encore bcp alors que l on m avais certifié de tout refaire....manque le disque qui était coincé dedans....et à peu près 3 mois d attente je ne reviendrais plus et je déconseille vivement.....

22 December 2020
Unprompted review
Sonolens logo

Reply from Sonolens

Bonjour monsieur,
Nous ne comprenons absolument pas cet avis. Au départ, vous nous aviez annoncé simplement un problème d'alimentation. Elle a donc été changé par le centre de réparation agrée Pioneer. En faisant cette réparation ils ont constaté de nombreux autres problèmes auxquels nous étions pas au courant ! Ce qui a allongé la facture évidemment.
Vous aviez eu le choix de faire ou non les réparations, vous avez accepté. Concernant le disque, nous ne sommes absolument pas au courant.
Le contrôleur fonctionnait bien après plusieurs tests par notre équipe après la réparation, c'est dommage de ne pas nous mettre au courant de ce problème afin de trouver une solution et corriger ce problème plutôt que de poster un avis négatif...
Notre service technique va vous contacter dans la journée

Cordialement,
Le service client

Rated 5 out of 5 stars

Merci à SonoLens pour cette offre…

Merci à SonoLens pour cette offre semaine au prix du weekend. C'était parfait pour ma semaine de vacances. A réitérer.

21 December 2020
Sonolens logo

Reply from Sonolens

Bonjour,
Ravi que l'offre vous ai plu

A bientôt en magasin !

Cordialement,
Le service client

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite de sono Lens et fidèle…

Très satisfaite de sono Lens et fidèle depuis de nombreuses années
Directeur très professionnel
Sérieux rapide efficace gentil
très bon conseille avec les clients ainsi que son personnel au top
Matériel professionnel en achats ou en location beaucoup de choix
Ainsi que les facilités de paiement
Sur le site ou au magasin
Je recommande vivement sono Lens

7 November 2020
Sonolens logo

Reply from Sonolens

Bonjour,
Ravi que le magasin vous plaît et de vous compter parmi nos clients !

A bientôt !

Cordialement,
Le service client

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction client au top

Bonjour a tous
alors suite à une petite visite imprévue sur sonolens ce samedi je voudrais remercier maxime qui a su une fois de plus m m'orienté vers des produits et des conseils très pro.
on ressent bien avant tout que ce n est pas du chiffre d d'affaire mais bien la satisfaction client avant tout
Encore merci à toi maxime est à toutes l equipe sonolens vous êtes au top et a tres vite
Cordialement

19 September 2020
Unprompted review

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